TTM 企业培训体系搭建与培训管理沙盘 主讲:陶跃老师 【课程背景】 《企业培训体系搭建与培训管理沙盘》是国内实战派培训行业专家陶跃老师根据积累多年的培训管理经验,梳理成体系,经过在多家公司实践操作经验总结的课程,很多公司为了优化企业内部培训管理体系,引进作为内训,每一年,陶跃老师都会在原版课程的基础上,进行改版升级,致力于使该课程: 更加有趣有效,全程采用情景沙盘模拟形式; 更加贴近实战,每一个情景都精心选自企业实际发生的案例; 更加科学合理,使用“培训成熟度”与“关联人满意度”双轨评价制; 更加系统完善,6个阶段、10个培训关联关系、20个具体培训事件覆盖培训规划、能力体系、课程体系、师资体系、需求分析、计划制定、培训实施、成果转化、效果评估、培训制度、培训文化、培训预算、培训平台、培训管理者的职业发展…… 该沙盘为模拟沙盘(非游戏沙盘),以设定培训管理者具体工作情景为主线,根据企业实际情况设定案例,背景以高度类似公司为准,但不等同于公司。结合企业的培训管理者实际工作职能作一些调整,会提前发调研表,调研公司培训管理职能、现状以及存在的问题并编写到沙盘情景中。从而使培训管理者“精专业、懂业务、知人性、会策划等”。 企业的竞争, 最终是人力资源的竞争。 ——管理大师:德鲁克
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随着时代的发展与竞争的加剧,企业虽然不断升级硬实力,但面对复杂的经济和市场环境时,压力仍然越来越大。 因此企业开始打造自己的人才生产线。人才培养将是企业不断发展和向前的唯一途径,没有捷径可走。 作为企业而言,传统的培训已经无法适应人才培养的需求,需要“根据实际情况、设计实际内容、解决实际问题、取得实际效果”的人才复制系统——企业内部人才培养体系构建。 【课程收益】
【课程大纲】 模块一:培训底层理念与认知 01培训的基本理念 一、什么是培训? 1、培训能改变什么? 2、721是指什么? 二、721培训发展策略 1、经验历练 案例:某咨询公司老板参与的行动学习 2、向他人学习 3、正式学习 02岗位的四个能力台阶 1、员工能力台阶 1)、新手 2)、成手 3)、教练 4)、幕后高手 2、能力台阶与课程设计 模块二:培训体系全景图和年度培训规划 01培训体系全景图
一、培训体系全景图
1、运作层面
1)战略分解 2)岗位能力模型
2、资源层面
3、制度层面
二、一张图看懂企业培训体系
三、培训工作六大体系介绍 02培训组织体系(培训工作的六大体系一) 一、培训组织机构设置及职能分工 案例:某企业大学的的培训团队 二、培训制度流程设计 三、培训支持工具表单的开发 03培训课程体系(培训工作的六大体系二) 一、课程开发体系 1、岗位胜任力模型 2、相应的培训课程列表设计 案例:万达对商家员工的考核 3、通用力、领导力、专业力 案例:某电网公司培训课程体系 1)通用力与领导力 2)专业力 二、课程开发成果清单 04培训师资体系(培训工作的六大体系三) 一、培训师资来源 1、培训师资的两大来源 2、外部师资选择的原则 3、筛选外部讲师的要素 1)背景 2)专业度 3)态度 二、培养内训师 三、内部讲师管理流程 1)筛选 2)培育 3)认证 4)管理 05培训需求体系(培训工作的六大体系四) 一、资料研究法 二、问卷调查法 三、访谈法 四、绩效诊断法 五、素质测评法 06培训计划体系(培训工作的六大体系五) 一、制定年度培训计划 二、重点项目的八大思考 三、培训预算科目 案例:某公司给蓝领培训的茶歇费 四、明确培训预算比例 五、培训年度计划表 六、培训计划展示图 07培训评估体系(培训工作的六大体系六) 一、培训效果评估方法 1、反应评估 2、学习评估 3、行为评估 4、结果评估 二、培训成果转化方法 08案例:某500强公司企业大学年度培训计划体系规划 一、某企业大学的新挑战与应对 二、某企业大学服务的五大群体 三、某企业大学体系建设与运营 1、对内运营 2、对外运营 3、平台中心 4、市场与产品中心 模块三:复杂学习项目的策划结构与方法 01用生态视角看待复杂学习项目 一、组织结构的橄榄球模型 二、组织生态的珊瑚礁效应 三、人与组织的迭代 02复杂学习项目的十二宫格 一、学习项目设计12宫格 二、多元视角看待课堂 1、建立各种连接 2、形成粉丝关系 3、从已知进入未知 三、我是抢分帝 四、生命盾牌 03在组织中推动学习氛围和场域 一、专属业务专家的舞台 二、鼓励内部专家分享的措施 1、场域安排 2、心理环境 三、某企业刺激员工创新的措施 模块四:三步打造微型的企业大学 01三步打造微型的企业大学 一、通过知识管理,驱动组织智慧沉淀 二、通过前中后台,打造协同感恩组织 三、通过搭建场域,激活员工粘住客户 02通知知识管理,驱动组织智慧沉淀 一、知识显性化的三个步骤 二、知识显性化的视频形式 03通过前中后台,打造协同感恩组织 一、某企业大学的灯笼模型 二、知识众创平台的搭建 三、动态知识管理的应用案例 04通过搭建场域,促运全员迭代升级 一、传统组织模式 二、平台型组织 案例:某大学开放式创新平台 培训过程中融入沙盘模拟
1、混沌期:培训管理的四要素、培训规划的制定、培训管理关联人 2、基础期:培训制定、培训文化、培训预算、培训平台、培训设施设备 3、影响期:新员工培训组织、基层员工培训组织、中层员工培训组织、高层员工培训组织、专题类培训的组织 4、专业期:课程体系构建、外部课程采购、内部课程开发、内训师队伍建设 5、系统期:培训需求分析、培训计划制定、培训组织实施、培训成果转化、培训效果评估 6、变革期:培训的创新变革、外部交流、培训管理者的职业生涯发展
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