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【培训背景】： 冯小刚的电影《天下无贼》里有句葛优对李冰冰说的经典台词：“二十一世纪什么最贵？——人才！”。为什么呢？因为得人才者得天下！一切的竞争，归根结底是人才的竞争。怎样选人和用人？关乎事业的成败、企业的兴衰。如何根据德、才、勤、绩，慧眼识人？如何量才而用、因材施用、人尽其才？是现代企业的核心管理问题，也是企业家和各级管理者们亟待解决的首要问题。 知人（选）善任（用）是一个管理者是否善于管理的主要标志，也是一个管理者是否具备领导力的重要标准。 人才就是效率，人才就是财富；管理之道，惟在选人才、重在用人才；人才就是企业的根本！ 【培训对象】： 各级管理者。 【培训目标】： 1. 学习：选人/用人的理论知识和操作技能； 2. 接受：选人/用人的先进思想和正确理念； 3. 承担：选人/用人的相关工作和领导责任； 4. 掌握：选人/用人的有效方法和管理工具。 【培训宗旨】： 道术双修：既让学员接受先进理念，又让学员收获有效方法； 鱼渔兼授：既让学员知道该做什么，更让学员知道该怎么做； 神形俱备：既从内容上让学员要学，又从形式上让学员爱学。 【培训特点】： 听得懂、学得会、记得住、用得上；听有趣、思有道、习有术、用有效。 【培训形式】： 视听法、讲授法、测试法、提问法、游戏法、课堂讨论法、小组竞赛法、案例分析法、模拟训练法、角色扮演法（根据不同内容穿插进行、综合运用）。 【培训设施】： 手提电脑（讲师自备）、投影仪（用于播放幻灯片）、音响（用于电脑扩音）、胸麦（讲师用）、无线麦（学员用）、奖品（用于参与激励）、白板或黑板和水笔或粉笔（用于教学辅助）。 【培训时间】： 1-3天。 【培训师资】： 刘建，职业经理人出身，实战型职业培训师，2012年度全国演讲大赛一等奖得主、“第12届中国国际人才交流大会•企业商学院院长论坛”最佳人力资源专家、中国演讲艺术节组委会和中国演讲协会联盟共同授予“全国演讲口才培训最佳讲师”、广东省职业技能鉴定优秀专家、国内首批高级企业培训师/高级人力资源管理师/高级客户服务管理师及其职业技能鉴定高级考评员、人力资源和社会保障部人才测评师岗位能力证书主讲导师、行动教练WIAC认证讲师、DISC技术认证讲师、EAP高级员工援助师、C&G国际培训师、SYB创业培训师、NLP专业执行师。曾任广州市创业项目评审专家组长、广州市“产业人员职业技能竞赛”企业培训师项目裁判长、广东省企业培训师/人力资源管理师职业技能竞赛专家组长兼评委会主席，现任职场演说等级测评（国家标准）总培训师、深圳人力资源管理协会专家顾问、广东营销学会副会长兼人力资源专委会主委、广东人力资源管理协会理事、广东就业促进会人力资源专业委员会委员、广东演讲学会常务理事兼职场口才分会副会长、甘肃省人力资源智库专家、中国人力资源开发研究会理事。 刘建老师曾在富士康、天士力、中通服、中国建筑、中国交建、中国移动、中国电信、中国联通、中国邮政、中国烟草、中国人保、工商银行、农业银行、农商银行、中信银行、华为技术、辉瑞制药、索尼电子、本田汽车、国家电网、南方电网、南方航空、富力地产、万科物业、红海人力、白云机场、文冲船厂、燕塘企业、锦绣中华、郑州铁路、广州酒家、广东农垦、广铁集团、广百集团、中粮集团、中煤集团、美的集团、吉利集团、宜华集团、欧派集团、祈福集团、风行集团、惠亚集团、万力集团、昭信集团、利奥集团、南旋集团、敏实集团、光宝集团、凌丰集团、招商局集团、广州港集团、太阳神集团、越秀广纸集团、南方电建集团、深圳水务集团、广州长江集团、广东海景集团、河南煤化集团、宁夏煤业集团、海南海汽集团、福建汇创集团、云南驰宏锌锗、武汉普爱医院、兰州兰航物业、南京安居保障房、南昌欧菲光科技、四川启明星铝业、贵州人才大市场、湖南拓维信息系统、浙江星星瑞金科技、青岛世界园艺博览会、广东省人力资源和社会保障厅等数百家单位授课两千多日，培训学员十多万人，享誉广东省内外管理培训界。 刘建老师的风格介于实战派与学院派之间，既有实践经验又有理论功底；融合培训讲师和院校教授优势，不仅生动务实而且系统严谨。 【培训内容】： 慧眼识人——如何选人？ 第一讲 胜任特征与察言观色 l 选人之前先识人 n 挑选人才时首要考察的条件 n 世界著名企业的人才标准 n 优秀员工的核心标准 l 胜任特征模型 l 诸葛亮的“识人七法” l 识人“读心术” n 从面部表情来识人 n 从眼睛来识人 n 从行为举止来识人 n 从言谈方式与内容来识人 n 从穿戴来识人 n 从习惯来识人 n 从兴趣爱好来识人 第二讲 测评技术 l 职业心理测试 n 投射技术 n 自陈量表 l 评价中心测试 n 文件筐测验法 n 无领导小组讨论法 n 决策模拟竞赛法 n 访谈法 n 公文写作 n 案例分析 n 角色扮演 n 管理游戏 n 模拟面谈 n 即兴演讲 第三讲 面试技巧 l 面试考官应具备的条件 l 面试的内容 n 品质测试 n 能力测试 n 倾向测试 n 情商测试 l 面试的问题 l 面试的实施技巧 l 常用的面试方法 n 漫谈面试法 n 情景面试法 n 车轮面试法 n 电话面试法 n 答辩面试法 n 实测面试法 n 结构面试法 n 行为面试法 l 面试时的心理误区 第四讲 九型人格 l 九型人格与相应类型的员工特点 n 完美主义者与吹毛求疵型员工 n 给予者与挑拨离间型员工 n 实干者与争强好胜型员工 n 悲情浪漫者与性格孤僻型员工 n 观察者与夸夸其谈型员工 n 怀疑论者与自我防卫型员工 n 享乐者与自私自利型员工 n 保护者与冲动型员工 n 调停者与消极被动型员工 l 九型人格简易测试题 人尽其才——如何用人？ 第一讲 先进的理念 l 正确的用人观 l 要素有用原理 l 用人之长的禁忌与秘诀 l 人岗匹配的全面理解 l 为下属创造发展的空间 第二讲 合理的委任 l 判断下属的现有岗位是否合适 l 根据下属的能力匹配合适的岗位 l 根据下属的兴趣匹配合适的岗位 l 根据下属的性格匹配合适的岗位 l 在忠诚和能力之间取舍 第三讲 正确的使用 l 成功布置任务 l 对授权实施有效控制 l 用好各类能人 l 成功使用压力 l 运用20/80原则用人 第四讲 有效的驾驭 l 对待有性格缺陷的下属 l 消除上下级之间的误解 l 与下属保持合适的距离 l 在下属心中建立高度的依赖感 l 化解下属间及与其他部门的冲突
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