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企业内训师微课开发与设计进阶 课程背景： 当前企业培训面临“学习碎片化、内容落地难、异地员工覆盖不足”的核心挑战，微课因“时长短、场景化、易传播”成为关键解决方案。但多数内训师在微课开发中仍停留在“基础制作”层面，存在三大核心问题：一是选题脱离业务（如主题宽泛不聚焦岗位痛点），二是内容缺乏吸引力（如平铺直叙无记忆点），三是制作效率低且效果难评估（如复杂工具上手慢、微课上线后无数据复盘）。 结合企业内训师培养需求，本课程聚焦“进阶能力”，从“业务匹配、内容精致、工具高效、效果可控”四大维度，解决内训师“会做微课但做不好精品微课”的痛点，帮助内训师掌握从“微课开发”到“精品微课落地”的全流程方法，让微课真正服务于企业业务目标。 课程收益： ●沉淀业务导向型精品微课库：覆盖核心岗位（销售、客服、技术等）痛点，解决“异地员工培训难、一线技能传递慢”问题； ●提升培训转化效率：通过场景化微课设计，推动知识从“被动接收”到“主动应用”，降低新人培养周期； ●降低培训成本：减少内训师微课开发的重复试错成本，形成“开发-优化-推广”的标准化流程。 ●掌握精准选题能力：能结合企业业务重点与岗位痛点，筛选“小而精、高价值”的微课主题，避免“自嗨式”开发； ●具备精品内容设计能力：熟练运用“场景化脚本、记忆点素材”设计方法，让微课从“传递信息”升级为“引发共鸣、促进应用” ●精通高效工具进阶操作：掌握PPT进阶导出、录屏工具、短视频剪辑（如剪映）的核心技巧，实现“复杂效果简单做” ●拥有微课效果优化与落地能力：能通过“学员反馈+数据指标”（完播率、转化率）优化微课，并制定企业内部推广方案。 课程时间：2天，6小时/天 课程对象：企业内训师，培训管理者及核心骨干 课程方式：理论讲授+案例拆解+实操演练+反馈优化+工具支撑 课程大纲 第一讲：微课进阶认知与需求分析 一、微课的“进阶价值”与企业培训定位 1.微课在企业培训体系中的角色升级 “补充载体”到“核心赋能工具”：微课如何嵌入新人培训、岗位认证 ——高价值微课的3大核心标准： 1）业务匹配度高（解决真实岗位问题） 2）学员接受度高（愿意主动学） 3）应用转化率高（学完能落地） 2.内训师微课开发的“进阶痛点”诊断 1）选题“大而全”而非“小而精” 2）内容无记忆点 3）复杂工具不会用 痛点调研：学员填写《个人微课开发痛点表》，分组汇总高频问题，明确课程重点突破 方向 二、微课需求分析：精准匹配业务与学员 1.业务需求挖掘：用“岗位价值地图”锁定主题 ——岗位价值地图3维度 1）业务核心目标 2）岗位高频痛点 3）培训落地要求 工具实操：学员以所在岗位为例，填写《岗位价值地图表》，初步筛选2-3个潜在微课主题 2.学员需求洞察：用“痛点访谈法”明确场景 ——痛点访谈4关键问题： 1）你在该岗位最常遇的3个问题是什么？ 2）解决这些问题需哪些核心知识/技能？ 3）你偏好的学习形式（动画/实操视频/图文）？ 4）能接受的最长时长？ 小组演练：2人一组模拟“内训师-岗位员工”访谈，记录需求并修正初步选题 第二讲：微课进阶选题与素材设计 一、进阶选题：从“有主题”到“好主题” 1.选题筛选的“黄金三原则”（源自原大纲“精巧选题”深化） 原则1：小切口（聚焦单一问题） 原则2：高频率（覆盖岗位高频场景） 原则3：可验证（学完即会用） 2.选题优化：用“主题包装公式”提升吸引力 主题包装公式：痛点场景+核心价值+学习时长 举例：新人必看——解决客户“太贵了”异议，3分钟学会2个逼单技巧 实操练习：学员基于模块1选题，用公式优化标题，小组投票选出“最具吸引力标题” 二、素材设计：从“堆砌信息”到“场景化呈现” 1.进阶素材类型选择（源自原大纲“精选素材”拓展） 1）实操视频（岗位操作类） 2）案例故事（问题解决类） 3）工具模板（方法类） 素材筛选标准：与主题强相关、真实可追溯（企业内部案例优先）、简洁无冗余 2.素材组织：用“逻辑链”提升连贯性 1）问题-原因-解决方案-验证（问题解决类） 2）场景-步骤-注意事项（操作类） 小组研讨：围绕个人选题梳理素材逻辑链，绘制《素材逻辑结构图》 第三讲：微课进阶脚本设计 一、脚本设计的“进阶核心”：有画面、有记忆 1.脚本黄金结构：“开场-主体-结尾”三阶优化 1）开场（10%时长）：“痛点提问+价值预告”抓注意力 2）主体（80%时长）：“步骤拆解+场景化描述” 3）结尾（10%时长）：“总结+行动指令”促应用 2.脚本细节技巧（结合原大纲“生动呈现”要求） 1）语言表达：口语化短句替代书面长句 2）视觉提示：脚本中标注“画面内容” 二、脚本实操与优化 1.个人脚本撰写 工具支撑：提供《微课进阶脚本模板》 撰写要求：时长3-8分钟，主体分3-5个步骤，每步配1个场景化细节 2.小组互评与讲师优化 互评标准：逻辑清晰度、语言口语化程度、视觉提示完整性； 讲师点评：选取2-3份脚本，现场修正问题（如“步骤描述模糊”“无视觉提示”） 第四讲：微课进阶制作工具实操 一、微课制作全流程拆解，绑定工具功能与操作步骤 拆分流程：“准备阶段→录制阶段→剪辑阶段→导出阶段” 明确阶段核心：“核心任务 + 工具功能 + 操作步骤” 1.准备阶段 1）PPT页面优化（用PPT进阶动画路径设置重点内容突出效果） 2）脚本标注（明确录屏时的画面切换点） 2.录制阶段——录屏工具实操 ——打开屏幕标注功能→选择录制区域→同步旁白录制 演示：标注重点内容+暂停录制补拍技巧 3.剪辑阶段：剪映操作 导入素材→用多轨道功能对齐画面/旁白/字幕→添加转场特效→用文本朗读功能补全未录旁白 4.导出阶段：设置适配企业培训平台的分辨率（如1080P）、格式（MP4） 二、工具实操：完成微课初版制作 分组逻辑：按学员选择的工具类型（PPT组、剪映组）分组 实操任务：基于模块3脚本，完成“画面+音频+基础字幕”制作，时长60分钟 第五讲：微课效果优化与测试 一、微课优化的“进阶维度”（线上控场与互动） 1.内容优化：基于学员反馈修正偏差 反馈收集工具：《微课内容测试表》 2.优化逻辑 1）“难理解步骤”补充“特写画面” 2）“信息不足”增加“案例说明” 二、基于数据指标提升体验 1.完播率：低于60%需优化开场/删减冗余 2.互动率：留言可加“课后小提问”提升 优化技巧：完播率低→前10秒直接点痛点，互动率低→插入“暂停思考”提示 【微课成果展示与复盘】 1.成果展示与评价 1）展示要求 展示内容：每人5分钟展示终版微课，说明“选题思路、核心优化点、预期落地场景” 展示顺序：按岗位类型（销售/客服/技术）分组，每组5-6人 2）评价标准（参考原大纲“十段好讲师评分表”逻辑） a业务匹配度（30分） b内容吸引力（30分） c制作质量（20分） d落地可行性（20分） 评价方式：学员互评（40%）+讲师点评（60%），现场统计得分 2.课程复盘与经验沉淀 1）个人复盘 复盘工具：梳理“选题、脚本、制作、优化”环节的优势与待提升点 行动计划：制定个人能力提升目标 2）小组经验共创 共创任务：围绕“企业持续产出优质微课”，提炼3-5条最佳实践 成果汇总：形成《企业内训师微课开发最佳实践手册》，全员共享
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