工作分析工作坊 【学员对象】 HR、管理者。 【课程信息】 标准课时:2天,12小时;标准人数:35人。 【工作情景】 l 公司组织结构不清晰,汇报关系混乱,业务多头管理或者无人过问; l 有了功劳多人请功,出了事故没人担责; l 没有部门职责,也没有岗位职责,更没有部门编制,有活儿就招聘,完活就开人; l 公司没有长短期规划,部门没有绩效考核,得过且过。 【课程特色】 l 实操性:精选案例在课程中深入讲解,极具参考性,可模仿或创造性地模仿; l 实用性:课程中讲授的模型和工具,都是讲师的经验总结,靠谱实用; l 实战性:小班授课,分组研讨,模拟演练,学员像咨询顾问一样地工作; l 咨询式培训:以学员所在公司的实际工作为课堂演练的重点,点对点的解决学员困惑。 【课程收益】 l 课程从公司战略目标出发,通过实操教会学员依据战略目标和年度计划目标研讨设计公司组织架构、部门职责和岗位职责、岗位序列以及编制计划; l 提升学员的工作分析的实战技能; l 教会学员科学设计部门架构、职责和编制方案,以及设计部门各岗位的岗位说明书。 【课程大纲】 1、工作分析实战理论 l 工作分析的四个方法 l 工作分析的六大原则 l 工作分析的四个成果 n 组织架构与管控模式 n 部门职责/岗位说明书 n 岗位编制表 n 职务序列表 l 企业岗位管理流程中的工作分析 2、工作分析实战 l 第一步:明确公司的战略目标、年度目标和盈利模式 n 实例:某集团的长期目标和短期目标 l 第二步:公司价值链分析,明确业务流程 n 典型的XXX产业业务价值链 n 实例:XXX集团25个主要业务流程 l 第三步:明确企业的管控模式,界定权限 l 第四步:设计公司的组织架构 n 实例:某集团组织架构与管控模式 n 实战:基于价值链的架构设计 l 第五步:设计部门职责 n 明确各部门的决策流程和汇报关系 n 实战:设计部门的关键职责 l 第六步:设计岗位的关键职责 n 确定关键行为责任程度 n 将部门职责分解成岗位职责 n 确定岗位的五个等级 n 梳理岗位职业发展路线 n 实战:设计部门各岗位的关键职责 l 第七步:设计职务序列 n 职务序列表 n 实战:设计职务序列 3、工作分析的合理性分析 l 定岗分析模型 l 岗位合理性分析 n 任务分工矩阵 n 岗位合理性要项分析 n 岗位合理性分析实战 l 工作分析项目HR工作要点 4、岗位编制流程 l 定编依据 l 定编原则 l 工作量定编法 n 工作量数据收集与分析 n 工作量分析与核算纠偏 n 工作量饱和度计算 n 示例:某企业财务部岗位及人员编制 n 实战:设计部门岗位编制 l 基于企业战略的定编流程九步骤 n 实例:某企业定编研讨 n 作业:设计岗位编制及职责 注:实际课程会与课程大纲稍有差异。
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