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电力企业培训项目开发及管理人综合能力提升 【课程背景】：培训开发及管理是企业人力资源开发和人员发展的最主要途径和方式；现代企业管理中培训无论作为一种提升员工工作技能和绩效的手段，还是作为富有弹性的管理手段与方式，都越来越受到企业的高度重视和倚重；系统、科学、专业化的企业培训体系无疑是企业核心竞争力的重要源泉，而针对性、效实性、计划性的企业培训开发制度也同样是企业可持续发展的重要保证；如何建立起这样有效的培训机制和管理制度，如何解决现实培训工作中存在的种种困难和困惑，从而避免陷入培训的“效果迷局”，在企业人力资源不断得到发展的同时，有效实现对培训开发的全程管理，从制度化和收效两个方面做好培训开发及培训管理。本课程通过丰富的实战案例和演练，帮助培训师及培训管理人员系统掌握培训计划、实施及评估的原理、方法和和工具，提升培训开发管理能力。 【课程价值】： 1、 学习和掌握培训需求分析、培训规划及培训计划、组织和管理的基本流程 2、 掌握培训开发及管理的基本原则与工作思路 3、 掌握培训评估的基本方法及常用工具 4、 大量丰富实用的案例和应用工具演练，学以致用 【课程对象】企业人力资源管理人员、培训岗位主管、培训专员、培训师 【课程时长】：18小时32天） 【课程大纲】： 第一部分：培训项目开发 1.培训项目开发设计总原则 2.项目分类及内容 2.1培训开发项目分类 2.2培训开发项目限额分类 2.3培训开发项目层级分类 3. 项目开发分工与职责 4.项目管理流程 4.1培训开发项目管理 4.2人力资源部发起需求征集 4.3业务部门提出项目需求 4.4培训机构开展需求调研及分析 4.5业务部门编制可行性研究报告 4.6项目储备 4.7项目立项 4.8 编制项目开发方案 4.9项目开发 4.10项目验收 4.11项目应用及后期评估 附件范例： 附件1.培训开发项目管理流程图 附件2.培训开发项目需求征集表 附件3.培训开发项目调研报告 附件4.培训开发项目可行性研究报告 附件5.培训开发项目立项申请表 附件6.培训开发项目开发方案 附件7.技术文件规范书 附件8.培训开发项目实施进度计划表 附件9.培训项目开发结题报告 附件10.培训开发项目经费结算表 附件11.培训开发项目操作示例 附件11-1.课程大纲 附件11-2.讲师手册 第二部分 培训项目管理 1.培训项目管理概述 1.1 主要工作内容 1.2管理原则 2.项目分类管理 3.项目理职责分工 4.前期管理 4.1 总体要求 4.2 需求分析 4.3 立项原则 4.4 命名规则 4.5 项目报告（方案）编制与评审 4.6 项目储备 5．计划和预算管理 5.1 年度计划和预算编制 5.2 年度计划和预算审核 5.3 年度计划和预算下达 5.4 年度计划和预算调整 6．项目实施管理 6.1 管理要求 6.2 采购管理［图］ 6.3 项目施工管理 6.4 项目监理 6.5 项目验收 6.6 项目结算与决算 6.8 项目评价 附件及范例： 1、 生产辅助大修（教育实训设施）项目实施管理流程图 2、项目需求分析的要求 3、初设评审流程 4、项目开工报告 5、项目验收报告 第三部分 培训班级管理工作 1.培训班管理基本内容 2.培训班分类及内容 2.1培训人员类别分类 2.2培训班项目限额分类 2.3培训班实施方式分类 3.职责分工 4.培训班管理流程 4.1培训班管理流程 4.1计划外培训项目申请 4.2培训实施方案编制 4.3培训通知下达 4.4参培人员选派 4.5培训班组织实施 4.6培训情况反馈 4.7培训评估 4.8培训台账编制 4.9培训资料归档 4.10培训证书管理 5.培训经费管理 5.1 培训费用类别 5.2 培训费用标准 6.监督与考核 第四部分 培训管理综合能力提升 1.制定培训计划 大家常遇到哪些问题？ 培训计划的内容 2培训计划的设计原则 2.1、实用性 2.2、针对性 2.3、最优化 2.4、创新性 范例：培训计划 3.培训计划设计 三个基本问题 4.培训课程设计 课程设计常遇到哪些困难？ 4.1培训课程的要素 4.2课程设计的思路 u 目标 u 内容 u 方法 u 形式 4.3不同层次管理人员在能力上的侧重点： 4.4不同层次管理人员所应具备的能力组合 4.5培训师资的来源 4.6培训讲师的选择 4.7培训方法的选择 5.培训组织与实施 5.1培训组织工作要求： 人员——按时到位 场地——保证确认 时间——结点控制 设备——保障使用 物资——清点就绪 环境——排除干扰 5.2培训实施阶段的关键 有序－－时间表、流程、分工 安全－－人员、交通、应急 保障－－物资、设备、场地、环境 5.3培训档案管理 l 培训档案的建立 l 培训档案的管理 l 培训档案的分析应用 6.培训效果评估 6.1评估培训的内容 1）培训者评估 2）培训过程评估 3）培训效果评估 6.2培训评估标准 训评估的三度：信度、区分度、可行度 6.3培训效果评估的方法 u 问卷调查法 u 访谈法 u 观察法 u 座谈法 u 内省法 u 笔试法 u 操作性测验 u 行为观察法 6.4撰写培训效果评估报告 1）、《培训效果评估报告》 u 对象 u 目的 u 用途 2）、结构和内容 3）、撰写要求 7．培训管理中沟通与协调 7.1沟通的内涵与意义 7.2组织协调的原则与技巧 7.3把握好三个维度的协调沟通 7.4建议、批评与激励技巧 END
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