业绩为王——绩效管理与操作实务
课程背景: 当今国内外经济竞争愈演愈烈,行业竞争不断加剧,精细化管理已取代粗放式管理,企业如何在激烈竞争中实现管理提升?如何在大环境下冲出绩效低谷实现逆势飞扬?如何实现企业核心竞争力保值增值? 在人力资源管理中,企业高管及HR们对绩效管理是既爱又恨,当企业实行业绩快速增长时绩效管理劳苦功高,而当绩效考核出了问题时,则在纠结使用MBO或BSC、KPI才不出问题,真是年年岁岁花相似,岁岁年年改考核,甚至同样的考核工具及方法为啥去年有效今年就不起作用了呢?很多企业在绩效管理中感到“忙、盲、茫”,都在寻找绩效管理的推动企业发展的神器。 课程模型:
课程收益: ● 运用绩效管理组织模型,提升公司和个人的绩效 ● 系统运用绩效管理新方法、工具,破解目前绩效考核中遇到的难题 ● 实现绩效管理获得高层及业务部门的认可及配合,让绩效考核确保部门业绩达成 ● 掌握绩效沟通、面谈等技能技巧,学会运用激励员工的各种方法 ●掌握绩效考核指标量化设计技术,彻底改变绩效考核定性考核的弊端 ● 以全新的项目思维绩效破解企业发展“瓶颈”,确保企业核心竞争力保值增值 ● 将绩效管理的理念运用于日常生活中,用激励方法教育子女、达成家庭中长期目标等,使生活更有序,一切尽在自身掌控中 课程特色: 本课程将采用讲授、案例分析、模拟演练、现场实操等将室内培训与户外拓展相结合的最新体验式培训方法,使受训人员在轻松、互动的环境中,快速树立绩效全新理论,精准掌握绩效考核实用方法,辅导企业绩效管理体系有效落地。 课程时间:2天,6小时/天。(可根据企业需要调整) 课程对象:企业高管,HR总监,HR经理,绩效薪酬主管,各职能部门负责人 课程方式:系统理论讲解+全真行业案例解析+现场实操演练+后期落地实施辅导 课程大纲 导言:学习的五层境界 开篇:高绩效团队崭露头角 1. 组建团队精英展示 2. 团队PK规则 第一讲:起心动念——新概念绩效管理 一、用心理解绩效管理 案例:绩效管理的难点在哪里 1. 尚方宝剑vs无味鸡肋 2. Hr为何被边缘化 3. 为什么员工的表现不尽如人意 4. 传统绩效管理VS现代绩效管理 1)传统考核做法 2)现代考评做法 3)现代考评收益 5. 绩效管理的PDCA法则 1)Plan:制定计划 2)Do:辅导、考核 3)Check:反馈、面谈 4)Action:改进、激励 6. 以终为始——绩效管理对人生的意义 二、绩效管理助推企业战略落地 1. 剖析:为何称绩效主义毁了索尼 2. 瓦解“上有政策、下有对策”冰点 3. 绩效管理的目的 1)战略目的 2)管理目的 3)开发目的 4. 绩效管理三大导向 1)结果导向 2)过程导向 3)素质导向 5. 高效组织的绩效管理模型 1)组织战略:长期与短期目标及价值观 2)个人行为 3)个人特征 4)客观结果 5)情境约束:组织文化与经济条件 6. 双赢思维——精准定位全员绩效角色 演练:盘点企业组织绩效管理中存在哪些难点 第二讲:绩攻于器——绩效管理工具运用 一、绩效管理工具的巧妙运用 1. 五步建立绩效衡量标准 1)战略一致性 2)效度 3)信度 4)接受度 5)明确度 2. 快速掌握提炼企业战略目标的方法 3. MBO与价值树的完美结合 4. BSC与KPI的深度技术应用 5. GS与KIC的综合运用 6. OKR运用的新趋势 二、按需所设——突破指标设计瓶颈 1. 绩效指标设计五大原则 2. 如何善用岗位说明书提取考核指标 3. 三招快速识别指标“伪量化” 4. 8+1法考核指标库的建立 现场演练:如何快速提取岗位关键指标 第三讲:破解冰点——有效沟通与辅导面谈 一、绩效管理核心——常态辅导 1. 什么是绩效沟通 2. 绩效沟通贯穿于绩效管理各环节 3. 绩效沟通常见障碍与解决之道 4. 绩效计划沟通辅导重点 5. 绩效管理过程各环节的沟通辅导要诀 6. 绩效辅导七步曲 1)制定精准目标 2)理清现状 3)关键价值链 4)行动目标 5)行动计划 6)行动实施 7)行动后跟进 二、精准破解绩效面谈难题 案例:秋后算帐 1. 日常绩效面谈五步法 2. 决定面谈策略 3. 依据不同下属制定面谈方案 4. 绩效面谈核心 现场演练:如何运用技巧做好绩效面谈 第四讲:持续发力——绩效管理360º激励构建 一、绩效改进助推企业稳健发展 1. 绩效改进“三脚凳”模型 1)经济学 2)系统论 3)心理学 2. 绩效反馈改进如此重要 3. 业绩改进持续化三大策略 1)对事不对人 2)夯实管理根基 3)与创新共舞 4. 如何达成业绩改进持续化 二、360º激励管理体系使基业常青 1. 绩效管理顺利实施的条件 2. 系统工程:绩效管理持续改进 3. 绩效管理制度建立要领 4. 持久发力:绩效管理360〫激励运用 案例:如何发放年终奖
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