夯实基础——培训的作用原理和培训师的职业素养
【培训背景】: 培训是企业持续竞争力的“发动机”,“企业培训是企业的第一生产工序;企业培训师是企业的第一工程师。”企业发展靠人才,靠员工素质的整体提高。那么,谁去提高员工队伍素质呢?毫无疑问,靠企业培训,靠高素质的企业内部培训师队伍! 何谓高素质的内部培训师?能够根据企业的战略发展需要,掌握并运用现代培训理念、模式、工具、技术、方法、技巧、手段,根据本企业的培训需求、各岗位的职业要求、成人的学习特点,实施、开展培训教学,促进培训效果和提高教学质量,从而提升员工绩效、推动企业发展的训练有素、合格称职的内部培训讲师。可见,高素质的内训师是需要长期学习成长和不断实践修炼的,即便如此,也得先要夯实基础、厚植于心,因为“万丈高楼平地起”,基础不牢,就很可能地动山摇。 显然,要想日益成为推动企业发展的高素质的优秀内训师,先要夯实基础,是内训师队伍建设的第一步! 【培训对象】: 各级内部专兼职培训师、人力资源管理者、培训管理者。 【培训目的】: 本课程从培训对企业发展的关键作用入手,以成人培训的原理和成人学习的特点为基础,根据培训师的胜任素质,总结优秀培训师的成功经验,明确内部培训师的角色定位,为培训师进行了全面的“人才画像”,促使学员全方位比对并作为成长路径,给自己成为优秀的培训师指明了方向。 【培训目标】: 重视企业培训;认知培训原理;明确角色定位;了解胜任素质; 加强形象塑造;清晰成长路径;端正职业态度;热爱培训事业。 【培训课时】: 0.5-1天 【培训宗旨】: l 道术双修:既让学员接受先进理念,又让学员收获有效方法; l 鱼渔兼授:既让学员知道该做什么,更让学员知道该怎么做; l 神形俱备:既从内容上让学员要学,又从形式上让学员爱学。 【培训特点】: 听得懂、学得会、记得住、用得上;听有趣、思有道、习有术、用有效 【培训形式】: 讲授法、视听法、案例法、问答法、教练法、点评法、演示法、模拟法。(根据不同内容穿插进行,综合运用)。 【培训设施】: 手提电脑(讲师自备)、投影仪(用于播放幻灯片)、音响(用于电脑扩音)、胸麦(讲师用)、无线麦(学员用)、奖品(用于参与激励)、白板或黑板和水笔或粉笔(用于教学辅助)。 【培训师资】: 刘建,职业经理人出身,实战型职业培训师,2012年度全国演讲大赛一等奖得主、“第12届中国国际人才交流大会•企业商学院院长论坛”最佳培训师培训专家、中国演讲艺术节组委会和中国演讲协会联盟共同授予“全国演讲口才培训最佳讲师”、广州市“产业人员职业技能竞赛”企业培训师项目裁判长、广东省企业培训师/人力资源管理师职业技能竞赛专家组长兼评委会主席、广东省职业技能鉴定优秀专家、国内首批高级企业培训师/高级人力资源管理师/高级客户服务管理师及其职业技能鉴定高级考评员、人才测评师岗位能力证书主讲导师、行动教练WIAC认证讲师、DISC技术认证讲师、EAP高级员工援助师、C&G国际培训师、SYB创业培训师、NLP专业执行师。现任职场演说等级测评(考级国家标准)总培训师、深圳人力资源管理协会专家顾问、广东人力资源管理协会理事、广东就业促进会人力资源专业委员会委员、广东演讲学会职场口才分会副会长、广东营销学会副会长兼人力资源专业委员会主委。 2005年11月,成为被国家授证的企业培训师职业资格培训师资;2006年1月,成为广东省唯一一批C&G(英国伦敦城市行业协会)国际培训师;2007年8月,成为被国家指定的“中国首届高级企业培训师职业资格培训试点班”的首任授课师资;2014年10月,成为由广东省职业技能鉴定指导中心在国内率先开办的“广东省职业指导师师资培训班”的首任师资。 作为广东省屈指可数的“土洋结合”者(身兼“国家企业培训师”和“国际培训师”的师资),培训培训师上万人次。曾培训或辅导富士康、天士力、中通服、中国移动、中国联通、中国电信、中国邮政、工商银行、辉瑞制药、富力地产、亿城泉说、文冲船厂、百花香料、诚伯信息、白云学院、番禺学院、冶金学院、宜华集团、昭信集团、利奥集团、利泰集团、广铁集团、广州地铁、广州酒家、广州有线、深圳巴士、广东中烟、郴州烟厂、郑州铁路局、中广核大学、招商局物业、麦茜哥饮食、奥杰莉内衣、天诚密封件、乐华陶瓷洁具、中国建筑三局、天赐高新材料、湖南拓维信息、深圳左右家私、深圳微云盛世、东莞生益科技、广东/深圳铁通、上海/绍兴烟草、南昌欧菲光科技、柏明顿管理咨询、博师堂企业管理等数十家知名组织的内部培训师,常年担任新励成教育科技集团“专业导师班”、深圳市高师教育培训学院“名师铸造营”、广东企业管理增效研究中心“名师会讲师特训营”、汕头国慧管理学校“企业培训师实战课程”的唯一主训导师,还曾任湖南中烟公司、广东联通公司、广东铁通公司、深圳电信公司、中建三局南方公司等多家企业内部培训师评比的特邀总评审,并曾于2020年6月辅导南方公司选手包揽“中建三局首届内部讲师大赛”的冠亚军。 刘建老师的培训风格介于实战派与学院派之间,既有实践经验又有理论功底;融合培训讲师和院校教授优势,不仅生动务实而且系统严谨。 【培训内容】: 认识培训 1. 企业培训的重要性 1) 员工的追求 2) 增值的过程 3) 企业培训的三脚架 4) 企业培训带来的变化 5) 企业培训的好处 6) 构建学习型企业中的“三老” 7) 妨碍培训成功的障碍 2. 培训的基本原理 1) 培训和教育的区别 2) 培训的发展阶段 3) 成人学习的特性 4) 成人培训的原则 认识培训师 1. 培训师的胜任素质 1) 培训师之歌 2) “四面佛”:培训师的化身 3) 赢在培训师 2. 培训师的形象塑造 1) 培训讲师形象自检 2) 师德、师表、师恩、师艺、师威、师风 3. 培训师的角色认知 1) 培训师的一大定义 2) 培训师的二大职责 3) 培训师的三大角色 4) 培训师的四种类型 5) 培训师的五大守则 6) 培训师的六大策略 7) 培训师的七大能力 8) 培训师的八大类型 9) 培训师的九大素质 10) 培训师的十大定位 4. 优秀培训师的成功之路 1) 条条大路通罗马 2) 六六大顺 3) 三大成功法则 4) 热爱是最好的老师
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