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关键人才培养 —— 关键人才管理与梯队培养 课 程 背 景： 如果随机问一位企业经营者，“未来十年您面临的最大挑战是什么？”，十有八九负责人都会回答是接班人和关键人才培养，因为在全球化和“十倍速”变革的大背景下，无论是国有、民营还是外资企业，无论企业规模大小，关键人才获取都是企业成长与竞争源泉。 北京大学中国经济研究中心对我国150家大型企业的高层领导的调查显示，超过一半的领导层认为企业面临管理人才和技术人才流失的问题，而只有10％的企业认为自己已建立起足够的人才储备来应对这种流失。 得人才者得天下！关键人才培养及复制需要坚定的信念、持久的耐心和高效方法。但是，当前中国企业在关键人才培育方面却存在以下问题： 第一类：临时抱佛脚。平时重视不够，投入不足，一旦机遇来临，关键人才无论数量还是质量都捉襟见肘，只好求救“猎头公司”，但“空降兵”毕竟有限，企业常常错失成长良机。 第二类：无从下手。人才培养观念落后，缺乏机制、方法欠佳、收效甚微，大多数企业没有建立起人才标准，甚至不清楚自己到底需要什么样的人才，更谈不上如何培养了。 第三类：拔苗助长。这类状况在高成长企业尤为突出，明知不可为也迫于为之，导致人岗不匹配，管理问题层出不穷，战略执行难落地，最后企业还背上一个糊涂用人的骂名。 第四类：重事轻人。企业过于重视人才的业务能力，忽视了带队伍的能力，忘记了“领导者通过他人去完成任务的学问”。即使担任领导职务，仍然是“业务员思维”，凡事亲力亲为，不善于识人用人、激励人心，不能培养出优秀下属，只能贡献业绩，不能贡献人才。 课 程 收 益： ● 熟悉人才复制的架构体系，理解关键人才快速复制的要素组成、主要内容、支持目标。 ● 让学员全面掌握人才复制流程及方法，熟练应用“五步法”操作流程及技巧。 ● 使学员正确掌握行动学习、人才识别、学习路径图、导师制等人才培育与复制的工具。 ● 让学员全面掌握关键人才盘点五步法流程及方法，学会运用实操工具技巧。 ● 协助学员厘清人才复制面临问题及挑战，引导学员结合本企业状况，制定针对性复制策略。 课 程 特 色： ● 以复制企业核心人才为目标，以建设科学、实用的培养模式为手段，以企业常见人才培养问题为线索，帮助企业解决人才培养中“无从下手、拔苗助长、野蛮式成长、人才培养周期长、培训成本过高、内部经验共享与传承不足、培训后无法学以致用”等问题。 ● 最大价值是将人才梯队实践的思路和方法，提炼成五个可落地步骤，每个步骤有方法、案例、工具及常见问题处理技巧，它是帮助企业实现人才培养落地的模式，更是咨询式培训的最佳实施模式。 ● 授课课堂中，以“五步法”为线条，采用问题分析、案例研讨、工具练习等方式，帮助学员全面掌握学习内容；课程结束后，采用“行动学习+改善计划”方式，帮助学员应用学习内容。 ● 有人有出路，无才无未来，赢才赢天下。 授课方式： 问题分析+案例研讨+工具演练+游戏互动 课程对象及时间： 培训时间：两天（12H） 培训对象：企业中高层、部门负责人、人力资源管理者 课程纲要： 第一讲：关键人才复制现状及挑战 1.企业人才培养的现状 ①. 野蛮式生长，成长效率低 ②. 临时抱佛脚，恶性循环 ③. 拔苗助长，用人成本高 ④. 重事轻人，团队能力弱 ⑤. 知识中毒，眼高手低 2.企业实施人才复制的挑战 ①. 铁打营盘，流水的兵 ②. 教会徒弟，饿死师傅 ③. 无从下手，无法为之 ④. 百年树人，无力等待 讨论： l 企业关键人才是哪些？您是如何界定关键人才的？ l 企业关键人才管理面临哪些突出的挑战或困惑？ 第二讲 关键人才盘点五步法 1.为什么要进行人才盘点？ 人才盘点有六个重要意义 n 明确组织的需要。 n 统一人才标准。 n 摸清人才发展现状。 n 发掘高潜人才。 n 形成人才规划。 n 整合人力资源。 2.什么时候适合进行人才盘点？ 人才盘点五个重要的阶段： n 企业快速发展阶段。 n 企业战略转型期。 n 外部招聘量过大时。 n 关键人才流失比较严重时。 n 企业人才供给、分布不均衡的时候。 3.人才盘点盘四个方面： n 盘点组织的现状。 n 盘点组织的业绩状况。 n 盘点人才的能力水平。 4.人才盘点的流程五个步骤 n 分析组织现状。 n 开展人才盘点。 n 召开盘点会议。 n 拟定人才盘点之后的行动计划。 n 跟踪实施效果。 5. 人才盘点的误区主要有六个方面： n 把人才盘点等同于人才盘点会议。 n 为了盘点而盘点，不从公司的战略目标出发。 n 公司高层支持力度不够。 n 业务部门不参与。 n 开放度不够。 n 对盘点的结果不跟踪。 6.人才盘点的工具有哪些？ 工具：在进行战略分析、进行组织分析的时候，包括组织架构图、公司战略的分析等； n 测评工具:心理测验、360度评估，评价中心的工具。 n 人才盘点的过程用人才素质的结构图、九宫格，等等。 n 人才盘点后个人发展计划 讨论： l 以某公司案例，现场策划关键人才盘点方案，并进行讨论分析。 第三讲：关键人才复制目标及框架 1. 人才即优势：没有人才，业绩无从谈起 2. 成功企业可以成功复制人才 案例：某公司经理人成长之路 3. 关键人才复制就是建设关键人才梯队 4. 成功复制关键人才的五大特征 ①. 明确：我想要的 ②. 甄选：有潜质的 ③. 应用：复制方法 ④. 营造：复制环境 ⑤. 构建：管理机制 5. 复制关键人才的五步法 ①. 建模：制定人才标准 ②. 选材：选报高潜人员 ③. 修整：实施科学培养 ④. 成型：科学评估验收 匹配：人才使用激励 第四讲：“五步法”复制企业关键人才 第一步：制定关键人才标准—建模 1.辩识企业关键岗位两大维度 2.确定企业人才标准的三大方法 案例：某企业人才标准 3.企业人才梯队建设三个关键衡量指标 案例：某企业人才梯队考核指标解析 第二步：选报有复制潜质的人—选材 1.人才盘点方法及流程 案例：某小型企业“点对点”人才盘点 案例：某知名企业“分层分类”人才盘点 2.内部人才甄选模式、流程与技巧 ①. 甄选的模式 ②. 甄选的基本流程 ③. 甄选的关键技巧 3.确定人选时常见三大问题处理 案例：初创企业及成熟企业确定人选的差异 讨论： l 请您罗列企业1-3项针对关键人才主要培训内容？ l 企业目前应用最多的人才培养方式是什么？ l 企业人才培养考核指标有哪些？ 第三步：实施针对性人才培养—修整 1. 一把手工程：公司&部门 2. 以终为始的培养目标确定 3. 基于岗位能力的培养内容制定 4. 基于721原则的培养方式确定 5. 项目制管控应用 ①. 特事特办，项目制管控的应用 ②. 草船借箭，惊心动魄的启动会 ③. 君子协议，有效整合内外资源 ④. 透明过程，降低培育中的惰性和随意 ⑤. 步步为营，阶段成果评估及验收 研讨：培育常见问题分析及处理 第四步：实施有效人才评估及验收—成型 1.确定后备人才验收标准三要素 ①. 关键指标在哪里？ ②. 数据案例哪里来？ 分值权重如何计？ 2.后备人才验收的方法 ①. 定性评估 ②. 定量评估 3.五步后备人才验收流程 经典案例：以成果为导向的人才验收案例 第五步：后备人才使用及激励-匹配 1.后备人才库建立 ①. 圈池子 ②. 定规则 2.后备人才使用及激励技巧 ①. 晋升者，如何扶上马、送一程？ ②. 未晋升者，如何激发其激情？ 3.降低后备人才流失的四大技巧 他山之石：后备人才“金手套”激励策略 讨论： l 企业如何提升关键人才留存率，结合实际，你认为的关键人才管理机制达到的理想效果应该是怎样的？ 第五讲：构建及完善人才复制的保障机制 1.制度体系建立—刚性保障 ①. 严格人才评估机制 ②. 科学人才培养机制 ③. 有效人才激励机制 他山之石：后备人才管理机制赏析 2.文化氛围塑造--柔性保障 ①. 制定正确人才理念 ②. 建立信任和坦诚的文化 营造能上能下人才氛围 讨论： l 为了健全企业关键人才管理机制，你认为接下来应该采取哪些行动？
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