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《行动学习©-从知识赋能到问题解决》 提升组织绩效 培养管理人才 一、解决痛点 （一）传统培训学员被动 在企业培训中，传统的授课方式往往以知识讲授为主，学员处于被动接受的状态。这种单向传授的模式不仅难以激发学员的学习热情，还容易导致课堂氛围枯燥乏味。 （二）传统培训业务脱节 传统培训内容往往与企业的实际业务问题脱节，无法有效解决企业在实际运营中面临的挑战。培训师在授课时，更多地关注理论知识的传递，而忽视了学员的实际需求和业务场景。这种脱节现象使得培训难以真正支持业务发展，无法为企业创造实际价值。 （三）传统培训效果不佳 由于学员在培训过程中缺乏主动思考和实践机会，所学知识难以转化为实际能力，培训结束后，学员往往难以将所学内容应用到实际工作中，导致培训效果大打折扣。 《行动学习-从知识赋能到问题解决》课程以行动学习为核心，聚焦解决传统培训学员被动、内容脱节、效果不佳的痛点。学员可快速掌握行动学习方法，结合实际业务问题进行研讨与解决，显著提升培训效果和组织绩效。课程设计涵盖认知、技能、工具与应用，帮助学员精通理念、提升技巧、熟练运用工具并输出实战方案，助力企业培养高素质人才，推动业务持续发展。 二、项目特色： （一）实操落地，即学即用 本课程以行动学习为核心理念，用行动学习教行动学习，注重实操性和应用性。结合大量实际案例和演练环节，确保学员能够在学习过程中快速掌握行动学习的方法和技巧，能够将所学知识立即应用到实际工作中，实现培训效果的立竿见影。 （二）方法简明，易学易懂 课程采用简单易懂的方法论，避免复杂的理论讲解，让学员能够快速理解和掌握行动学习的核心要点。通过清晰的流程设计和实用的工具支持，学员即使没有深厚的专业背景，也能轻松上手，设计出符合企业实际需求的行动学习项目。 （三）工具丰富，灵活应用 课程提供了多种实用的引导工具，如世界咖啡、ORID焦点讨论法、团队共创等，帮助学员更好地组织和引导行动学习项目。这些工具不仅易于掌握，还能有效提升团队协作和创新能力，让学员在实际应用中更加得心应手。 （六）成果显著，立竿见影 学员通过课程学习和实践演练，能够独立设计并实施行动学习项目，显著提升培训效果和组织绩效。课程结束后，每位学员都将输出一份完整的行动学习课程设计方案，为企业带来立竿见影的改变。 三、目标学员 本课程主要面向企业管理人员、业务专家和内训师。这些人员在企业中承担着人才培养和业务发展的关键职责，通过学习行动学习的理念和方法，能够更好地提升自身的培训能力，设计出更具针对性和实效性的培训课程，为企业培养高素质的人才队伍，推动企业业务的持续发展。 四、项目收益 （一）理念精通，定义清晰 深入理解行动学习的定义、本质与流程，明确其在企业培训和业务发展中的核心价值，为学员奠定坚实的理论基础。 （二）技巧提升，引导自如 现场演练中立状态、深度倾听、有力提问三大关键技巧，帮助学员快速提升引导能力，轻松应对复杂的学习场景，成为优秀的引导者。 （三）工具运用，实战高效 熟练掌握世界咖啡、ORID焦点讨论法、团队共创等实用工具，结合实际业务问题进行研讨与解决，提升团队协作与创新能力，实现高效学习。 （四）方案设计，落地有声 运用行动学习设计工具，结合企业实际培训需求，设计出具有针对性和实效性的行动学习方案，推动企业培训的转型升级，助力组织绩效提升。 五、项目成果 （一）每位学员输出一份行动学习课程设计方案 通过课程学习和实践演练，每位学员都将能够独立设计一份完整的行动学习课程设计方案。该方案将紧密结合企业实际业务需求，涵盖行动学习的目标设定、问题分析、实施步骤、评估方法等内容，学员可以根据方案，实施一场行动学习教学。 六、项目时长 2天2晚（每人输出一份可事实的行动学习课程设计方案）+1天评审（可选） 七、课程大纲 《行动学习-从知识赋能到问题解决》 （一）认知篇 1. 什么是行动学习 2. 行动学习的本质 3. 行动学习流程 4. 行动学习角色 5. 行动学习研讨流程 6. 行动学习研讨纪律 案例：行动学习现场演示分析 （二）技能篇 1. 催化师的中立状态 a) 中立的三个状态 b) 中立状态的核心 案例：多个中立状态案例分析 演练：中立状态练习 2. 催化师的深度倾听 a) 倾听的三个阶段 b) 3F倾听技巧 案例：多个深度倾听案例分析 演练：深度倾听练习 3. 催化师的有力提问 a) 问题的种类 b) 提问的方法 c) 提问的注意点 案例：多个有力提问案例分析 演练：有力提问练习 （三）工具篇 1. 头脑风暴 a) 头脑风暴各类方法 b) 头脑风暴的原则及假设 c) 头脑风暴的应用 演练：头脑风暴演练 2. ORID焦点讨论法 a) 诠释ORID b) 问题清单 c) 应用场景 演练：ORID演练 3. 世界咖啡 a) 世界咖啡原理 b) 世界咖啡设计7原则 c) 世界咖啡参与原则 d) 世界咖啡的实施步骤 演练：世界咖啡演练 4. 鱼缸会议 a) 鱼缸会议的原理 b) 鱼缸会议的角色 c) 鱼缸会议实施步骤 演练：鱼缸会议演练 5. 共识共创 a) 前期准备 b) 充分预热 c) 头脑风暴 d) 分组命名 e) 回顾呈现 f) 共识共创的变形 g) 共识共创的收敛 演练：共识共创演练 （四）应用篇 1. 行动学习设计原理 a) 跨脑关联 b) 发散收敛 2. 行动学习设计工具 演练：行动学习设计实操
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