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从复盘到对标：组织经验萃取工作坊实战课程 （3天标准版） 一、【课程背景】： 组织的竞争说到底是人才的竞争，企业最大的损失是人才的损失，组织经验无法沉淀迭代，如何将组织经验和智慧及时萃取出来，是一个重要课题 本课程通过3天的系统学习，使学员掌握作为萃取师应具备的角色职责、流程和技巧，以及自我知识、经验、技能的萃取迭代等全过程每一个模块结构的知识和技能，并进行全程现场演练，促进团队立于不败之地。 二、【课程目标】 通过培训，使培训学员掌握萃取师师的核心能力：萃取理论、萃取流程和技巧，自萃取、他萃取的案例设计及课程开发和设计、专业表达、高效促动的方法流程与技巧。： ü 了解萃取的理论及概念 ü 掌握萃取师的专业能力 ü 掌握萃取师的案例开发及课程开发技巧 三、【培训对象】 ü 企业内训师、企业管理者、培训管理者 ü 团队中高层管理者、人力资源总监、业务/技术骨干。 四、【学习方式】 采取知识讲授、案例分析、角色扮演、团队PK、现场模拟等相结合等方式以适应学员的不同学习风格。 五、【培训课时】：3天18课时 六、【主训导师简介】：白老师：现任中国好讲师大赛全国总决赛评审委员会执行主席，中国领导力发展研究院执行院长，国家人社部企业大学师资培养课题组组长，国家人社部职业技能鉴定专家，亚太学习与发展研究协会理事，北京大学总裁班客座教授；拥有国家注册高级培训师、国家注册高级经济师、国家认证高级市场总监、国家认证高级人力资源师证书；拥有英国NVQ培训资格认证以及美国AACTP认证导师；曾历任多家企业人资总监、行政总监、营销副总、总经理等职务。 七、【教学方法】 理论讲授+小组互动研讨+案例分析+情景演练+心理量表测评+现场点评 40%讲授+60%实战演练与分享 八、【课程大纲】 引言： 从复盘到萃取，管理者的4项典型管理行为 组织经验萃取的瑟夫·吉尔伯特绩效改进模型 第一讲 萃取技术原理 一、组织经验萃取的概念 ü 最佳实践 ü 经验萃取 ü 萃取技术的核心要点 ü 组织经验萃取的来源 ü 组织经验萃取的最佳时机 二、组织经验的4种呈现类型 ü 场景 ü 工具 ü 方法 ü 模型 三、组织经验的应用 第二讲 自萃取技术及实操 一、 自萃取的一般路径及要点 1.链接：锁定资源 2.访谈：交流大纲 3.引导：信息挖掘 4.发散：思维延展 5.分析：内容归类 6.收敛：认知聚焦 7.总结：逻辑梳理 8.输出：成果呈现 二、运用自我萃取的SPAS模型输出案例 第三讲 他萃取技术及实操 第1步：从业务目标推导出关键任务 第2步 从业务任务推导出业务场景-怎么样 第3步：运用自我萃取的SPAS模型输出案例 第四讲：萃取师经验萃取实务 1.确定主题 2.描述主题 3.收集素材 4.情境规划 5.任务序列化 6.知识萃取 7.整理输出 九、现场物料准备： 1、人员按照每组8-10人分为4-6组，按照鱼骨排列，； 2、每组10张大白报纸，每组6色彩笔1套，每人10张A4纸； 3、现场幻灯一套、大白板一块（教学板书）、板擦2个、黑笔、红笔各2只（板书）； 4、彩色小便签10本（巴掌大小，用于学员收获分享）； 5、小礼品若干，用于优胜组奖励，建议是巧克力或者学习用品。 （以上内容为通用内容，教学实践中会根据学情进行加减及内容校正）
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