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PTT讲师技能进阶培训 【课程说明】 经过初阶讲师的基本技能训练后，企业内部讲师能对个人角色和技能有初步的认知，并可以胜任通用技能课程和专业基础知识课程的讲解。但在之后的三至五年的讲师成长的路上，企业内部讲师又往往会遇到一系列的新问题，例如 问题1：对个人授课技能的提升缺乏方向，不知道如何抓机会点和练习点 问题2：无新鲜内容可讲，个人提不起讲课的兴趣 问题3：专业类知识本身很枯燥，不知道如何调动学员的学习兴趣 问题4：不知道如何满足新一代学员在课堂上的多层次心理需求，无法营造充满参与感的课堂教学氛围 本课程旨在通过内容萃取、互动演绎、游戏设计等关键技术的呈现和示范，帮助企业的内部讲师队伍突破企业内部培训的一些困境，让讲师重拾授课的兴趣和信心，在课堂充分展现灵动的魅力和影响力。 【授课时间】2天（12小时） 【课程目标】 主要解决的问题： 1. 课程内容萃取——从工作和生活的场景中完成情境分析与课程新知识内容的提炼萃取。 2. 互动演绎呈现——将复杂的原理进行浅显化和通俗化的表达，使学员实现秒懂 3. 教学活动设计——通过活动的方式把枯燥的内容讲活，确保学员深度参与和有效的理解。 4. 游戏化设计——在课程项目中植入游戏元素，满足学员的多层次心理需求 【课程大纲】 导言：课前活动——卡片问题调研法 信任感建立的奥秘：专业形象+个人信息交互（情绪信息+家庭信息） ² 团队导入活动：选队长+表情包版剪刀石头布 第一部分：讲师角色定位 （1.5小时） 1. 讲师的“编导演”一体的角色定位+讲师的管理者角色 泰勒的科学管理原理对企业内部讲师角色定位的启发——每个讲师都是管理者 2. 初阶讲师的功力展现点：演讲评鉴能力 ² 演讲视频评析：女人永远是最佳辩手 3. 高阶讲师的功力展现点：课件专业评鉴能力 (任务+目标+结构+教法) ² 企业课件案例评析：《激励方法集萃》 第二部分：知识内容萃取 （4.5小时） 1. 从问题任务中提取知识 三种常见的工作任务：操作型任务、互动型任务、智慧型任务 任务分析的要点：对象、目标、准备、起点-终点、基础技能、诀窍 ² 洗碗的任务流程图分析 2. 从隐性知识中提取知识 挖干货（信息、情报、成功实践、风险点、流程要点） 定概念 （对复杂现象的概括性认识） 显技能 （发掘工作中的经验和细分技能） 造金句 （重塑工作的信念话句） ² 练习：造金句练习 3. 从显性知识中总结知识 知识模型 （流程步骤+二维矩阵+理论工具矩阵） 要诀 （数字决、重字诀、简写词集、英文诀） 4、从问题情境中分析知识 问题情境知识提炼的思维 （IPO思维+问题解决思维） ² 练习：“讲师如何开场”的情境分析技术与访谈技术的应用+知识提炼 场景化教学应用：第一步：创设场景 第二步：导入场景 第三步：场景实战 ² 练习：分组课题诊断+场景化设计 第三部分：课堂互动演绎 （2小时） 1.4C活动设计的理念 2.4C法的活动应用 1）联系(Connections) 主题关联、目标关联、内容关联、人际关联、能量关联 ² 知识回顾互动：抛球回忆 ² 知识回顾活动：+混搭句子 2）概念 (Concepts) 概念难点的四种讲法 （定义法、类比法、模拟法、故事法） 讲故事的SCQA逻辑线与4P情感线 ² 练习：讲解个人课件中的难点概念和故事案例/ 讲师的成长历程 3）练习 （ConcretePractices） 活动：“救生衣的正确穿法” 能力行为评估表的设计 第四部分：游戏教学设计 （4小时） 1. 何为游戏化学习？ 2. 游戏化学习的价值 3. 游戏化学习设计的三个关键要素： DMC PBL 4.游戏化教学示范与展示： 导师进行游戏化教学示范 ² 20美元谈判 ² 九宫格竞赛 4. 运用游戏化思维重新优化课件 ² 学员练习：重新设计个人的游戏/活动环节 5.道具的设计 道具的分类 （辅助教学、承载内容、生成内容） 道具的选择购买途径 回顾总结 （1小时） 1. 4C法中的Conclusion 常用回顾总结的方法 （简要回顾法（扑克奖励、围圈分享、结伴复习）博物馆参观法、心路历程法、思维导图法、考试法（笔试、知识竞赛） 、解救组长法） ² 洗车证书 ² Photo-Jolt图片法回顾 2. 高阶讲师的技能发展之路 课前准备： 1）每组一台电脑 2）每人带一个PPT课件（个人比较困扰的内部培训课件） 关键活动场景： 几个高能量活动场景： 团队导入活动：表情包版剪刀石头布 （快速破冰+创新） 讲故事：讲师个人真实故事 （提炼与弘扬讲师的职业精神） 游戏化活动展示：20美元谈判 （全班竞赛PK最优秀销售） 收尾的激励活动：洗车证书 （给每个人发证书，互相个性化赞美与鼓励） Photo-Jolt图片法回顾 （即兴演讲，描绘讲师团队的愿景）
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