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《案例萃取编写和案例教学》工作坊 《课程介绍》： 案例，就是人们在生产生活当中所经历的典型的富有多种意义的事件陈述。 而企业案例，是对企业经营管理过程中的典型事件的再现。它可以通过线上线下的混合学习、行动式案例开发等方式，把组织内部业务专家的经验进行提炼与整合，沉淀企业内部组织经验和智慧，形成可以复制到他人身上的经验。 张老师从2008年开始在企业组织一线营销实战案例互动直播学习项目。2009年，该项目参加美国ASTD全球最佳实践奖评选并获奖。 2010年，师从哈佛商学院学者，交通大学伍教授学习案例编写。连续5年，编辑案例超百篇，出版半年刊《经典销售》案例集8册，组织内部发行超过十万本。 2013年，开发全案例教学课程《顾问式营销》，在企业内巡讲超百期，是该组织首门国家著作权版权保护课程。 2024年，数字化AI技术的全面加持，又大大加速了员工案例萃取的效率。多年的应用实践，融汇案例萃取和编写理论，精心打造本课程，一起领略案例教学的魅力，掌握案例萃取和编写的工具和方法，发挥经典案例的价值！ 《课程目标》： 工作坊结束时，协助学员输出个人案例 − 识别案例在企业的应用落地点 − 说明企业案例的定义、分类、原理、适用范围 − 运用案例萃取和开发的方法论 − 学习AI技术，加速案例萃取效率 − 撰写学员自己的案例优化稿 《课程对象》： 企业各级岗位的业务骨干、内训师、中基层管理者，25-30篇案例成果估算 《课程时间》： 训前导入1-2周，标准版工作坊3天2晚，定制版协商 《课程大纲》 u 训前导入：训前2周发布，训前1周收集完毕提交导师 ² 培训部门 l 确定最佳实践学员，明确最佳实践主题 l 发布主题任务模板，成果要求&工具模板 ² 案例导师 l 方法论和工具模板 l 实施在线辅导，学员主题初稿点评 u 第一天课程目标：定案例框架+出案例初稿 u 第一模块：导入篇 ² 定义：案例和案例教学 ² 延展：案例教学的起源和发展 ² 体验：典型案例的教学实践 l 案例的分类：Case vs. Example l 其余常见的案例分类 ² 企业内“案例教学”的应用案例 l 复制推广：管理层与核心岗位的案例集应用 l 案例教学：服务于课程体系和课程的案例库 u 第二模块：实战篇（结合AI技巧协助萃取） ² 撰写案例的第一步：主题规划 l 寻找最佳实践的四部曲 Ø 岗位价值度 —> 标杆人物 —> 工作任务和场景 —> 最佳实践 l 最佳实践选择的三要素 Ø 典型性 —> 真实性 —> 完整性 ² 撰写案例的第二步：场景规划 l 中长篇案例的场景规划：英雄之旅八步法 Ø 普通的世界 —> 冒险的召唤 —>冒险的抵触 —> 智者的相遇 第一个极限 —> 盟友或敌人 —> 严峻的考验 —> 英雄的回归 l 小微案例的场景规划：故事曲线五步法 Ø 平静生活 —> 偶遇挑战 —>踏上征程 —> 百转千折—> 化茧成蝶 ² 实战辅导：学员完成各自案例的场景规划，导师一对一确认定稿 ² 撰写案例的第三步：场景丰满 l 案例场景丰满工具：灯塔模型提问框架和话术 l 让场景故事生动的金钥匙，案例编写的四技巧 ü 雇佣“数字员工”的关键能力：提示词 Ø 提示词的五级进阶，结合实际案例展示应用场景 Ø 指令模式-代入模式-教练模式-共创模式-智能体 ü 实操AI的应用，结合案例萃取和编写 ² 作业通关： 晚上18:30-21:00 l 学员完成各自案例的框架搭建和初稿正文，导师一对一审核过关 u 第二天课程目标：定案例正文+提炼案例启示/警示+出案例PPT初稿 ² 撰写案例的第四步：经验萃取 l 最佳实践萃取定义 l 应用绩效改进思维，总结案例精华 l 经验建模的三步法 & 逻辑呈现四模型 ² 撰写案例的第五步：画龙点睛 l “标题党”的价值：命名的五种方式 l “抓眼球”的引文：引文的七个要素 l “促思考”的提问 l “案例掩饰”的内容和技巧 ü 实操AI的应用，结合案例萃取和编写 ² 实战辅导：学员优化迭代案例正文，补充完善案例辅助信息，尝试提炼案例精华，提交第二稿的完整版案例正文，导师一对一确认定稿 第三模块：教学篇 ² 说案例教学的基本模型 l 说案例的教学模板PPT解读 l 说案例的基本技巧辅导 ² 全案例教学课程的基本模型 l 案例教学的环境布置“五件套“ l 案例教学的互动“三原则” l 案例教学的引导“两模式，六部曲” l 案例教学提问的三种逻辑 ² 实战辅导：学员定稿案例同时，尝试完成案例教学课件包或说课ppt，导师一对一辅导 ² 作业通关： 晚上18:30-21:00 l 学员完成案例正文+案例提炼精华+说案例PPT或案例教学课件包，导师一对一审核过关 u 第三天课程目标：提交定稿案例WORD+说案例PPT或课件包 第四模块：成果篇 ² 中国企业案例大赛的评审标准解读 ² 朋辈教学：进行组员之间的相互学习点评，优化案例 ² 学员30个案例最后修订定稿，自行演练，老师再次一对一通关辅导 第五模块：试讲汇报 ² 每个小组内部试讲，推选一位准备最充分的学员来进行试讲，每个人案例讲解8分钟，学员提问互动+导师点评4分钟，每位学员12分钟，上午进行5位预讲，其余伙伴中午继续准备试讲，建议邀请公司领导出席参与评审汇报 ² 下午20位学员，依次上台说案例，导师/领导点评（根据实际学员人数调整时间） ² 课程复盘，导师总点评，回顾培训全程知识点 ² 训后闭环： l 一周内，学员提交定稿的案例全套资料包，导师在线答疑。
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