| 咨询式『卓越绩效管理模式』训练营大纲 |
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我们也曾推行过绩效管理系统，不是员工怨声载道，就是虎头蛇尾、不了了之，究竟什么是绩效管理？什么是绩效考核？ |
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1、 绩效与绩效管理 2、 绩效管理的六句话 3、 绩效管理的四大要点 4、 绩效管理的流程 5、 绩效管理工作阶段 6、 绩效考核的四个体现 7、 绩效经理人 8、 绩效管理的相关实践基础 9、 传统考核与现代管理的区别分析 |
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1， 布朗尼格测试（公司版） 2， 布朗尼格测试（管理者版） 3， 绩效管理流程图 |
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绩效考核谈了很久，也全力地推行了，但就是没有效果。我们知道绩效管理是很好的管理工具，但为什么一到我们这里就无效了呢？ |
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1、 战略与目标分解 2、 绩效管理的文化要点 3、 绩效管理的组织支撑 4、企业绩效管理的系统 5、绩效考核的方法 目标标准法及其运用 强制排序法及其运用 SOP法及其运用 360度考核法及其运用 积分制及其运用 |
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1、绩效管理调查和诊断问卷 2、绩效矩阵图 3、SOP模板 |
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如何完整地设计企业的年度目标？如何让员工分担企业的重担，做到人人头上有指标? |
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1.企业三层级KPI指标体系（企业－部门－员工） 3.企业级KPI指标构建 a) 彼得·德鲁克战略业务重点法 b) BSC（平衡计分卡）法 c) 演练：提炼学员企业的企业级KPI 4.KPI分解：企业级KPI-部门KPI-岗位KPI a) 指标矩阵分解法 b) 价值树分解法 c) 演练：分解学员公司的企业级KPI 5.如何建立目标系统图 6.目标系统图的作用与应用 7.如何确定并分解KPI的目标值 a)历史趋势法 b)资源变动法 c)行业标杆法 d)申报平衡法 e)竞标法 8.如何让目标定得更合理 9.如何对企业目标进行空间维度分解 10.如何对目标进行时间维度分解（年、季、月、周） |
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1. 提炼学员公司的企业级KPI 2. 分解学员企业的KPI，形成目标系统图 3. 运用职责分析法分析一个岗位的KPI 4. 将某岗位的目标分解到季、月 |
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1. 德鲁克战略业务指标体系 2. 价值树分解模型 3. 多家企业的目标系统图参考资料 4. 某集团型企业KPI参考资料 6. 某企业中高层KPI参考资料 7. 七大职能部门KPI参考资料 8. KPI指标库 |
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如何才能做到公平考核？如何用见人见数的方式来“算”分？如何确保考核结果的客观性？如何让干部、员工喜欢绩效考核？设计量化指标难，但准确及时地统计收集KPI数据更难，怎么办呢？ |
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1. 如何设计绩效考核表 2. 绩效考核指标如何定义 3. 考核指标定义应避免的错误 4. 沙盘演练：如何定义考核指标 5. 如何确定KPI的目标值 6. 如何确定绩效考核指标的权重 7. 沙盘演练：如何确定权重 8. 如何设计绩效评分标准 9. 沙盘演练：如何设计评分标准 10. 何为绩效数据中的财务数据与管理数据 11. 财务数据收集的途径与难点 12. 管理数据收集的途径与难点 13. 数据收集需要明确哪8个方面 14. 如何构建公司绩效数据收集统计体系 15. 绩效数据收集的流程与关键点 16. 沙盘演练：设计一个KPI指标的8明确 14.GS量化指标的设计 a) 如何理解GS b)哪些岗位要实施GS考核 c)GS设计的关键技巧 d) GS考核表的设计 e)沙盘演练：设计办公室主任的GS考核表 10.Q&A（问题与解答） |
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1. 对企业级KPI进行定义 2. 如何确定考核指标的权重 3. 如何设计评分标准 4. 设计一个KPI指标的数据8明确 5. 设计办公室主任的GS考核指标 6. 如何计算考核分数 |
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1. KPI定义表模板 2. 数据8明确模板 3. 某企业KPI数据案例 4. 绩效考核表模板 5. GS考核表模板 6. 某企业绩效数据收集统计制度 |
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绩效目标也制定了，绩效计划也拟定了，但到年底一看，离目标差了一大截。过程我也想控制，但那么繁杂，我事情又那么多，如何才能控制？有无简单、有效的操作？ |
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1. 绩效不是“考”出来的，而是“管”出来的 3.如何理解“目标——策略——计划”的联系与区别 4.如何制定年度经营管理计划 5.如何探讨完成KPI的月策略 6.月策略如何转化成月计划以落实 7.如何从月计划中提炼GS 8.如何通过“日清表”让员工自我控制； 9.管理者如何提供“绩效进度看板”进行过程管理 10.主管如何通过月度绩效检讨会进行过程控制； 11.月度“烧烤”会的流程与操作技巧； 12.季度经营分析会的流程与操作技巧； 13.总结会的流程与操作技巧； 14.其他过程控制形式 15.定期统计报表 16.过程控制的核心——管理闭环 12. Q&A（问题与解答）。 |
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1. 召开一个绩效计划会议 2. 对学员企业KPI进行年度规划，撰写年度策略与工作计划（绩效计划） 3. 日清表的填写 4. 模拟绩效检讨会的举行 5. 模拟季度经营分析会的举行 |
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1. KPI年度规划表 2. 某企业年度经营管理计划表参考资料 3. 某企业月度绩效计划及GS表参考资料 4. 某企业KPI及GS评分表参考资料 5. 策略选择模型 6. 目标－策略－计划模板 7. “日清表”模板 8. 某企业统计报表参考资料 9. 企业绩效进度看板 10. 某企业月度“烧烤”会流程参考资料 11. 某企业季度绩效检讨会流程参考资料 12. 某企业年度绩效检讨会流程参考资料 13. 某企业经营分析会制度 |
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奖金应该怎样发放，才能让员工心服口服，同时又能激励员工，培养奋发向上工作环境？ |
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1. 为什么员工会有企业变相扣工资的念头 2. 如何通过奖金支付让员工与企业同喜同悲 3. 薪酬的3PM 模式 4. 薪酬激励的主要方式 ① 薪酬结构激励 ② 薪酬水平激励 ③ 福利激励 ④ 专项奖金 5. 如何设计浮动工资，比例多少才合理 6. 绩效工资挂钩的办法 ① 与个人绩效挂钩 ② 与企业绩效挂钩 7. 如何计算个人绩效系数 ① 分数换算法 ② 二次分数换算法 ③ 正态分布排列比例控制法 8. 如何计算企业（单位）的绩效系数 9. 如何设计奖金的发放时间点 10. 什么是奖金制 11. 什么是提成制 12. 提成制与奖金制的区别 13. 提成制可能有的弊端 14. 如何将提成制和奖金制的优点结合起来运用 15. 如何设计超额累进制和全额累进制 16. 销售人员激励方案设计 17. 如何处理销售人员的区域差异 18. 研发人员激励方案设计 19. 生产人员激励方案设计 20. 职能人员激励方案设计 21. 如何进行长期激励 22. 福利激励方式的设计 23. Q&A（问题与解答）。 |
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1. 设计一份奖金制的激励方案 2. 设计一份提成制的激励方案 3. 设计一份奖金提成制的激励方案 4. 模拟1季度员工评分、二次校正及绩效评级 5. 计算数个岗位的绩效系数 6. 设计一份职能人员考核制度 7. 设计一份销售员考核制度 |
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1． 绩效分数二次校模板 2. 多家企业销售考核制度参考资料 3. 多家企业薪酬激励制度 4. 股票期权激励方案 5. 期薪制长期激励方案 |
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大部分管理者都感到与员工进行绩效面谈难以取得成效，很难在绩效面谈中获得员工的真实想法。在绩效面谈中很难让员工自己发现问题，往往是自己说得多，员工说得少，员工的问题都是由上级指出的 |
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１绩效面谈的特点 ２成功的绩效面谈六大要点 ３绩效面谈的障碍 1、“哈理之窗”审视自我 2、“巴纳姆”效应 3、“心理投射”效应 ４管理者面临的问题 1、中国传统文化与绩效管理的冲突 2、在高速成长的背景下不同时期的人 3、60、70、80后的人格差异 5、领导行为类型划分 6、影响力与绩效面谈 7、影响力与权力 ８、走出绩效面谈的误区 1、绩效面谈是什么 2、绩效面谈不是什么 ９、把握绩效面谈的关键 理清目标、区分问题、突破自我 １０、掌握绩效面谈的方法 自评法与考评法 １1、绩效面谈的步骤 暖场 进入主题 告知结果 请下属发表意见 讨论沟通 制订下期工作目标 确认 １2、善于聆听 聆听的原则 聆听有步骤 聆听的五种方式 中立、客观的态度 １3、巧妙提问 问题的优势和风险 １4、真诚说服 表达的要素：内容、声音、肢体语言 １5、有效反馈 １６绩效面谈专业技能运用 直觉运用能力与自我感知能力 超然对话能力与聆听层次能力 情绪掌控能力与激励他人能力 |
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１体验绩效面谈 ２选择与放弃 ３聆听的技巧 ４如何提问 ５说服的要素 ６超然对话 ７架构方向 ８针对不同个性员工的面谈演练 |
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１绩效面谈表（简易型） ２绩效面谈表（深入型） ３针对不同员工面谈的教学视频（３０分钟） ４倾听测试 ５超然对话方法 ６架构方向方法 |
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课程很好，如何在训练营结束后，快速地在企业实施贯彻，最后形成企业习惯，成为企业的财富，实现企业高速成长 |
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1、 如何制定实施计划 2、 实施过程中应该注意的事项 3、 如何不断地完善卓越绩效管理模式 |
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以企业为单位，制定企业3个月内实施卓越绩效管理模式的具体计划 |
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1． 标杆企业实施卓越绩效管理模式的行动计划表 2． 实施卓越绩效管理模式的简易版行动计划表 |
