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如何制定年度培训计划 1.如何通过年度培训计划解决问题 ⚫ 为什么做年度培训计划 ⚫ 年度培训计划制定类别 ⚫ 年度培训计划制定流程 关键知识点：年度培训计划从哪些角度创造价值；年度培训计划从哪些角度解决问题；如何制定基于人才培养的培训计划；如何制定基于绩效提升的培训计划；如何制定基于体系建设的培训计划。 2.如何通过培训调研找准培训需求 ⚫ 如何找准培训需求 ⚫ 培训需求分析方法 ⚫ 培训需求量化方法 关键知识点：培训需求公式；培训需求注意事项；培训需求三个层面；培训需求作用；培训需求分析方法；常见临时培训需求来源及分析；培训需求量化方法；培训需求确认方法。 3. 如何盘活培训资源 ⚫ 培训讲师资源开发与管理 ⚫ 培训课程资源开发与管理 ⚫ 培训资料库的开发与管理 关键知识点：获取培训讲师的方法；培训讲师管理方法；内部培训讲师选拔方法；培训讲师激励方法；外部培训讲师管理方法；培训课程分类；培训课程设计方法；培训课程开发方法； 培训课程管理方法；培训资料库的来源。 4.如何设计一个培训项目 ⚫ 如何制定培训目标 ⚫ 如何制定培训方法 ⚫ 如何选择培训形式 ⚫ 如何注意培训实施 关键知识点：培训目标设置方法；态度类、知识类、技能类培训目标的规范表述；培训目标分解方法；培训内容设计结构；培训方案制定方法；培训形式的选择依据；培训方案质量的判定方法；培训实施各环节关键控制点。 5.如何设计培训评估 ⚫ 培训评估三个时机 ⚫ 培训评估四个层面 ⚫ 如何选择评估工具 ⚫ 如何转化培训效果 关键知识点：培训开始前的评估方法；培训过程中的评估方法；培训结束后的评估方法；柯氏四级培训评估操作方法；培训评估工具选择方法；培训成果转化方法。 6.如何制定基于人才培养的培训计划
⚫ 如何查找人才数量不足 ⚫ 如何查找人才质量不足 ⚫ 如何寻找后备人才来源 ⚫ 如何形成人才培养计划 关键知识点：人才数量盘点的方法；人才质量盘点的方法；个人发展计划制定方法；岗位继任者操作方法、岗位人才池操作方法；后备人才储备测算方法；人才能力补充培训计划表；培训计划总表；年度培训计划样表。 7.如何制定基于绩效提升的年度培训计划 ⚫ 绩效诊断实用工具 ⚫ 绩效原因分析工具 ⚫ 绩效改进操作方法 关键知识点：吉尔伯特行为工程模型；绩效改进步骤；鱼骨图法绩效原因查找；绩效原因分析三问；培训解决绩效问题流程。 8.如何制定基于培训体系建设的培训计划 ⚫ 培训管理建设原则 ⚫ 培训管理体系全貌 ⚫ 培训体系建设项目 关键知识点：建设培训管理体系的全貌；培训管理体系制度层面；培训管理体系资源层面； 培训管理体系运作层面；培训管理体系建设项目操作方法。
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