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钟虹添:OKR关键方法与全球最佳实践

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《OKR关键方法与全球最佳实践》课程大纲
一、课程背景
身为企业经理或领导的您,是否渴望拥有全球著名企业通用的科学先进的管理理念和管理工具,是否愿意应用在国内外众多企业应用并且被验证有效的管理工具、管理方法和管理体系呢?OKR是目前最火热、最简单、最实用的管理工具,OKR是一套定义和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法。是全球企业通用的科学先进的管理理念和管理工具,是在国内外众多企业应用并且被验证有效的管理工具、管理方法和管理体系。OKR全称是Objectives and Key Results即目标与关键成果法,1999年 Intel公司发明了这种方法,后来被华尔街投资银行家John Doerr推广到Google、Facebook、Oracle、LinkedIn等帮助这些企业迅速发展壮大起来,帮助这些企业获得了巨大的成功。
本课程在中国唯一获国家版权局证书的专利证书,专利权属钟虹添教授。
国家版权局专利号:国作登字—2019—A00119892

二、培训收益
1.      了解目标管理的理念、工具和方法;
2.      掌握OKR的内容、思想、理念及特点。
3.      掌握OKR体系建设的主要步骤和流程;
4.      掌握部门与岗位OKR指标分解设计技术;
5.      掌握实施OKR的关键方法;
6.      学会应用OKR的激励部署和团队创新工作;
7.      掌握如何通过OKR跟踪和管控进程,改进KR绩效,提高企业效率,塑造优秀文化。
意外收获:您将获得世界顶级企业使用的OKR工具包!
三、培训对象
HR、各级管理干部与员工。
四、培训导师 :
钟虹添教授。
五、培训时间:
二天。
六、授课方式:
案例分享、分组讨论、独立思考、角色扮演、情景模拟、游戏、故事启发、主要技能练习等。
七、课程大纲:
第一讲:揭开OKR神秘面纱
1.      传统的绩效考核出现了什么问题?
2.      绩效管理的创始人彼得·德鲁克对绩效的经典阐述与OKR的关系
3.      OKR绩效管理的核心理念
4.      OKR可以给企业解决什么问题?
5.      OKR的3大特点及4大好处
6.      OKR绩效管理系统内容:一个中心两种机制等
案例分析:谷歌OKR绩效管理如何帮助团队更好完成目标
绩效管理游戏体验
第二讲:部门与员工OKR分解
1.    公司战略地图分析法
2.    战略地图与部门Objectives的关系
3.    目标的四大要素
要素1:目标最多三个
要素2:目标要有野心
要素3:每个目标2—4个KR
要素4: KR是可量化的
4.    部门Objectives(目标)设计思路——战略分解与协同分析
5.    部门Objectives设计步骤与方法
案例:某企业Objectives价值树分解实例
案例:某科技公司Objectives协同分析
6.部门Key Results(关键成果)设计步骤与方法
工具:价值树、鱼骨图
案例:英特尔某部门KR设计
7.员工Objectives与KR的设计步骤与方法
8.OKR模式下是否不需要进行绩效考核?
案例:LINKED IN、Uber、Facebook、Zalando等实施OKR案例
演练:
1.价值树模型推导OKR;
2.Objectives分解为KR的实战模拟;
3.OKR检查实战模拟;  
4.《部门OKR表》实战演练
5.《岗位OKR指标表》实战演练
第三讲:OKR运行管理与监督
1.OKR整体运行管理流程介绍
2.OKR的组织保障机制
3.OKR带来的挑战——对基层员工的挑战、对管理层的挑战、对HR的挑战
4.如何调整OKR?
5.OKR的追踪、指导与反馈
——OKR绩效分析会议(会议目的、准备流程、召开流程)
——OKR述职报告
6.OKR的数据收集与操作技巧
7.如何做好评分?
8.OKR是否与薪酬激励手段挂钩?
案例研讨:学员所在企业的战略绩效管理运行监督体系诊断讨论
第四讲:OKR实施                     
一、绩效辅导
1.      绩效辅导的四个作用
2.      绩效辅导的沟通方式
3.      绩效问题发现与收集方法
4.      Objectives调整方法,Key Results调整方法
演练:KR辅导方法设计与练习
二、OKR绩效面谈
1.准备具体事实
2.倾听意见
3.改进提出建议
4.明确支持事项
5.注意三明治的应用
6.同理心
7.共情
演练:绩效面谈练习
三、绩效改进
1.选择KR改进
2.分析KR实施效果不佳原因
3.提出改进办法与措施
4.KR改进计划制定
5.KR改进与其它部门/岗位的关系处理。
演练:KR绩效改进练习

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