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《平衡计分卡(BSC)与战略地图》 课程背景: 基于战略执行和落实的平衡计分卡的开发与应用,结合绩效管理体系建设,着眼于企业战略目标的科学管理工具;本课程旨在系统、全面和针对性地诠释和分析企业战略目标的实现与平衡计分卡的有机联系,从而帮助企业各级管理人员深刻理解企业战略、绩效管理与平衡计分卡之间的内在关联与相互作用,提升战略执行、绩效管理以及综合管理能力。 课程收益: 1、通过培训让学员掌握平衡计分卡及战略地图分解的基本理论。 2、通过培训让学员了解和学习战略目标如何通过平衡计分卡的开发、实施得意落实和实现;3、通过培训提升学员的综合管理意识和能力。 课时安排: 1天(6学时) 一、平衡计分卡与企业战略
1、什么是战略?
2、如何将战略转变为行动
3、使命-愿景-战略和员工日常工作直接的差距
4、战略执行的障碍
5、使命-愿景-战略和员工日常工作间差距的解决——平衡计分
6、平衡计分卡的发展周期
7、平衡计分卡系统 v 平衡记分卡的设计思想 v 平衡记分卡的四个纬度 v 各项指标间的因果关系 v 平衡记分卡的运作流程 平衡计分卡实例解读与分析
二、开发战略地图
1、战略地图是平衡计分卡开发的起点
2、战略地图描绘企业的战略路径
3、战略地图明确企业的战略重点 v 财务角度的目标要素 v 客户角度的目标要素 v 内部流程的目标和要素 v 学习与成长的目标要素 5、开发战略地图要点
要点之一:因果关系清晰
要点之二:关注短期性和长期性战略主题,持续为企业创造价值
要点之三:学习和成长维度体现无形资产对战略执行的意义
6、战略图开发的主要步骤
实操练习与辅导
三、开发平衡计分卡指标
1、衡量指标使战略目标得以支持
2、选择衡量指标标准
3、衡量指标、目标值的形式
4、不同的指标类型
5、设置和确定目标值 6、基于平衡计分卡的绩效管理与传统绩效考核的区别(优劣势分析) 实操演练
四、平衡计分卡的部门分解
1、部门平衡计分卡开发的系统性
2、平衡计分卡分解流程确保组织实现从上至下的战略组合
3、部门平衡计分卡的原则
4、公司战略目标与部门目标的关系
5、部门负责人在平衡计分卡体系运行中的职责 6、以平衡计分卡为核心的绩效考核体系应用 案例及建议
五、开发行动方案
1、行动方案是对战略目标的有力支撑
2、行动方案设计概要
3、开发平衡计分卡行动方案的要点
4、行动方案的筛选标准
5、战略性行动方案中的长期战略规划与短期运营计划 END
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