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李亮:BANI时代优秀内训师技能提升的六字法则

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TTT---《BANI时代优秀内训师技能提升的六字法则》(国作登-2020-A-00992260)
课程背景:
根据CSTD2024年企业培训发展调研报告数据现实,2025年,企业在内训体系建设方面将会加大资源与软环境投入力度,内训师岗位会成为更为重要的岗位知识内化输出角色,但很多问题最近甚至未来一段时间会持续存在,比如:
内训师是要讲课为主还是要组织培训为主?课程交付是以内部为主还是外聘为主?课程怎么呈现?内容怎么研发?如何让学员听得懂、听得进、用得上?
为了解决这些问题,近年来,越来越多企业开始将培训模块进行独立,有的还成立了企业大学、商学院、培训部,内部讲师岗位也应运而生,但同样遇到了内训师授课水平一般、知识萃取能力不高、交付课程能力欠缺的情况,组织部门苦不堪言。怎么办?作为一个内训师,讲课的最终目的还是要赋予学员知识、技能、态度,让学员知其然知其所以然,持续建构内容体系,从而让学员通过学习总结也能有机会输出自己的知识并持续迭代,这才是培训的本质。
课程收益:
1、让学员了解、掌握内训师基本技能和进阶型部分技能。
2、学员现场练习,全场互动,直接应用老师的课堂内容。
3、利用作业和验收辅导,让学员融汇贯通。
4、学员能够结合本岗位场景化工作设计出课件,便于后期直接应用。
5、后续可持续性辅导跟踪。
课程时长:  2-4天(可根据企业需求调整)
授课方式:理论讲解+课堂演练+课间作业+全场互动+视频讲解+通关验收及点评
课程大纲:
一、重新认知TTT
为什么你的培训师给网点员工或者客户经理做销售技巧培训后,人家还是不会用、听不懂、没方法?
一句话,你的培训内容不对、方式不对、不吸引人、人家不爱听、甚至听不懂也学不会!I'm根本不懂套路。
(一)TTT什么人需要学?
专业内训师
企业内中高层管理者
(二)TTT是拆课的课
先会拆,再练装
装配要科学、实用、有套路和逻辑
(三)重实战和实操(激发旧知、强调新知)
很多课程是这样的:什么叫TTT、开场的技巧、如何客服紧张、如何言行举止、如何结尾、如何制作PPT、如何演讲、如何控场让学员不困、如何.....,各种技巧让人眼花缭乱,这些重要吗?重要!但是......
本门课是这样的:心、说、做、演、练、推
二、内训师修炼的六字法则
眼神、动作、神情、幽默等等都只是现场表演的技巧,真正能够提升培训师功底的是科学实用的“套路”
(一)六字法则一:心
(1)何以为师?
(2)内训师的最大价值
Ø  企业成长和政委系统建设
Ø  帮助个人ASKH提升
(3)内训师牢牢记住的三点原则
(4)内训师的“形容”矩阵解析
(二)六字法则二:说
培训师说的能力是基本能力,虽然培训不是演讲,但说的好的确能起到一定的培训效果。
(1)说商时代
Ø  商业环境下,说的能力代表思路清晰
Ø  从古至今,古代圣贤大多为能言践行者
(2)基本功
Ø  持麦
Ø  站位
Ø  吐字发声
Ø  着装......
现场练习
(3)嘴脑互动
现场练习:蚂蚁牙黑》
一分钟自我介绍练习:勤劳的蜜蜂
作业:根据实际情况设置
(4)万能开场法+万能收尾法
(5)说话紧张的原因是什么?
(6)结论性语言解析
(7)陈述性语言解析
    组内练习+组间练习
作业:根据实际情况设置
(三)六字法则三:做
做,是指如何做课程,这是培训师见功底的地方,是六项法则里较核心的东西。
(1)基础篇——PPT
Ø  到底要不要自己做?
Ø  如何有效去做
Ø  PPT的“坑”
Ø  PPT制作的原则
(2)目的——以提升为中心还是以问题解决为中心
Ø  都是要改善绩效
Ø  成人学习的特点决定了未来是以问题解决为主
(3)课程开发——几种实用的课程开发的方法
Ø  框架性结构:2+N结构
Ø  PRM模型
Ø  ADDIE模型
(4)金字塔原理
Ø  十分钟告诉你如何应用
Ø  课程设计的结构化思维
现场练习:《结构化思维》
(5)外力内容来源
Ø  专业书籍
Ø  成熟老师求教
Ø  网络资料
Ø  组织萃取
作业:根据实际情况设置
(四)、六字法则四:演
演,是指授课现场你所采取的教学方法,这与课程设计紧密相关。
(1)五星教学法
15项要点案例应用
(2)团体讨论教学
Ø  蜜蜂采蜜练习
Ø  四步教学
(3)游戏体验教学
现场:亮剑
(4)角色扮演教学
Ø  红楼梦、西游记、三国、水浒
Ø  临场点评最重要:换个角度看自己
(5)案例教学
Ø  重在设计,内容真实
Ø  案例教学的原则
Ø  举例:李雷and韩梅梅
(6)课堂互动小技巧
Ø  如何应对突发事件?
Ø  如何让学员克服溜号?
Ø  如何克服突然忘词?
......
(五)、六字法则五:练
(1)   能说
      线上、线下、会议、论坛
(2)   会做
      总结、汇报
(3)   能演
      年会、团建、比赛、社团
(4)   多练习
      内训、会议发言、自媒体视频
(5)   成熟和精进
      线上+线下课程
(六)、六字法则六:推
无论是企业内训师还是商业讲师,你的课企业老板不认可,你就没办法做内训,培训预算你咋做?你的课市场不认可,都没人知道你,你就无法变现,你确定还能混下去?
企业内训师如何让自己有课讲?
(1)   与领导经常链接
(2)   与部门管理者链接:参加业务会议
(3)   用朋友圈文章推广你对内训的想法
(4)   成为企业大学或者商学院老师
(5)   利用好早会分享推广
三、通关验收:每人10分钟微课路演、评委打分、点评、颁发认证证书。
其他:
现场硬件:白板、白板笔、板擦、投影仪、无线麦克、A4纸、大白纸
座位摆放:鱼骨形分组,每组6-8人,每组放1张大白纸,5张A4纸。
合影;小班集中教学,一次学员人数最多不能超过50人。

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