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课程名称:《能者为师——三有七步TTT内训师培训》 主讲:李朝杰老师 18课时 课程背景: 专职和兼职内训师是企业宝贵的人力资源,他们有丰富的业务经验,但是自己会做,不代表就能教会其他人。课程设计和讲授有一套专门的方法,这就是TTT,内训师通过学习和训练,能够结合自己的经验和企业的需求,开发出高质量的、可复制的内训课程。 李朝杰老师的TTT课程,特色是工具化、实用化、流程化,没有晦涩难懂的抽象理论,只有实战的具体方法。系统讲解好课程的“三有七步”:有效(分析培训需求,明确课程目标),有料(梳理课程结构,完善课程内容),有趣(设计课堂教学,整理培训教具,演练讲师风范)。并安排练习和反馈,帮助学习者学得会,用得到,有实效。 课程收益: 通过本课程的学习使学员能够: 1.克服紧张情绪,勇敢走上讲台 2.了解培训师的精进和成长方法 3.根据业务需求设计有效的课程 4.学习课程开场、主体、收尾,梳理课程结构 5.演练授课、互动、控场技巧,做到寓教于乐 6.根据课程地图设计完整的授课教案,让课程有序推进 7.演练身体语言、声音等讲师风范,展现名师风采
课程对象: 企业内训师,各级管理者等 授课方式: 1.脑转动体验:讲授理念、搭建模型、案例分析、研讨交流 2.心感动体验:游戏体验、影音观摩、故事思维、感受分享 3.手行动体验:工具传授、现场演练、点评反馈、课后计划 课程模型: 课程大纲/要点: 一、 前言——如何成为优秀培训师 1. 培训的目的 2. 培训师的三种角色、四个成长阶段 3. 培训师需要具备的技能 4. 培训师需要修炼的四个100 5. 培训和教育的区别 6. 成人学习的五大特点和对策 Ø 讨论:内训师的成长规划 Ø 演练:30秒表达能力测试 二、 有效——以终为始,实效第一 第一步:分析培训需求 1. 3W2H分析模型 1)课程对象 2)学员的问题 3)培训的价值 4)课程方案 5)效果检验 2. 培训需求分析表 Ø 工具:培训需求分析表 Ø 演练:分析自己课程的培训需求 第二步:明确课程目标 1. 课程目标的作用 2. 课程目标的三种类型和考核方式 1)知识类课程 2)技能类课程 3)态度类课程 3. 课程目标的制定格式 条件+学员+动作+内容 4. 课程目标要具体、明确、可衡量 Ø 工具:课程目标动词推荐表 Ø 演练:制定自己课程的目标 三、 有料——干货十足,结构清晰 第三步:梳理课程结构 1. 课程开场——三步曲 1)激发兴趣:6种方式 2)自我介绍:3点注意 3)课程安排:3项内容 Ø 演练:课程开场激发学员兴趣 2. 课程主体——金字塔结构 1)三三法则 ①大纲内容的选择 ②大纲内容的分类 2)排列有序 ①要素型结构 ②流程型结构 ③WWH结构 3)过渡自然 4)课程模型的建立方法 三角/流程/组合/矩阵/金字塔等 Ø 工具:课程大纲模板 Ø 演练:制定课程大纲,提炼课程模型 3. 课程收尾——两个目的 1)回顾要点 2)呼吁行动 3)名言金句 4)布置作业 Ø 演练:模拟课程收尾 4. 课程标题——四个技巧 1)模型提炼 2)偷梁换柱 3)形象比喻 4)主副标题 Ø 演练:确定课程标题 第四步:完善课程内容 1. 课程内容要持续迭代 2. 内容素材的4种来源 3. 经验萃取的4个步骤 1)明确主题 2)情景再现 3)追溯细节 4)提炼方法 Ø 讨论:完善自己课程内容的方法 Ø 演练:从工作事件中萃取可复制的经验 四、 有趣——形式丰富,寓教于乐 第五步:设计课堂教学 1. 授课技巧——解释课程内容 1)常用的授课技巧 2)选择授课技巧的3个原则 ①动静结合:课程心电图 ②匹配目标:学和习的比例 ③灵活调整 3)六大授课法 ①讲授法 ②演练法 ③讨论法 ④案例分析 ⑤角色扮演 ⑥游戏法 Ø 模型:学习金字塔,课程心电图 Ø 演练:制作自己课程的心电图,使用六大授课法模拟授课 2. 互动技巧——吸引学员注意力 1)讲课为什么要互动 2)3类互动方式,11种互动技巧 ①语言类:动脑 提问,故事,号召,幽默 ②工具类:动眼 图片,视频,道具 ③活动类:动身 游戏,奖励,分组,练习 Ø 演练:使用互动技巧 3. 控场技巧——处理特殊事件 1)课堂禁忌 2)忘词应对 3)时间把控 4)点评反馈 5)学员挑战 6)设备故障 Ø 讨论:培训师的控场技巧 第六步:整理培训教具 1. PPT课件 1)结构清晰 2)排版美观 3)呈现技巧 2. 讲课辅助工具 3. 课程地图:讲师的秘密武器 4. 课程评估 5. 学员手册 6. 考试题库 Ø 工具:课程地图模板 Ø 演练:制作自己课程的课程地图 第七步:演练讲师风范 1. 克服紧张 1)怯场和紧张的根本原因 2)心法:紧张公式 3)技法:三步克服紧张 2. 讲师形象 1)男讲师形象 2)女讲师形象 3. 身体语言 1)站姿和走动 2)眼神和表情 3)手势 4. 演讲声音 1)情感 2)呼吸 ①胸腹式呼吸 ②长时间讲课嗓子不累的方法 3)抑扬顿挫:音量/语速/语气/停顿 4)减少赘语 Ø 案例:演讲紧张应对、身体语言视频、声音音频 Ø 工具:演讲台风检视表 Ø 演练:身体语言(站姿、眼神、手势等),声音的抑扬顿挫 [本大纲版权归老师所有,仅供合作伙伴与本机构业务合作使用,未经书面授权及同意,任何机构及个人不得向第三方透露]
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