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引领未来——用ChatGPT全面提升人力资源效能 课程背景： ChatGPT 好的吓人，我们离危险并强大的人工智能越来越近。 ——特斯拉 (Tesla) 首席执行官 埃隆·马斯克（ElonMusk） 人工智能（AI）正在一步一步地进入所有人的生活与工作之中，影响力显著提升的同时不断与现阶段的企业、商业和社会相融合，重塑着全新的社会、经济、商业及人力生态。 在受AI影响最大的几个领域中，人力资源首当其冲，“数字员工”和“数字化工作转型”等革命性的工作模式变化，使得人力资源管理者不得不思考自己的工作模式和方法。本课程旨在帮助人力资源专业人士深入了解ChatGPT的原理与应用，掌握如何将其应用于招聘与录用、员工培训与发展等关键领域，从而达到革命性的降本增效成果，和飞跃性的工作效能提升，为企业人力资源管理插上科技的翅膀，进入AI时代的工作新纪元。 核心收益： l 通过学习和了解ChatGPT的发展、原理和工具化应用 l 通过学习和了解接轨AI工具，成为AI时代的先进管理者 l 掌握ChatGPT提升文本处理模块的工作效率的方法和工具 l 掌握ChatGPT提升招聘模块的工作效率的方法和工具 l 掌握ChatGPT提升培训等模块的工作效率的方法和工具 l 通过学习和体验，思考AI时代的人力资源管理新模式，打破局限，革新工作思维 l 打破传统思维，探索ChatGPT在人力资源领域的应用，发现更多可能性 授课对象： - 人力资源管理人员和从业者，希望了解并运用ChatGPT技术提升招聘和培训效果的专业人士。 - 企业主管、招聘经理和培训负责人，希望应用人工智能技术提升招聘和培训效率、优化流程的管理者。 - 人力资源领域的学生和研究人员，对ChatGPT在人力资源管理中的应用和发展趋势感兴趣的学术界人士。 课程特点： l 运用互联网思维和ChatGPT工具，去繁就简，“学得简单，做得明白” l 授课和工作相结合，学以致用 l 聚焦解决方案，聚焦在盘点之后该如何应用和提升组织人效 课程时间：2天1晚 6小时每天 2小时每晚 课程对象：企业管理者、人力资源管理者、要操作人才盘点的其他人 课程方式：讲授+工具演练+剧本杀式体验+产出完整工作方案 课程大纲 思维变革：迈入AI时代，人力资源管理新纪元 一、ChatGPT：职场新势力 or 搅局者 ? 1.认识 ChatGPT—改变时代的AI工具 2.再谈降本增效—ChatGPT 带来“效率 + 生产”革命 3.ChatGPT+数字员工=人力资源产业革命 二、ChatGPT为人力资源管理带来了什么 1.从繁琐重的工作中解放：ChatGPT 复制标准，HR 提供思想 2.工作效能最大化：ChatGPT 传达价值，HR 创造价值 3.链接未来价值：ChatGPT 回应过去，HR 开拓未来 开始你的“数字化人力资源改革”剧本杀 通过剧本杀游戏的形式让学员沉浸式体验OKR的用法，把学习成果刻入管理DNA，我们将在后面学习的每个模块，都用商战剧情来推动，学员在课堂上的表现（答题、作业）都会获得一些商业价值，同时课程中还有特殊的“商业积分”模式，大大提升学员的参与度和学习感受，不用担心学员不主动、不回答问题不愿意参与，可以最大化调用学员的积极性。 行动指南：用ChatGPT降本增效，成为实战专家 一、ChatGPT如何帮你降本增效 1.实现自动化，提高生产效率 2.提高生产质量，降低错误率 3.提高绿色低碳，助力可持续发展 4.工作方式：智能对话，输出方案/解决问题 工具分享：免费ChatGPT镜像链接 二、了解ChatGPT的工作原理 1. 如何与ChatGPT交互 2. ChatGPT使用技巧—给予角色 3. ChatGPT使用技巧—描述场景 4. ChatGPT使用技巧—明确需求 5. ChatGPT使用技巧—清晰标准 互动剧本杀-序幕：以小组为单位成立“公司” l 用ChatGPT给你的公司起名字 l 用ChatGPT给你的公司确定文化愿景 l 用AI工具绘制logo 三、让你的ChatGPT成为文案助手 1. 利用ChatGPT进行资料查找 l 温度设定 l 范围设定 l 不断调试 2. 利用ChatGPT编写大纲 l 设定目标和要求 l 设定风格和关键词 l 修正完善 3. 利用ChatGPT编写工作计划 l 设定目标和时间 l 设定任务和节点 l 获取计划 l 提出问题，获取解决方案 4. 利用AI工具生成精彩的ppt l 编写ppt大纲 l 设定ppt风格 l 秒出ppt 5. 利用AI工具生成图片和模型 l 工具介绍 l 描述模型分享 l 出图展示 互动剧本杀-第一幕：用ChatGPT完成人力资源中心的各项标准 l 用ChatGPT完成数字化转型工作计划&行动大纲 l 用ChatGPT生成PPT来阐述你的转型计划 四、利用ChatGPT智能化招聘 1.用ChatGPT智能化招聘广告编写 l 岗位职责分析和提升 l 市场化编写招聘需求 l 个性化升级招聘需求 2.用ChatGPT智能化简历筛选 l 建立并明确化筛选标准 l ChatGPT筛选模型的训练 l 用ChatGPT筛选简历 3.用ChatGPT设计结构化面试问题 l 给出目标任务和风格设定 l 用ChatGPT进行问题设计 l 问题的修正与个性化 4.与ChatGPT进行模拟面试 l 设定角色与风格 l 设定目标与任务 l 用ChatGPT进行模拟面试 互动剧本杀-第二幕：根据剧情推进，用ChatGPT完成人才招聘 l 用ChatGPT完成数字化转型人才梯队的招聘需求 l 用ChatGPT完成岗位的完整招聘方案（JD编写+面试大纲+模拟面试） 四、利用ChatGPT智能化培训 1.改变传统的培训方法 l 提问-解决式工作辅导模式 l 检索-方案式工作辅导模式 l 设计-生成式工作辅导模式 2. 用ChatGPT培训方案的设计 l 设定目标和任务 l 搭建培训计划 l 生成方案和培训材料 3. 用ChatGPT快速做课件 l 给出培训任务 l 设计课程大纲 l 秒出ppt l 风格化演讲提示稿 互动剧本杀-第三幕：根据剧情推进，用ChatGPT完成组织赋能 l 用ChatGPT完成数字化转型人才梯队的培训总体计划 l 用ChatGPT完成内训课程的ppt和讲义 展望未来：洞察AI+时代的人力资源发展 1．新时期企业人力资源呈现何种变化及特征？ 2．人工智能时代的人力资源挑战是机会在哪里？ 3．以 ChatGPT 为代表的 AI 技术达到历史最新的高度，这对人力资源意味着什么？ 4．人力资源领域变革的新趋势和全球关注热点是什么？ 5．如何通过人力资源的优化配置重塑企业人力资源生态？ 6．作为人力资源领域从业者，我们可以做什么？ 互动剧本杀-结局幕：根据剧情推进，完成转型工作成果汇报 l 将完成的整体转型方案形成工作思维导图 l 用ChatGPT完成转型成果汇报的ppt l 分享转型成果，获得故事结局
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