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管理发展系列之 人课合一的授课技巧和互动技术 MD Serials: TrainingSkills and Interactive Techniques of Integration of People and lectures 内训建议书 一、 课程简介Course Introduction ² 培训背景：根据中国人力资源管理协会的最新调研，“培训和发展”已成为求职者选择加盟企业的首要条件。拥有完善的培训开发制度及优秀的内部培训师队伍，已经成为企业生存、发展、参与国际竞争的重要保障。目前世界500强有80%的企业拥有自己的商学院，有56%的培训课程由内部培训师提供。然而企业内部培训师普遍存在课程整合能力、表达技巧、问题回应、控场经验等方面的欠缺，亟需提升专业技能；企业管理者，也需要以培训为手段，有效提升领导力和影响力。本次培训，以知识、心态、技巧、演练、教练为主线，切实提高学员的课程设计和授课技巧！ ² 培训对象：有志于突破自己培训能力的中高层、企业内训师 ² 培训时间：两天 ² 培训规模： 30 人左右 ² 培训收益： Ó 通过导师引导，让学员洞悉自身的培训风格，及自我提升的方向，以学员为导向开展教学； Ó 开启学员的觉察，极大地提升人际关系敏感度，和对人性的洞察力，感受到一个完全不同的崭新世界； Ó 通过课程训练，学员根据自身特点和偏好，优化自己的课程设计，使课程不光专业，而且得到学员好评和市场认可； Ó 通过课程训练，学员选择、优化适合自己的呈现方式，树立适合自己的培训风格。 ² 课后提供材料：脑、心、腹学员喜欢的培训技术PDF版本。 二、 课程大纲Training Syllabus 训前心理评测Pre-training PsychologicalAssessment 1、九型人格上机测试：九型人格是一种深层次了解人的学问，它按照人们的思维、情绪和行为，将人分为九种类型，从1号到9号。训前提供Riso& Hudson的144题评测，Excel表格直接得出结论，得分最高的前三位可能是学员的主型，提前做自我探索，图形类似下图，作为探索自己的开始。
注：九型人格不是心理评测，所以没有文字版评测报告。它是在自我觉察基础上进行提升、改变、超越自己的系统，所以培训中的体验、练习、训练，联接学员的过往经历才是重点，还需要一对一的教练探索深层动机和价值观，找到真实的自己。也正是涉及深层动机和价值观，所以找准对方型号，可以预测对方绩效。 第一天 洞察人性，了解学员 一、学习型培训师团队创建 二、九型领导力体系 1、九型人格、九型应用、九型商业应用和九型领导力之间的关系 2、九型领导力的体系 3、职场人士学习九型人格的注意事项 4、九型人格的动态变化 三、九型领导力—职场体验篇 1、“我用身体画九型”练习 2、九型人格的三大智慧中心/决策区域 1）脑区、心区、腹区人的模式特点 2) “探索你的智慧中心”练习 3) 三大智慧中心带来的管理挑战 （脑区领导 Vs. 心区下属、心区领导 Vs. 脑区下属、腹区领导 Vs. 脑区下属） 3、职场中的九型人格 1）怀疑论者6号—疯狂英语创始人李阳 2) 实干者3号—战略之父MichaelPorter 3) 调停者9号—国学大师曾仕强 4）完美主义者1号—经济学家郎咸平 5）悲情浪漫者4号—苹果创始人SteveJobs 6）给予者2号—Meta前任COO Sheryl Sandberg 7）保护者8号—山东蓝翔高级技工学校校长荣兰翔 8）观察者5号—现代管理学之父PeterDrucker 9）享乐主义者7号—商界教皇TomPeters 4、名人型号展示 5、九种人的职场优势、盲点及自我提升的方向 6、学员自我分享、确定自己型号 7、管理故事总结 8、Q & A 第二天 人课合一的授课技巧和互动技术 一、授课技巧相关的核心理论 1、培训师的三重境界 1）培训师--专业化 2) 职业培训师--标准化 3) 大师--个性化 2、美国社会语言学家Albert Mehrabian的55387原则 1）肢体语言（55%） 2）语音语调（38%） 3) 表达内容（7%） 二、授课技巧的现场操练 1、默剧训练 2、小组培训风格训练 3、三大智慧中心与培训效果（脑心腹） 1）三大智慧中心培训师的优势和挑战 2）三大智慧中心的学员偏爱什么样的培训内容？ 3) 行动学习1— 三大智慧中心的学员，各会喜欢什么样的培训技术？ 4、罗伯特· 米尔斯·加涅的学习刺激效果图，带来课程设计的进一步优化 5、九型人格带来的全方位培训技巧（从1号到9号） 6、360度团队快速反馈训练 7、两天内容总结、提供参考资料 8、Q & A 项目作业和现场教练辅导Project Exercises and On-spotCoaching 这些项目需要学员参与互动、进行个人思考和反思总结，从而帮助学员更好地了解自己的培训风格和自我提升方向，开展以学员为导向的培训。 1、学习型培训师团队创建：在团队建设的过程中，个人性格模式会无意识呈现。在导师点评，与学员互动的过程中，觉察之门开始打开，为下一步的教学打好基础。 2、“我用身体画九型”练习：通过练习，让学员放下头脑，能量回到身体，同时在指导下完成九型人格图的绘制，引出后面讲授的授课逻辑。 3、“探索你的智慧中心”练习：通过导师的冥想引导，学员直接体验脑心腹三大智慧中心的存在。 4、默剧训练：人只有彻底闭嘴才会利用他们的肢体语言，默剧训练帮助学员充分利用自己的肢体语言进行沟通，从而开发往往被忽视的55%能力。 5、小组培训风格训练：训练以小组为单位开展，设计了3个层面的培训方式，翻转、层层递进，让学员在实操过程中，充分感受到自身性格模式，对培训工作带来的优势和挑战。导师还会对学员培训进行点评，比如：话筒位置、激光翻页笔、步态、身体语言、互动方式等。 6、行动学习1— 三大智慧中心的学员，各会喜欢什么样的培训技术：学员讨论后的呈现会是大亮点，导师点评会强化他们的认知。他们会发现以前培训工作的成功与否，其实是看它是否暗合九型培训之道？从而开始优化自己的课程设计，使自己的课程不光专业，而且学员评价高。 7、“360度团队快速反馈”训练：这个一个以小组为单位的一对一反馈练习，大家会发现，通过结构化的正向反馈方式，关于培训绩效的反馈不再是个难题，而且随着人与人的连接不断加深，场上的热度越来越高，学员之间的关系越来越好、开放程度越来越高。 8、现场教练辅导：导师根据现场发生的点点滴滴，随时因人而异的教练辅导，让更多的学员从中获益。
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