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《从讲师到优秀讲师的蜕变—企业兼职培训师高阶TTT实操训练(2d)》 一、培训受众: 1、企业内有一定授课基础，想继续提升授课效果的培训师；
2、企业内PPT制作、课程研发技能缺乏的培训师； 3、想系统学习讲师基本技能及职业素养的培训师 二、课程收益: 1、对企业培训师职业有清晰地认识；
2、对培训师职业定位与企业经营管理的关系更加明确；
3、熟知企业培训师基本职业素养与技能；
4、掌握企业培训师开场、控场、课件准备、资料收集、结束语、课堂评估、考核等技巧。
5、通过精彩案例讲解及现场授课点评与指导，一对一实现培训效能最大化。 三、课程计划： 1、时长：2天；6小时/天 2、第1天：理论教学+实际演练 第2天：授课技巧演练与实操/汇报表演 四、课前准备： 1、学员需准备5-8分钟授课课件PPT。 2、学员需提前准备1-2个授课中最常出现的问题或疑惑。 3、学员需准备5分钟的上台授课，主题自定。 4、所需设备：音响、话筒、投影仪、白板、白板笔。其余教具讲师自备。 五、课程大纲: 第一部分 培训师的职业素养
【课堂思考】：培训师与老师的区别？
一、企业为什么要培训？
1、本质： （1）行业认同感。（2）企业归属感。（3）岗位价值感。（4）快乐荣誉感。
2、目的：
（1）提高员工个人绩效；（2）拉升企业经营业绩。
3、没有培训的后果：
（1）行业缺乏认同感，不愿付出，频繁转行跳槽。
（2）企业归属感缺乏，容易跳槽；推卸责任（250原则），企业品牌美誉度丧失。
（3）岗位价值感降低，积极性受挫，绩效低下；薪酬降低，恶性循环。
（4）快乐荣誉感消失，无成就感；心态不端正，责任感降低，牢骚、抱怨、批评。
二、培训师的职业定位
1、基本职责：传道、授业、解惑
2、培训师与传教士
（1）宗教的力量 （2）传教士与洗脑 三、培训师的基本修养
（一）喜欢分享： 1、大度心态 2、活得明白
（二）善于表现： 1、自信到自恋 2、为小惊喜而欢呼 3、满足感与成就感
（三）注重形象： 1、干净整洁的习惯 2、较高的审美标准 3、严肃中有一点时尚
（四）懂得感恩： 1、感恩是一种习惯 2、感恩学员 3、相互学习
（五）较高职场素质： 1、严格的时间管理：绝不迟到、早退、拖堂。2、不说粗话、大话、谎话。3、尊重周围每一个人
（六）别太追求完美： 不奢求，但是追求完美。 第二部分 培训师的职业技能 （一）前期准备 1、身体准备： 2、心理准备 3、课程准备
（二）PPT制作与授课资料展示 1、常用授课资料形式 2、PPT制作现场演示 3、PPT制作禁忌 4、PPT制作过程中的重点提示 5、视频资料的合理运用 6、学员PPT点评与分析 （三）形象塑造
1、着装要求 2、细节决定成败 3、 西装、套裙的选择 （四）课堂呈现的基本技巧与感染力 1、 有效控制紧张情绪： （1）紧张情绪的根源 （2）控制紧张的方法 2、 语言类技巧： （1） 基本之技——语言技能 （2） 表达之技——讲解技能 （3） 交流之技——提问技能 3、 非语言类技巧 （1） 动手之技——演示技能 （2） 风格之技——变化技能（身法、手法、步法、眼法） （3） 巩固之技——强化技能 （4） 创新之技——探究技能 （五）授课技能提升 1、登台:
（1）空台登场，避免夸张
（2）静场起音，胸有成竹
（3）引起注意，进入主题
2、开场：常规开场“三段论” 【案例1】：三个“3”： 【案例2】：5分钟安全时间。
【课堂练习】登台与开场
3、语言艺术 4、控场艺术 （1）开好场 （2）破好冰 （3）控好声音 （4）掌握节奏 （5）常见问题的对策 5、完美结束语 第三部分 课程设计与呈现 一、成人学习特点 二、确定培训目标 1、培训目的与培训目标的区别 2、合格培训目标的要求 3、理论知识的培训目标 4、技能技巧的培训目标 5、观念态度的培训目标 三、确定培训内容 1、WHY/WHAT/HOW/IF 2、培训内容来源 3、确定考核方式 （1）培训考核的目的 （2）不同培训内容考核方式的区别 （3）应用考核与传统学校考核的区别 （4）选择考核方式 四、培训课程开发 1、培训课程的开发特征 2、培训课程的开发原则 3、企业培训开发的优化策略 4、课程文件制作 第四部分 实战演练与点评分析
1、主题：登台、开场、PPT展示、授课、结束。
2、人数：5-10人
3、时间：每人5分钟。
4、点评：当场点评并纠正，必要时演示。 第五部分 培训效果跟踪与实施 一、培训效果评定的四要素 二、培训效果跟踪流程的设计 1、跟踪流程的作用 2、跟踪流程的负责部门
3、跟踪流程表格的设计 4、表格填写与评价 三、培训跟踪总结机制的建立 1、谁负责 2、谁实施 3、谁评估
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