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DEEPSEEK让HR工作“飞”起来-HR十二个模块与AI的完美结合 一、 课程背景 在竞争激烈、市场变革的今天，如何能持续以低成本、高品质保持竞争优势获得永续经营，成为许多企业管理者需要深入思考的问题。企业发展改革，促进成功的是人，阻碍成功的也是人，要扫除障碍还是靠人，一切都与人分不开，帮助企业找到高绩效的人才，想办法激活员工的斗志，留住优秀人才，持续改善团队业绩，努力提升企业利润，是人力资源管理的重中之重。 在VUCA时代人力资源管理者如何上接战略下启业务？如何从人力资源1.0跨越到人力资源4.0？组织专家型人力资源管理是非常重要的转型。 组织专家型人力资源管理是企业人才观念的集中体现，占得先机，才有机会可持续发展。在未来组织专家型人力资源管理，将可以更好为企业、为优质职场保驾护航。 二、 课程收益 1．认知人力资源管理者发展趋势与职责胜任力要求，转型市场化人力资源管理，保证组织对人力资源的需求得到满足； 2．学习人力资源战略工作规划制定，参考企业最先进的人力资源地图模型，最大限度开发与管理组织内外的人力资源； 3．掌握组织发展技术，学习组织设计、组织诊断模型、组织发展第二曲线干预，使组织潜能得到最大限度的发挥； 4．学习人才标准胜任力模型搭建，进行访谈练习，制作企业人才标准胜任力模型，建立企业核心人才观； 5．学习组织与人才盘点技术，了解盘点流程及方法，掌握领先的岗位设计与绩效考核方法，使人力资本得到提升与扩充。 三、 课程时长：2天1晚，6小时/天 四、授课形式 本课程运用角色演练、案例研讨、问题分析、团队学习等方式，让受众在学习方法论的同时，能够与日常管理实践紧密结合，运用工具，解决问题。 本课程通过场景设计与HR工具相结合的方式，使受众进行场景化学习，在实际工作现场下可以快速运用工具，处理难题。 五、 受众人群：人力资源负责人、人力资源管理者 六、课程大纲 第一讲：人力资源知识体系与思维认知 Ø 案例分析：刘备为什么要三顾茅庐请诸葛亮出山？ 1. HR管理者三个管理维度 1) CEO角度：发挥HR管理杠杆作用 2) 业务角度：HR管理帮助业务拓展实现业务目标 3) 职能角度：整合HR职能提升管理水平 Ø 案例分析：刘邦成功V项羽失败？ 2. 传统人事管理VS现代人力资源管理 3. 管理工具VS管理资源 4. 中国人力资源发展的三个阶段 1) 人事管理 2) 人力资源管理 3) 组织人力资源管理 模块一：人力资源战略工作规划 1. 企业发展第二曲线 2. 组织RPV模型（资源、流程、价值观） 3. 企业成功=战略*执行 4. HR管理平台搭建 1) 基本保障 2) 竞争平台 3) 成长平台 4) 事业平台 5. 企业发展五阶段，决定人力资源规划重点 1) 初始创业：日常事务 2) 职能发展：额外任务 3) 发展控制：管理专业 4) 功能整合：协调功能 5) 组织发展：三张地图 6. 组织发展三张地图 1）战略地图 2）组织地图 3）人才地图 7. 基于战略整合的HR规划（战略、财务、客户、运营、组织） Ø 分组研讨：绘制本企业人力资源部的战略地图 Ø 案例学习：某企业基于战略整合的HR战略地图 u 人力资源规划中 DEEPSEEK 的应用 一、需求预测 1. 分析业务数据预估人力数量 2. 依据绩效表现规划人才质量需求 二、供给预测 1. 整合外部劳动力市场人才趋势 2. 挖掘内部员工晋升、调动潜力 三、优化配置 1. 精准匹配员工与岗位 2. 规划员工职业发展路径 模块二：人力资源敏捷组织设计 Ø 分组研讨：人力资源工作应该在哪一点施加作用？ 1．组织四大功能（定位、目标、协调、制约） 2．九型组织架构不同设计，获取资源优势 3．安东尼结构管理层次 1) 战略规划层 2) 战术计划层 3) 运行管理层 Ø 案例研讨：帮助案例企业设计管理层次，并从组织效率的角度说明理由 4．管理层次VS管理幅度 5．集分权管理模式与管理尝试 6．组织有效性评估（刚性、执行、外部、适应、柔性、协同、内部、控制） 7．权限金字塔 Ø 案例研讨：某企业审批权限金字塔 8．不同行业企业基本职能的典型形式 Ø 案例学习：战略发展部 Ø 案例学习：财务部 9．职能分解方法 1) 行业特点设计和调整 2) 企业外部环境分析 3) 企业规模分析设计 10． 组织部门化设计 1) 职能划分 2) 产品或服务划分 3) 地域划分 4) 顾客需求划分 5) 流程划分 6) 渠道划分 7) 项目划分 8) 关键职能 Ø 案例研讨：某企业的部门设计与转型 u 敏捷组织设计中 DEEPSEEK 的应用 一、架构搭建学习 1. 提供多行业经典架构案例参考，拓宽设计思路 2. 基于企业现状数据，如人员规模、业务类型，模拟适配架构模型 二、部门与岗位设定 1. 分析业务流程，明确部门职责 2. 依据技能要求、工作量预测，辅助确定岗位名称、数量与工作内容 三、组织优化阶段 1. 跟踪组织运行指标，如沟通效率、业务响应时间，发现架构痛点 2. 根据业务调整、绩效反馈，用 DEEPSEEK算法生成调整策略，如部门合并、岗位精简方案 模块三：人才招聘与配置 第一讲：面试流程及注意事项 1. 面试流程介绍 2. 面试开始的技巧：破冰建立和谐 3. 面试中注意事项 4. 面试结束的技巧 （1） 请应聘者提问 （2） 说明下一步程序 （3） 真诚感谢 （4） 做好面试记录 第二讲：望-面试中有效观察 1. 观察候选人哪些行为 2. 不同手势的心理活动 3. 不同面部表情的心理活动 4. 不同肢体语言的心理活动 第三讲：闻-面试中有效倾听 1. 面试官倾听的重要性 2. 面试官倾听注意事项 第四讲：问-面试中有效提问 1. 面试进行时：如何提问 （1） 引入式问题：渐入佳境 （2） 动机式问题：意欲何为 （3） 行为式问题：穷追猛打 （4） 应变式问题：暗藏玄机 （5） 情境式问题：身临其境 （6） 压迫式问题：萃取真经 Ø 案例练习：给候选人简历设计问题清单 2. STAR面试法与漏斗式提问 第五讲：切-面试后有效评估 1. 如何对候选人进行有效评估 2. 评估哪些方面 3. 如何识别虚假信息 4. 分析评估面试结果 5. 评估方法 u 招聘配置中 DEEPSEEK 的应用 一、 DEEPSEEK 驱动的招聘规划：自动化招聘需求分析与编制 二、 职位描述优化：如何利用DEEPSEEK编写精准的岗位JD 三、 DEEPSEEK 筛选简历：提高招聘效率与精准度 四、 智能面试官：DEEPSEEK 在面试流程中的应用与挑战 五、 DEEPSEEK 问题设计：根据简历设计问题、设计问题答案得分卡 六、 面试评估与反馈：DEEPSEEK 助力面试官提升判断力与面试质量 模块四：人力资源组织诊断与组织发展 1．组织大图的逻辑与运营 2．组织能力杨三角（员工能力、员工思维、员工治理） 3．麦肯锡7S模型 Ø 案例研讨：某企业用7S进行组织诊断，请对你的企业进行7S组织诊断 4．阿里巴巴六个盒子 5．六个盒子作用过程 6．应用场景 7．美世组织诊断全面框架 8．六大体系、十一个维度、三十三个子维度，全面扫描组织管理效能 9．人员效能管理 1) 理解业务 2) 创造人力资源战略 3) 确立和实施解决方 u 组织发展中DEEPSEEK的应用 一、 数据整合与分析:整合来自不同系统的组织数据（如人力资源系统、财务系统、业务系统等），并进行可视化分析 二、 组织架构优化:基于组织数据和业务目标，模拟不同组织架构方案，评估其优缺点，为 HR 提供优化建议 三、 员工能力评估：结合岗位要求、绩效数据、学习记录等，评估员工能力差距，为 HR 制定培训计划提供数据支持 四、 员工思维分析:通过分析员工调研、访谈记录等文本数据，了解员工价值观、工作态度等，帮助 HR 制定更有效的激励措施 五、 7S模型诊断:根据企业数据，自动生成 7S 模型诊断报告 六、 六个盒子诊断:根据企业数据，自动生成六个盒子诊断报告，帮助 HR 快速了解企业在目标、组织、人才等方面的现状 模块五：人力资源岗位价值与层级评估 1．岗位价值评估的意义 2．人力资源管理的3P付薪模型 3．岗位评估原则 4．岗位评估价值 1) 明确岗位级别 2) 清晰职位序列 3) 确定等级晋升 4) 了解岗位关系 5) 职称体系参考 6) 领导岗位发展 7) 设计薪资结构 8) 职位与任职者盘点 5．评估过程 6．岗位评估模型与实际操作 u 岗位评级中DEEPSEEK的应用 一、智能抓取影响力数据辅助打分：从项目成果、团队影响搜信息打分 二、自动分析沟通记录量化评估：读取邮件、会议记录测沟通水平 三、挖掘创新成果精准评定等级：查学历、新方案，依此评创新分 四、快速整合知识储备衡量标准：盘点专业资质、培训量化知识值。 五、综合多维 DEEPSEEK 打分划分岗位：汇总影响力等分数定岗位等级 模块六：人力资源人才标准胜任力模型搭建 1．人才标准在企业中的应用 Ø 案例分析：各企业人才标准 2．胜任力冰山模型 3．胜任力洋葱模型 4．莱尔史班瑟心理学才能评鉴 1) 成就和行动 2) 协助和服务 3) 冲击和影响 4) 管理 5) 认知 6) 个人技能 5．胜任力模型构建的三种方法 1) 归纳法 2) 推导法 3) 引用修定法 6．胜任力模型构建战略 7．胜任力词典 8．人才标准构建方法 1) 战略推导 2) 文化推导 3) 业务推导 4) 管理研讨 5) 岗位评估 9．如何做组织与环境特点推导 10． 如何组织管理者研讨 11． 如何做岗位评估推导 12． 行为事件访谈 1) 高管访谈ORID技术 2) 标杆访谈STAR技术 3) 员工访谈CLOSE技术 Ø 工作场景演练：请对招聘主管的岗位建立人才标准 u 胜任力建模中DEEPSEEK的应用 一、自动采集数据：从内部系统、网络抓取岗位、绩效等数据，为建模供材，高效省时 二、精准剖析要素：借助算法剖析文本，精准提取岗位核心胜任力，让模型精准无误 三、对标行业标杆：连行业库，对比同行优秀标准找差距，助模型贴合市场 四、智能生成模型：输入岗位关键信息，DEEPSEEK 依据算法快速生成胜任力模型 五、测评匹配程度：运用 DEEPSEEK 依模型快速测评员工匹配度，生成报告 模块七：人力资源组织与人才盘点 Ø 案例研讨：根据A公司现状请设计人力资源项目 1．人才盘点的定义 2．人才盘点四大模块 1) 定义人才 2) 人才测评 3) 人才盘点（圆桌会议） 4) 盘点结果应用 3．人才盘点五步论 4．人才盘点产出 1) 个人盘点报告 2) 组织盘点报告 3) 人才地图 4) 员工发展计划 5) 人才梯队池 6) 人才梯队建设 7) 领导力发展计划 5．盘点会议实施 6．人才盘点全景图
u 人才盘点中DEEPSEEK的应用 一、构建人才全景画像：利用DEEPSEEK 自动抓取员工多维度信息汇总 二、识别高潜人才关键特征：分析绩效、潜力数据定位高潜 三、绘制人才盘点九宫格：依员工表现划分九宫格区域 四、对标行业标杆人才标准：接入数据库，对比找出差距方向 五、匹配人才与岗位最佳适配：算法让人才岗位精准对接 模块八：人力资源绩效PBC管理实践 1．绩效管理：是一个管理过程、不只是绩效评价 2．PBC管理 1) 目标制定 2) 绩效辅导 3) 绩效评价 4) 绩效反馈 3．绩效目标管理的三对齐（目标对齐、思路对齐、理念对齐） 4．绩效辅导（日常辅导、中期审视） 5．绩效评价 6．全面评价个人绩效 7．个人评价等级和比例控制 8．如何举行集体评议 9．绩效反馈 1) 基于绩效事实的双向沟通 2) 绩效评价结果和改进措施的沟通 10． 低绩效员工管理的主要环节和原则 1) 绩效预警 2) 警告 3) PIP实施 4) 结果沟通 11． 绩效结果应用 u 绩效管理中DEEPSEEK的应用 一、绩效数据汇总：从各系统收集考勤、业务等数据 二、筛选岗位关键绩效指标：依岗位特性精准定位 KPI 三、绘制绩效分布图：定期算分，绘制正态绩效分布 四、依绩效做出分布：按得分排序，展现员工绩效分布 五、生成个性化报告：依结果做报告，方便双方交流 第三讲：DEEPSEEK 在人力资源传统领域的应用实操 一、DEEPSEEK 辅助员工培训与发展 1. 培训需求智能识别：DEEPSEEK 在培训需求分析中的应用 2. 个性化学习方案：DEEPSEEK 帮助制定员工发展路径 3. 自动化课程设计：利用DEEPSEEK 加速课程开发过程 4. 在线培训与数字化学习：DEEPSEEK 赋能微课程与远程学习 5. 培训效果评估：DEEPSEEK 在培训后评估与改进中的应用 二、DEEPSEEK 优化员工关系管理 1. 员工绩效评估与反馈：通过DEEPSEEK 实现数据驱动的绩效管理 2. 自动化员工关怀与激励方案：如何通过DEEPSEEK 提升员工满意度 3. 劳资纠纷管理：DEEPSEEK 助力解决员工关系中的法律和争议问题 4. 离职管理与员工反馈：DEEPSEEK 帮助进行离职面谈与数据分析 三、DEEPSEEK 赋能企业文化建设 1. 智能化企业文化传播：DEEPSEEK 在公司文化宣传中的创新应用 2. 员工行为分析与文化驱动：DEEPSEEK 助力文化理念落地 3. 定制化节日与活动策划：DEEPSEEK 提升员工活动策划和互动效果 4. 个性化沟通与员工关怀：DEEPSEEK 助力定制化企业沟通 四、DEEPSEEK 提升薪酬与福利管理 1. 薪酬结构优化：DEEPSEEK 辅助薪酬数据分析与策略制定 2. 绩效激励机制：如何利用DEEPSEEK 制定有效的激励方案 3. 员工福利定制化：DEEPSEEK 辅助制定员工福利策略，提升员工满意度 4. DEEPSEEK 助力薪酬透明化与公平性：通过数据分析优化薪酬结构
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