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岗位能力素质提升 课程时长：6小时 适用学员：中基层管理者 课程形式：课堂讲授、小组讨论、案例研讨 学习目标： 通过本次培训，培训学员可以做到: 1、了解不同层级管理者能力的变化规律 2、掌握工作处理事务的三原则 3、掌握职场中学习中重要的第三步内容及应用 4、了解不同特工作伙伴的沟通与激励与团队配合 5、掌握建信任公式内容 课程大纲 第一单元 岗位能力的构成 1.1管理者能力构成 1.2 重要能力素质的梳理 1.3 从态度到技能 第二单元 积极应对的工作态度 2.1处理事务三原则 2.2界定问题确定解决路径 2.3 解决问题思路的变化 第三单元 职场中的学习 3.1成人学习的特点 3.2 职场学习的最重要一环 3.3 抽象概念的体现 3.4 构建结构性思维 第四单元 建立与他人良好的工作关系 4.1 个人天赋特质的不同 4.2 五种工作风格的特点 4.3 不同特质工作伙伴的沟通与激励 4.4 高效团队构建的人员特质匹配原则 第五单元 岗位能力构建的基础 5.1信任的建立 5.2持续高效的学习 5.3 Q&A
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