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步步为营的培训师培训技巧训练 • 如何在毫无准备的情况下，迅速组织语言，发表精彩的即兴讲话…… • 如何提高讲话的说服力，轻而易举地说打动和说服他人…… • 如何避免当众讲话紧张恐惧、大脑空白、词不达意，无话可说…… • 如何避免台下准备很充分，上台就忘得一干二净…… • 如何避免讲话杂乱无章，语无伦次…… • 如何避免讲话枯燥无味，平淡如水…… • 如何避免越讲越专业，听众越来越不明白？ • 如何把专有名词讲解清楚，讲得言简意赅？ • 如何设计制作ＰＰＴ？ 课程特色 1、ＳＴＥＰ意为 “步骤”的意思，本课程将帮助学员“步步为营”营造完美课堂；，ADDE意为”加法“，将帮助学员进一步将课程变成精品课程。 2、本课程为完全区别于抒情式、朗诵式、主持式、激情狂吼式的培训师培训，课程设计完全针对内部培训的真实场景； 3、颠覆传统教学方式，以情景实战训练为主，一对一辅导，在课堂上学到的不是知识，而是立竿见影的能力，迅速提升培训的说服力和感染力； ４、系统性课程解密大量的培训的方法，实战实用，课程接地气，内容要落地 课程收益： 本课程的目的在于建立培训师的自信，让他们快速组织思路，乐于上台。 1、培训师信心塑造——突破上台时的紧张恐惧，从容驾驭讲台； 2、培训师逻辑思维训练——熟练运用讲课流程，使讲话具有高度的概括性和条理性，避免语无伦次、条理不清、颠三倒四、丢三落四； 4、把握不同内容的讲解诀窍——把知识内容说生动，把技能内容说清楚，把态度内容讲得感染力。 ５、提升培训师说服力，有理有据，丰富案例，避免苍白无力。 课程目标 Ø 运用培训师台上基本功进行知识点的讲授 Ø 运用标准授课流程营造课堂氛围 Ø 练习使用讲授法等的技巧开展内容讲授 课程对象 企业培训师，想提升自身表达能力的学员 授课方式 讲授、游戏、练习、小组讨论、角色演练、案例分析、视频教学、示范教学 授课时间 １天课程设计模式+1天呈现技巧+1天评审 结构总图 课前 选题+课题评审+收集资料 课题表 第一天 课程设计与开发 课件 第二天 课堂呈现技巧 优化的台上技术 第三天 讲师试讲评审 讲师评分 后续 跟进 潜力讲师名单 课程大纲 课前：选题+课题评审+收集资料 第一天：ＡＤＤＥ课程设计与开发 模块一：Ａnalysis需求分析——学员需要的内容在哪里 （1h） 1、WIIFM AND YCDI ü 样例分析：你们选哪个课件？ ü 例：《小微业务》课件 ２、关注目标 ü 公司需求与学员需求 ü 找到共同利益点 ３、课题分析 ü 根据学员特性 ü 分析学习需求 模块二：DESIGN搭建框架——精品课程的框架搭建（1h） 课程结构就是写论文的结构吗？ 如何设计课程每章节的时间？ 1、要素型课程结构 ü 示范 ü 特点 ü 优势 2、流程型课程结构 ü 示范 ü 特点 ü 优势 ３、课程结构与论文结构的不同 ü 这个课题符合有逻辑吗？——《客户经理综合能力提升训练》 ü 示范：《社区营销》、《有效沟通》、《大堂人员的服务礼仪》 ü 学员演练：展示课程结构＋点评 模块三：DEVELOP内容开发——如何快速找到素材（3h） 1、吸引学员兴趣 ² 以问题为中心 ² 以任务为中心 ² 以案例的形式 ² 以情景的形式 ２、讲解教学内容 ² 讲解的方法 ² 展示的方法 ² 论证的方法 ３、尝试应用练习 ² 练习的设计 ² 融会贯通掌握 学员演练：课程内容 工具：课程开发图 ４、收集素材 ５、制作培训教材 ² 教材的四个级别 ² 四级教级：学员手册、讲师手册、道具和影音作本 模块四、EVALUATE检验效果——什么样的课程才是生动的（１h） １、教学方法的设计 ² 不同教学方法的介绍 ² 不同教学方法的区别点 ２、设计关键点：判断课程设计好坏的标准 ü 学习金字塔 ü 教学方法与大脑的剌激度 ü 教学心电图的意义 ü 画出教学心电图 ３、注意力曲线 ü 注意力曲线 ü 练习：画出你一天的注意力曲线 ü 根据注意力曲线安排教学过程 第一天晚上：制作自己的PPT 课件+讲师辅导 第二天：ＳＴＥＰ讲师授课技术 开场：（０.５h） ü 信息的分类及使用 ü 全员１分钟主题练习 ü 点评 模块一、ＳＴＡＲＴ——引爆开场（２.5h） 案例：小王老师发现班上有几个人，不管他如何调动气氛，都是翘着手冷冷地看着他，面无表情，怎么办？ 1）、快速暖场 ü 暖场的第一步:与学习对象建立亲和 ü 选择性认知与潜意识引导 ü 吸引注意力的方法 ü 建立与学员亲和的方法 2）、建立信任 ü 暖场的第二步:建立学员的学习信心 ü 自我介绍，让学员记得住 ü 介绍背景，让学员信任 ü 介绍的原则：内外有别 3）、引起注意 ü 主题导入与认知心理学 ü 主题导入的方法 ü 课程导入的关键控制点 4）、加速融合 ü 破谁的冰 ü 破冰的方法 ü 破冰的关健点 ü 打破彼此隔阂调整自身状态 模块二、ＴＲＵＮＫ——讲解内容（3h） 案例：小陈老师向参观人员介绍：“这是全价料，这是加辅料……”？他发现参观者一脸愕然，在日常工作中常说的专有名词，应该怎么讲解？ １、如何调动右脑机能 ü 测试你的思维习惯 ü 人的思维习惯对课程开发的启示 2、讲解技巧：具体化、形象化、图示化 ü 具体化： ü 例：内容讲解示范 ü 形象化 ü 例：内容讲解示范 ü 图示化 ü 例：内容讲解示范 ３、 枯燥的内容怎么讲？ ü 规章制度类型内容的讲解方法 ４、 抽象的内容怎么讲？ ü 专有名词的讲解方法 ５、 如何春风化雨般让学员接受观点？ ü 视频：老罗的演讲 ü 亲身亲历的教学形式 ü 练习：专有名词内容的讲解 模块三、Ｅnding——回味结尾（2h） 案例：小张老师随便讲几句话都能让听众热血沸腾，他是怎么做到的？ 1）、加深印象 ü 课程回顾的作用 ü 课程回顾的方法 ü 结尾关键控制点及讲师示范 2）、号召行动 ü 号召行动的意义 ü 号召行动的方法 ü 号召行动的控制点及讲师示范 ü 简短耐味的结尾的形式 3）、感谢祝福 ü 祝福谁 ü 鞠躬的角度 ü 学员演练：设计\展示课程结尾＋点评 综合训练：快速设计１０分钟课题 模块四、prower气场修炼——掌控全场（1h） (练习讲师声情形动的基本功) 案例：小张老师随便讲几句话都能让听众热血沸腾，他是怎么做到的？ 1. 形象——非语言的影响力 l 着装要求 l 形象自检表 2. 动作——举手投足尽显职业风范 l 站姿 l 走姿 l 手势 3. 声音——先声夺人尽显专业本色 l 培训师声音的四个层次 l 如何通过声音让你的内容更精彩 l 保护声音的方法 4. 情感——由内至外的情感交流 l 面部表情训练 l 眼神交流注意事项 l 如何克服紧张情绪 5、PPT——PPT是你的名片 第二天晚上：轮流练习+相互点评+讲师轮小组点评 第三天：初级讲师评审 l 10分钟内容呈现 l 讲师点评
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