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绩效经理人履职能力提升 课程背景： 如何实施有效的绩效管理，如何摆脱绩效管理、绩效考核形式大于内容，制度大于实效的困境？企业如何发挥绩效管理的系统化优势？企业如何富有实效地导入和应用绩效管理？这是当前摆在大多数企业管理者桌面上的现实问题和疑虑。绩效管理的核心到底在哪里？如何才能切实把握住绩效考核的“有效性”和“有用性”？本课程的设置，旨在解开企业绩效管理实践过程中常见的一些“纠结”和困惑，剥离出隐藏在复杂的制度和系统背后的核心问题和关键点，有助于学员精准地理解和把握绩效管理的核心思想和方法。 课程收益： 1、 有效提升各级绩效经理人的绩效管理及考核能力； 2、系统学习和掌握绩效管理及考核的的原则、技能、方法； 3、 掌握绩效管理核心的管理工具及其应用技巧的训练； 课程对象： 企业各级管理人员 部门经理、绩效经理人 课程时间 1天课程 （6小时/天） 课程纲要： 第一部分(上午) 《考核方案设计》 课题导入：绩效考核中常见的问题 第一单元 绩效考核模式设计 l 绩效考核模式的选择及依据 l 不同类型部门的绩效考核方式 Ø 职能管理部门考核方式 Ø 非职能管理部门的考核方式 Ø 技术科研部门的考核方式 研讨：部门间绩效考核的差异化与联系 l 绩效考核的导向性 第二单元 科学合理的绩效考核指标体系 l 为什么要做绩效考核指标体系 案例分析 l 横向分类：特征类、行为类、结果类、综合类 纵向分类：组织、部门（班组）、岗位 研讨：职能部门、党建工作绩效指标设定 l 如何科学合理制订目标计划 目标管理五步骤 Ø 定目标 Ø 做计划 Ø 管过程 Ø 看成果 Ø 给说法 l 绩效管理与目标管理的关系 l 如何科学合理提取绩效考核指标 l 绩效考核指标的分类 Ø 能力类指标（特点及适用范围） Ø 行为态度类指标（特点及适用范围） Ø 过程类指标（特点及适用范围） Ø 结果类指标（特点及适用范围） Ø 定量指标与定性指标 研讨：定性指标如何制定？又如何有效评价？ l 绩效考核指标的设计 Ø KPI指标如何提取 Ø 指标设计四部曲 ² 澄清主要责任 ² 沟通部门工作重点 ² 设定员工工作目标 ² 与员工达成一致 Ø 绩效考核指标设定的四大基本原则 研讨：如何避免重复考核（专业管理考核与绩效管理考核如何兼顾） l 绩效考核指标的权重设计 l 绩效考核指标标准 l 个人、部门、企业绩效指标体系的协调 【案例解析】 某公司考核指标体系分析 【行动学习】 绩效考核指标提取演练 第二部分(下午) 《绩效考核执行》 第三单元 绩效检查与绩效辅导的方法、技巧 l 定期检查方式 l 不定期抽查方式 l 绩效管理中的情境指导 Ø 绩效辅导的方式 Ø 绩效辅导的内容 Ø 绩效辅导的方法 Ø 绩效辅导中的沟通 Ø 绩效辅导的误区与避免 l 绩效管理中的激励 Ø 制度性激励 Ø 非制度性激励 l 绩效管理中可能会遇到的困难、挑战和应采取的对策 l 绩效考核数据的收集方法 第四单元绩效评价及结果应用 l 绩效评价的步骤 l 绩效等级标准的定义 【案例解析】绩效活力曲线 l 绩效评价的比例控制与案例 l 绩效评价的误区与避免 Ø 打分注意事项 Ø 评估打分过程中的常见问题 绩效考核结果应用。 【绩效沙龙】（分组进行绩效问答 ） END
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