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打造人才高地、铸就企业辉煌——人才的“选用育留”策略 l 培训目的 通过培训，使人力资源从业人员或企业高管认识人力资源及其管理的重要战略意义、我们面临的挑战及对策，明确HR部门和管理者的使命、新角色和新职责，熟悉HR管理各模块的职能、意义和关系，认识现代HR管理与传统劳动人事管理的区别，理解和建立“以人为本”等现代HR管理理念，掌握岗位职责描述与任职资格确定、HR战略规划、人才吸引、结构化与行为性面试、绩效指标设定、考核与面谈、培训体系建立与实施、接班人计划、员工薪酬设计与非金钱激励等系统操作的基本技术和方法，以期通过对企业HR的开发与管理，使HR部门成为企业战略合作伙伴，为企业战略实施提供人力资源支持。 l 课程大纲 Ø 理念篇——理念共识与职责分工 1. 我们所处的时代——人力资源及其管理的战略意义 2. 我们面临的挑战——全球化、新技术、变化、竞争、开发资本、开源节流 þ 视频：“变革”，模型：“组织能力模型” 3. 我们的战略对策——明确使命、定位角色、重组结构、建立体系 ü HR管理者新角色——四个角色 ü HR管理新结构——三角支柱 ü HR开发与管理模型——导向、结构、活动、产出 4. HR管理做什么——HR管理系统图 5. HR管理谁来做——直线经理与人力资源经理的职责分工 6. 现代人力资源管理与传统劳动人事管理的区别 8. “以人为本”的理念和我们的实践 ü 激励强化，沟通支持，教育培训，文化凝聚，授权参与，“买方市场” ü “买方市场”的领导方式——员工成熟度与情景领导 ü “买方市场”的沟通技巧——员工性格与弹性沟通 þ 视频：“胡麻油事件”、“长栓送信”、“说服刘黑七”、“高瑞运马” 9. 测试：“你是否具备人力资源管理潜能” Ø 方法篇一——人力规划与岗位说明 一、人力规划 1. 何谓人力资源战略规划 2. 人力资源规划七步骤 3. 收集、分析信息——现状与环境分析 þ 工具+案例：“SWOT（优势、劣势、机会、威胁）分析法” 4. 需求预测九步骤与方法 þ 工具+案例：“德尔菲法”、“线性回归法”…… 5. 供给预测七步骤与方法 þ 工具+案例：“马尔可夫分析法”…… 6. 确定净需求 þ 工具：“人力资源净需求表” 7. 人力资源战略规划蓝图——总体规划、业务计划 二、岗位说明（节取《工作分析、岗位说明书与胜任力模型》） Ø 方法篇二——人才招聘与面试技巧（节取《如何识人不走眼》） Ø 方法篇三——绩效管理与考核面谈（节取《绩效管理全攻略》） Ø 方法篇四——培训开发与继任计划（节取《部属培育与激励》） Ø 方法篇五——薪酬设计与员工激励 一、薪酬设计 1. 薪酬设计原则——3E3P 2. 战略决定薪酬的市场定位 3. 岗位工资与岗位价值成正比 þ 案例：“职级图”、“岗位（工资）等级与薪幅图” 4. 调薪与绩、能挂钩——同工不同酬 5. 薪酬管理五大口诀 二、员工激励（节取《部属培育与激励》） 注：此课程从HR专业角度讲解，适合人力资源工作者，删除专业部分也适合企业高管
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