《OKR关键方法与全球最佳实践》课程大纲 一、课程背景 身为企业经理或领导的您,是否渴望拥有全球著名企业通用的科学先进的管理理念和管理工具,是否愿意应用在国内外众多企业应用并且被验证有效的管理工具、管理方法和管理体系呢?OKR是目前最火热、最简单、最实用的管理工具,OKR是一套定义和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法。是全球企业通用的科学先进的管理理念和管理工具,是在国内外众多企业应用并且被验证有效的管理工具、管理方法和管理体系。OKR全称是Objectives and Key Results即目标与关键成果法,1999年 Intel公司发明了这种方法,后来被华尔街投资银行家John Doerr推广到Google、Facebook、Oracle、LinkedIn等帮助这些企业迅速发展壮大起来,帮助这些企业获得了巨大的成功。 本课程在中国唯一获国家版权局证书的专利证书,专利权属钟虹添教授。 国家版权局专利号:国作登字—2019—A00119892
二、培训收益 1. 了解目标管理的理念、工具和方法; 2. 掌握OKR的内容、思想、理念及特点。 3. 掌握OKR体系建设的主要步骤和流程; 4. 掌握部门与岗位OKR指标分解设计技术; 5. 掌握实施OKR的关键方法; 6. 学会应用OKR的激励部署和团队创新工作; 7. 掌握如何通过OKR跟踪和管控进程,改进KR绩效,提高企业效率,塑造优秀文化。 意外收获:您将获得世界顶级企业使用的OKR工具包! 三、培训对象 HR、各级管理干部与员工。 四、培训导师 : 钟虹添教授。 五、培训时间: 二天。 六、授课方式: 案例分享、分组讨论、独立思考、角色扮演、情景模拟、游戏、故事启发、主要技能练习等。 七、课程大纲: 第一讲:揭开OKR神秘面纱 1. 传统的绩效考核出现了什么问题? 2. 绩效管理的创始人彼得·德鲁克对绩效的经典阐述与OKR的关系 3. OKR绩效管理的核心理念 4. OKR可以给企业解决什么问题? 5. OKR的3大特点及4大好处 6. OKR绩效管理系统内容:一个中心两种机制等 案例分析:谷歌OKR绩效管理如何帮助团队更好完成目标 绩效管理游戏体验 第二讲:部门与员工OKR分解 1. 公司战略地图分析法 2. 战略地图与部门Objectives的关系 3. 目标的四大要素 要素1:目标最多三个 要素2:目标要有野心 要素3:每个目标2—4个KR 要素4: KR是可量化的 4. 部门Objectives(目标)设计思路——战略分解与协同分析 5. 部门Objectives设计步骤与方法 案例:某企业Objectives价值树分解实例 案例:某科技公司Objectives协同分析 6.部门Key Results(关键成果)设计步骤与方法 工具:价值树、鱼骨图 案例:英特尔某部门KR设计 7.员工Objectives与KR的设计步骤与方法 8.OKR模式下是否不需要进行绩效考核? 案例:LINKED IN、Uber、Facebook、Zalando等实施OKR案例 演练: 1.价值树模型推导OKR; 2.Objectives分解为KR的实战模拟; 3.OKR检查实战模拟; 4.《部门OKR表》实战演练 5.《岗位OKR指标表》实战演练 第三讲:OKR运行管理与监督 1.OKR整体运行管理流程介绍 2.OKR的组织保障机制 3.OKR带来的挑战——对基层员工的挑战、对管理层的挑战、对HR的挑战 4.如何调整OKR? 5.OKR的追踪、指导与反馈 ——OKR绩效分析会议(会议目的、准备流程、召开流程) ——OKR述职报告 6.OKR的数据收集与操作技巧 7.如何做好评分? 8.OKR是否与薪酬激励手段挂钩? 案例研讨:学员所在企业的战略绩效管理运行监督体系诊断讨论 第四讲:OKR实施 一、绩效辅导 1. 绩效辅导的四个作用 2. 绩效辅导的沟通方式 3. 绩效问题发现与收集方法 4. Objectives调整方法,Key Results调整方法 演练:KR辅导方法设计与练习 二、OKR绩效面谈 1.准备具体事实 2.倾听意见 3.改进提出建议 4.明确支持事项 5.注意三明治的应用 6.同理心 7.共情 演练:绩效面谈练习 三、绩效改进 1.选择KR改进 2.分析KR实施效果不佳原因 3.提出改进办法与措施 4.KR改进计划制定 5.KR改进与其它部门/岗位的关系处理。 演练:KR绩效改进练习
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