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《卓越内训师课程开发与设计》 主讲：郭粉老师 【课程背景】 【课程收益】
能够更加准确的识别企业学习需求
具备从培训设计的思路，直指问题核心，引爆解决方案的能力
掌握具备商业化水准的结构化、逻辑化课程的设计能力
提升教案编制与PPT的设计能力
提升培训的思维力、理解力、分析力 【课程时长】 2天（6小时/天） 【课程特色】 讲授生动化、技能步骤化、练习实战化
【课程方式】
成人学习的五个步骤
企业学习需求的三种类型
课程需求分析五步法
课程设计开发四步法
制作PPT的五技巧 【课程对象】 【课程大纲】
第一章 什么决定了教学的风格
【互动游戏】暖场： TTT学习小组组建竞聘组长、组建团队、团队士气展示（评分） 一、成人学习的特点
1、成人学习的五个步骤
2、五个必知的成人学习原理
二、怎样的学习更为有效
1、以讲师为中心/以教材为中心/以学员为中心
2、学习致用 用以致学
第二章 为何而出发——课程需求确认技巧
一、课程需求的来源
1、基础型需求——为胜任而学
2、问题型需求——为问题解决而学
3、期望型需求——为发展、进步而学
二、问题解决型课程需求分析五步法
1、确定问题表现
2、分析深层原因
3、确定课程需求
4、确定知识能力的具体差距
5、确定培训方向
【实战案例】：《销售面谈技巧》的课程需求分析过程
三、课程目标制定
1、课程目标的种类
2、课程目标的描述
【练习】：利用五步法分析课程的学习需求，并拟订课程目标
第三章 内容为王——课程内容设计
一、课程结构设计
1、课程结构设计的步骤
2、课程结构设计的方法——金字塔原理
3、课程结构设计的工具软件——XMind
【实例】：《销售面谈技巧》的课程结构设计
【练习】：运用金字塔原理，拟订演练课程的结构框架
二、课程素材收集
1、素材内容
2、收集方式
3、如何选用素材
【练习】：根据拟写的课程结构，收集、选用演练课程所需的素材
第四章 教学的艺术——教学方法设计
一、课程导入的四步骤
1、自我介绍
2、破冰活动
3、激发兴趣
4、介绍课程
【练习】：设计演练课程的导入部分
二、主体部分：因“材”施教—教学方法
1、频道切换：讲解讲述法的设计
2、感同身受：情景模拟法的设计
3、直观冲击：视频冲击法的设计
4、冲突强化：案例分析法的设计
5、参与体悟：游戏体验法的设计
6、层层设悬：问题研讨法的设计
7、行为改变：现场演练法的设计
8、头脑风暴：不同相 不同法
◇适合业务知识培训的教学方法
◇适合企业文化培训的教学方法
◇适合服务技能培训的教学方法
◇适合营销技巧培训的教学方法
◇适合管理类培训的教学方法
◇适合职员心态、执行力类培训的教学方法
◇适合不同年龄层次职员培训的教学方法
【练习】：设计演练课程主体部分的教学方法
三、漂亮的结尾
1、总结主要内容
2、提问答疑
3、强调行动
4、布置课后任务
5、测试掌握程度
【练习】：设计演练课程的结尾
第五章 教学传承的媒介——教案设计
一、教学计划表的编写
1、教学计划表编写要点
2、教学计划表编写示例
【练习】：编写教学计划表
二、PPT设计的艺术
1、PPT的标准——PPT如美女，即要内涵，又要漂亮
2、演示型PPT常见的8个问题
3、PPT的结构框架
4、PPT的逻辑化
整体金字塔结构
有效分类
每次只演示一个论点
5、PPT的视觉化
换位思考
简洁即美
逐级呈现
【练习】：设计课程的PPT
三、讲师手册与学员手册的设计与制作
1、讲师手册的核心要素
2、学员手册的制作要点 第六章 实效才是培训的真谛——培训评估技巧
1、企业培训评估的现状
2、最实用的培训评估方法——柯式四级评估
3、不同的课程应该如何进行评估
4、评估后的跟进事项
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