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企业培训师培训之二：培训方法与技巧 （课程大纲） 【授课导师】刘大星 执业资格：中国职工教育和职业培训协会学术委员、教授、中国文化研究会企业文化专业委员会研究员、原《现代企业教育》杂志社社长、总编辑、编审、英国剑桥国际注册培训师、中国总裁商学院特聘讲师、黄埔名家大讲堂特邀讲师、盛视空中商学院特邀讲师、山东培训师联谊会监事长、中国好讲师、青年奥林匹克培训师大赛山东赛区评委。 从事培训师职业10年以上，累计培训600余场，其中各类企业培训师培训课程80余场。 【课程对象】 企业内部专、兼职培训师 【课程收获】 收获1：准确定位企业内部培训师角色、掌握培训师必备的的关键技术，做好自我测评 收获2：运用培训师核心授课工具和技术，满足不同层次学员需求，塑造课程节奏感 收获3：运用感性技术快速激发学员学习兴趣和调动注意力 收获4：课程7大经典理性逻辑，运用知识点精加工3大技术改善课程表达 收获5：演示出调整课程气氛，达成效果的7大关键互动技巧 收获6：运用控场核心技巧进行课程准备、开场、推进、收尾的安排与设计 收获7：区分四类八项问题学员，准确演示问题学员6大处理步骤 收获8：运用综合技术完成1分钟、3分钟、15分钟微课程授课训练，精彩登台 【授课方式】 由浅入深，循序渐进； 讲授分析、总结提高； 互动研讨、实做实练； 案例呈现、引导发现； 层次推进，精致点评； 自我观摩、有效提升 【课程时间】标准授课时间：2天 【建议人数】50-60人以内，分成6-7个组。 【课程安排】特别说明：本课程会根据企业课前需求实际情况进行相应调整 | 时 间 | | | | | 练习1：个人1分钟展示训练 目的：克服紧张 检测差距 1.人员的准备 2.课堂原则的确立 3.内容的准备 4.地点的准备 5.学习环境的设计 6.常用的桌椅摆放方式 7.常用的视觉教具 8.材料的准备 9.多媒体教材的制作技巧 10.PPT的制作 11.培训方式的准备 12.培训的主要创新形式 13.培训游戏设计 | | | 练习2：个人3分钟微课程展示训练 目的：提升自信 掌握技巧 1.开场预热 2.控制紧张的方法 3.培训师控制场(二三四原则） 4.主题讲授 5.提问:特定性提问\一般性提问\封闭性提问\开放性提问/组合式提问 6.组织活动:讨论\游戏\案例\故事\练习\测试\考核 7.收场 8.有效的结束语 9.成功收尾 1.三忌讳 2.四方法 10.课程收尾通用技术 1.感恩听众 2.回顾要点 3.呼吁行动 练习3：培训活动：驿站传书、火场逃生 目的：掌握培训游戏的方法技巧 | | | 1.站姿 2.走姿 3.视线 4.用语 5.嗓音 6.声音 7.呼吸练习 8.仪态 9.培训场面的控制 10.如何对待特别的学员 11.课程结构：感性+理性+互动 ■感性价值 1.快速抓住学员注意力 2.塑造学员喜好的气氛 ■感性标准技术：语言感性 1.刚：硬气场 2.柔：软气场 ■感性标准技术：形式感性 ■语言影响力要素 1.肢体：55% 2.音调：37% 3.内容：8% ■肢体语言（全场训练） 1.三大手势训练:★数字令 ★指示令 ★情感令 2.表情训练 3.三大步法训练 4.形体训练 ■理性语言（全场训练） 1.序列理性 2.程序理性 3.定义理性 4.模块语言 ★序列理性PK赛 ■感性语言训练（全场训练） 1.柔情似水 2.热情似火 3.细腻画面 4.幽默调侃 ★感性语言PK赛 | | | ■理性价值 1.保持思维清晰 2.学员有收获感 3.学员尊重老师 ■逻辑理性 1.时间式 2.并列式 3.进阶式 4.空间式 5.矩阵式 6.对比式 7.复合式 ■形式理性 1.提概念 2.编口诀 3.建模型 | | | 练习4：各组选两名代表进行10分钟微课程展示 目的：迅速提升培训效果，专业到位 老师点评指导 | | | | | | |
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