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如何识人、用人、育人、留人 课程背景： 组织行为学是研究组织中的人的行为科学，它用客观的方法描述和测量这些行为，研究这些行为的规律从而进行合理的解释，并根据这些规律去预测和控制组织中的各种行为，以便更好地激励员工，提高组织的生产力和人对工作及组织的满意度。 企业中高层管理者为了带好队伍，应该在识人、用人、育人、留人方面提升管理水平。当今社会正处于知识经济时代，技术方面，网络技术的更新换代对管理模式有了全新的要求；服务模式方面，人们的财务期望更高，更关注无形产品如服务、娱乐、旅游、信息、软件；管理方面，知识性员工创造了最大的价值，他们受过良好的教育，对于激励管理方式有了新的要求；员工流动方面，高技术企业员工流动性加大，知识性员工内部分化加快；生活方式方面，人们的工作和生活更加具有个性化，如家庭网络工作模式方兴未艾。所以现代企业管理者对人才的的要求比较高，只有人岗匹配，做到识人在前，用人在后，预防为主，管理在后，才能有效减少或控制用人成本，提高用人效率，组建绩优团队。 之前人们更喜欢直接的赚钱术，而对驾驭由人构成的复杂组织缺乏重视和耐心，理论上蜻蜓点水，缺乏深入探究。现在，越来越多的管理者意识到，不懂组织中的人，不懂组织中人的行为，就难以驾驭组织，无法使组织中的人乐于并能够为组织效力。所以识人、用人、育人、留人需要深入心理学层面，方可得到更佳解决方案。 课程目标： Ø 学会运用识人、用人、育人、留人的一些工具和方法； Ø 学会从人力资源、心理学、企业案例层面解析人才； Ø 学会使用成人教学的看电影学管理成熟技术法； 课程方式：理论讲授+案例研讨+实操练习+多媒体教学+互动演练+作业加分+班级管理 课程对象：企业管理者、中高层管理者、高端人力资源从业者 课程时间：2天，6小时/天 课程大纲 第一讲：如何识人 视频案例分享：《康熙王朝》 讨论：选人的运用？——行为背后的内容 一、企业选人之道 1. 企业如何选择到合适的人？ 2. 人才招聘的四大维度？ 3. 企业如何选到优秀的人？ 工具： 1）决策风格测试 2）结构化面试 案例：宝洁的校园招聘 二、文化：古代选人之道 1. 德才兼备说 2. 才性两分说 3. 人才分类说 4. 行为试探法 5. 间接观察法 6. 心术揣测法 第二讲：如何用人 视频案例分享：《肖申克的救赎》 讨论：用人的运用？——目标与情感的平衡 1. 用绩效结果说话 2. 中国特色 3. 用人所长 工具： 1）贝尔宾团队角色测验及分析 2）情商测试 案例：华为的营销铁军 文化：司马光《资质通鉴》之用人法则 第三讲：如何育人 视频案例分享：《汉武大帝》 讨论：战略性育人的运用？——期望的价值 1. 帮助员工规划与成长 2. 绩效面谈与辅导 3. 有效又被喜欢的培训 工具：AB性格测试 案例：惠普的育人之道 文化：孔子——威、温、厉 第四讲：如何留人 视频案例分享：《三国演义》 讨论：战略性留人的运用？——薪酬与心理契约 1. 员工凭什么留在公司 2. 文化的力量 讨论：马斯洛知道员工最在乎什么 工具：职业满意度测试 案例：“顺丰”用什么留人 文化：武则天无味御百味
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