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人力资源基础知识与实操技巧 （1天） 课程大纲 一、人力资源管理在企业经营中的作用 1.人力资源管理的六大板块简介 1）传统六大板块的基本构成 2）六大板块的内在联系 2. 企业发展与人力资源关系 1）人力资源管理与企业经营——管理中的“阳谋”与“阴谋” 2）人力资源管理与人事管理的区别 3）所有管理者均是人力资源管理者 二、人力资源六大板块 1. 人力资源规划 1）广义的人力资源规划与狭义的人力资源规划 2）组织架构设计、部门职责划分、岗位说明书撰写 3）人力资源需求预测的基本程序和方法 2. 人员的招聘与配置 1）招聘与面试的基本程序 2）招聘工作中，直线部门与人力资源部的分工 3）如何向招聘管理者提出招聘需求 a.确定是否需要增加人手——职能分解+工作日志清单法 b.提前和招聘负责人进行充分沟通 4）直线经理的 （半）结构化面试技巧 a.常见低效面试问题分析 b.确定面试维度 c.设计高效的面试问题 3.员工培训与发展 1）培训究竟有何作用 a.培训对企业的价值何在 b.培训对管理人员的好处 c.培育下属，是管理者的主要职责之一 2）培训体系的四个构成部分 a.培训组织体系 b.培训支持体系 c.培训课程体系 d.培训讲师体系 3）认知成人学习方式的不同 a.学习风格认知 b.接受信息类型分析 4）培训效果评估理论简介 5）团队工作经验萃取的三个要点 4. 如何做好绩效管理 1）绩效考核与绩效管理 2）常见绩效考核工具的简介 KPI、OKR、MBO 360度考评法 平衡计分卡考评法 3）绩效考核指标和标准体系的设计与应用 4）绩效过程管控与辅导 5）绩效考核的实施与评估 6）绩效面谈的实施 7）绩效改进的操作技巧 5. 薪酬制度的设计与管理 1）薪酬的本质与六大只能 2）薪酬的总体策略——3P法则 3）薪酬的基本结构分析 4）影响薪酬的内部要素 a.岗位因素 b.岗位评估：排序法 、职位要素归类法、要素计点法 5）确定本公司薪酬战略 a.公司战略与薪酬战略 b.薪酬调查 c.制定薪酬战略六大要点 6）常见的激励性薪酬制度简介 a.提成及奖金方案设计 b.收益分享 c.中高层薪酬方案 d.绩效与薪酬结合 e.设计薪酬调整机制 6. 劳动关系管理与其他 1）劳动合同的签订 2）社会保险的购买 3）用工风险的防范 4）职业生涯规划 5）员工激励
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