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绩效评估与改进 【学员对象】 管理者。 【课程信息】 标准课时：1天，6小时；标准人数：35人。 【工作情景】 l 绩效考核怎么打分才公平？最后发现轮流坐庄最有效； l 考核结果不反应工作能力，考来考去发现把好人都考走了； l 绩效考核完了就完了，没有后续办法，问题一直会存在。 【课程收益】 l 掌握绩效评估的维度和评估流程； l 熟悉绩效述能会的逻辑； l 掌握绩效诊断工具箱的应用技巧； l 学会设计和追踪绩效改进方案。 【课程大纲】 第一节 绩效评估（3小时） l 当前绩效推进的问题 l 四点疑问 l 绩效项目落地模型 l 四步破解方案 n 提升经理的计划和评估能力 n 厘清公司的业务重点和方向 n HR协助业务部门开发绩效管理工具 n 逐步推进，慢慢建立适合企业运营的绩效管理体系 l 人力资源部的督导职责 l 绩效评估的三个输入维度 n 结果评估 n 行为评估 n 成长评估 l 建立和完善客观的绩效评估流程 n 工作总结 n 评估机制 n 绩效面谈 n 结果应用 l 述能会实战 n 述能会的范式 n 述能会实战模拟 l 考核评价等级 n 设计绩效成绩的分布 l 考核结果的使用 l 常见的考评错误 第二节 绩效改进（3小时） l 绩效改进是什么 n 宏观绩效改进 n 微观绩效改进 n 激励的16宫格 u 职业发展方向 u 奖金方向 n 绩效改进的四个要点 n 绩效改进的四个原则 l 实施绩效诊断 n 员工执行力差的五个原因 n 绩效诊断 n 绩效诊断箱 n 某员工绩效诊断 u 某员工绩效问题解决策略 l 制定绩效改进计划 n 制定绩效改进计划 n 绩效改进计划的四个要素 u 示例：某员工绩效改进计划 u 实战：拟定上一考核周期内绩效计划中需要改进的某一项目的改进计划 n 绩效改进计划的过程 注：实际课程会与课纲稍有差异
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