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《如何快速成长为企业内训师》
一、【课程背景】 各位企业内部培训师， 企业培训负责人: 你的讲师台风大气、自然、流畅吗？ 你的讲师课程内容能直接指导企业工作吗？ 你的讲师课程中有人打瞌睡吗、有局部沉闷和很长时间的沉闷吗？ 你的讲师授课技巧丰富、多变、哗彩吗？ 你的讲师语言流畅、华丽、专业吗？ 你的讲师独立开发课程的能力强吗？开发的课程对工作有实效吗？ 你的讲师课程艺术性强吗？学员都能在欢声笑语中度过吗？ 你的讲师课程中的内容、语言能成为企业的流行语言吗？ 你的培训部被营销部、 生产部、财务部从培训能力上尊重吗？ 你的讲师课程高度、深度、教育意义强烈、深刻吗？ 你的讲师课程创新、持续更新、在任何问题出现时，能很快拿出新课程应对吗？ 你的讲师所有课程内容都能100%与学员需求一致吗？ 你的讲师课程内涵与企业文化、领导意图、企业发展规划意识统一吗？ 以上问题是企业培训部和内部讲师要全部面对到的培训问题，如果在某些方面存在不足，请参加魅力讲师特训营培训课程，企业培训存在的所有问题，TTT国际专业讲师培训中都有相对应的实战培训来帮助解决。 加强企业培训，关键在于增加企业的“造血”功能，培养内部讲师，挖掘内部潜力，发挥内部讲师的管理和技术优势，因为企业的内力永远大于外力。众多知名企业的实践证明，内部讲师在带动员工学习积极性、有效开展知识管理、降低培训成本等方面发挥着不可替代的作用。 本课程旨在通过专业方法，为企业训练一批内部讲师，打造一支高素质的内部讲师队伍。课程内容涵盖了表达技巧、需求分析、课程开发与设计、课程评估、培训辅助工具应用等各个方面。本课程具有专业性强、通俗易懂、易学易用等特点。 二、【课程目标】 ü 让企业内部讲师掌握培训应有的专业知识、授课技巧等实务内容。 ü 结合公司的实际，培养出一批训练有素的企业内部师资。 ü 建立企业内部课程体系 ü 建立起持续有效的内训师体系 三、【授课形式】 小组讨论——实战演练——案例分析——练习——点评——视频分享——体验式学习——讲授 四、【课程内容】 第一单元：培训的“一个中心，两个基本点” § 破冰活动、课程计划与时间安排 § 组建团队、学员风采展示 § 培训师的三个使命 § 培训师的编、导、演技术 § 培训的定义 § 培训的“一个中心，两个基本点” § 培训的2W1H ² Why：为什么培训？ ² What：培训什么？ ² How：如何培训？ § 培训的重点与难点 ² 知识 ² 技能 ² 态度 第二单元：培训的“凤头猪肚与豹尾” § 讲师的黄金三角 § 讲授时讲义的应用 § 6种引人入胜的开场白 § 6种令人回味的结尾方法 § 3种须摈弃的结尾方法 § 开场和结尾演练 第三单元：培训师的职业形象与职业语言 § 培训师的风范 § 培训师的特质要求 § 培训师的着装与仪表要求 § 培训师的“叫好”与“叫座” § 培训师的三类语言禁忌：“红”、“黄”、“黑” § 3分钟MINI课程演练 第四单元：语言与非语言的运用 § 培训师12种标准手语及练习方法 § 经典手势3原则 § 三种不同的目光接触 § 抑扬顿挫、高低音的控制 § 板书的要求：1/4与3/4原则 § 3种提升感染力的语言：具象化语言、艺术化语言、精炼化语言 § 课堂气氛调节6方法 § 培训师克服紧张的7种方法 § 6种常用道具和使用方法 § “一个焦点”原则及多焦点的防范 § 语言与非语言运用演练 第五单元：培训与教育的联系与区别 § 在职人员学习的特点 § 在职人员学习的原则 § 在职人员学习的四步骤 § 记忆的四个阶段 § 加强记忆的多种方法 § 记忆力变化曲线 § 艾宾浩斯遗忘曲线 § 培训和教育的联系与区别 § 5种培训室设计与应用范围 第六单元：培训师的教案设计 § 教案的五项内容：课题、目的、重点、难点、过程 § 教案编写的五个步骤 § 结构与大纲的设计 § 素材和资料的12种收集方法 § 5种索材的组合与修饰 § 教案制作“五线谱” 第七单元：专业幻灯片设计技巧 § 幻灯片版面设计、背景与边框的制作 § 幻灯片字体、字号、颜色的使用 § 图文搭配的3项要求 § 冷色调与暖色调的应用 § 幻灯片制作的三色原则 § 美化版面的6项要求 § 幻灯片播放效果的设计与控制 § 幻灯片放映方式与自定义动画 § 在幻灯片中添加声音和视频短片 第八单元：不同教学方法的应用 § 四种常用教学方法及其应用 ² 案例教学法 ² 演示教学法 ² 游戏教学法 ² 实操教学法 § 故事演绎的3项要求 第九单元：培训师现场掌控与互动技巧 § 6种专业的提问技巧与6种应答的技巧 § 带动讨论的七诀窍 § 灵活应对各类型学员 ² 极好争辩者 ² 说话跑题者 ² 个性冲突者 ² 过分健谈者 ² 沉默不语者 ² 私下谈话者 § 应对故意刁难学员的2项忠告 § 应对培训师出错的原则 § 培训师课堂点评的5个步骤 § 培训课堂点评3个原则 五、课程安排： 魅力演说特训营课程表（两天版） 第一天： 9：00-9：15 破冰 课程说明 讲解 学员自我介绍 互动 学习型团队组建及展示 讨论与分享 9：15-9：30 主题导入 专业培训师之角色: 编、导( 说、问、研讨方式 ) 和演( 双向、单向、分组讨论 ) 讨论与分享 本节收益 营造良好的学习氛围，让学员主动融入学习团队 让学员掌握破冰环节在培训中的重要作用 9：30-10：30 内训师角色认知 培训师的职能 培训师能力的定义 专业知识 职前经验 什么是“学习”? 学员为什么学习? 学习的途径与方法 讲授 本节收益 使学员对专业化的培训概念有基本了解 了解职业培训的特点和教学方法 掌握联通内训师的专业素养和能力 10：45-11：30 1分钟主题演练 每人1分钟，逐人上场演练 现场录像，回放录像 讲师针对每个人的表现作综合点评 角色扮演 现场录像 11：30-12：00 录像回放与点评；通过讲师的点评，让学员可以对台前培训有一个综合的认识，同时找到自己的能力欠缺以及努力的目标。 回放录像 本节收益 通过演练，让学员初步展示自己，掌握上台前的准备工作 通过录像分析，让学员充分了解自己的优缺点，克服紧张情绪 通过讲师精彩点评，使学员深入掌握培训师的点评技巧 14：00-15：00 专业培训技巧 讲师的入场和位置 讲授的结构与层次 讲授时讲义的应用 6种引人入胜的开场 3种常用的结尾方法运用 3种摈弃的结尾方法 讲授、小组讨论 本节收益 使学员了解作为专业的内训师的要求 掌握用不同方法设计精彩的开场和结尾 15：10-16：20 内训师的风范与风格 培训师的特质 一位优秀培训师的特点 一位不好的培训师的特点 培训师的着装与仪表 讲授、多媒体影片教学、小组讨论 现场演练 3分钟MINI课程演练 演练与点评 本节收益 使学员了解自己的风格 根据个人特点塑造适合自己的授课风格 16：30-17：30 呈现能力的提升 培训师12种手势的运用及注意事项 目光接触、发音技巧的运用及注意事项 语言逻辑（逻辑论证、逻辑组合） 魅力表达的技巧（感性表达和理性表达技巧） 激情表达与感染的层次 培训师道具的准备和运用 克服紧张的方法 4种幽默感的培养 游戏在的培训教学中的运用与举例 讲授、小组讨论、多媒体影片教学 现场演练 专项演练 演练与点评 本节收益 进一步提升学员授课的呈现能力 通过专业的训练方法巩固学员的课程呈现技巧 17：30 总结、第一天课程结束 第二天： 9：00-9：10 热身 复习第一天内容 当日课程说明 讨论、讲解 9：10-10：00 了解听众的方法 未成年人与成年人学习的比较 成人学习者的特点 成人学习的心理 影响成人参与学习的因素 成人学习的原则 有效的成人教学原则 学习条件和教学原则 培训和教育的区别 讲授、小组讨论、小组讨论 学员培训需求的分析方法 讨论与练习 本节收益 掌握培训与教育的区别，成年人学习的特点 使学员更好的掌握培训方法和手段的应用 因地制宜地选择培训方法与内容 10：00-10：30 专业培训课程结构设计 教案的内容与五项架构 教案的课前、课中、课后的角色 教案编写应抓住5个重点 教案设计流程 结构与大纲的设计 案例：结构与大纲的设计练习 素材和资料的收集方法 索材的组合与修饰 教案时间的配比 编写教案常遇的问题 教案实作 讲授、小组讨论 小组讨论与演练演练 破冰的设计和应用要点 讨论与点评 本节收益 使学员掌握专业的破冰方法并能够灵活运用 掌握专业的课程结构设计技巧 10：45-12：00 专业培训课程结构设计 决定PPT制作的提纲 打好内容框架 填写详细内容 研究内容表现的方法 设计PPT制作的母片要求 PPT制作的位置与字体注意事项 图文搭配的原则 美化版面的注意事项 PPT播放效果的设计技巧 PPT内容检阅和修订 讲授 小组讨论、练习、现场演练 命题演练：导入和收结 演练与点评 本节收益 掌握PPT课件的制作方法与装饰美化技巧 使学员能独自制作满足联通需的课件 14：00-15：00 企业内部培训经典的培训方法 各种教学方法的定义，适用场合 选择适合教学目标和内容之方法 讲授法 案例教学法 团队引导法 分组讨论法 演示教学法 问题解决法 游戏带动法 角色扮演法 体验式教学法 运用多种教学方法之能力 各种方法的优缺点分析与选用原则 讲授、案例分析、小组讨论 本节收益 掌握不同教学方法的优缺点及适用范围 广泛运用更为灵活的教学方法，引发学员的兴趣 15：10-16：20 培训互动能力及现场掌控 6种专业的提问技巧与6种应答的技巧 如何控制与营造课堂气氛 培训师在课堂上的点评技巧 讲授、小组讨论、演练与点评、现场演练 课堂互动：提问与应答 演练与点评 本节收益 掌握课堂上互动的基本方法 灵活运用提问、答问等有效的互动手段 掌握专业的控场技巧与课堂应变技能 16：30-17：30 企业内部培训课程的编排能力 培训项目设计与实施系统模型 培训对象与需求 培训课程开发流程 标准课程结构模型 培训讲义制作五线谱 课程设计示范 讲授、小组讨论 本节收益 掌握专业的内部课程设计流程与模型 了解基本的课程设计思路和方法 17：30 总结、第二天课程结束 【学员收益】 ◇全方位提升企业内部培训师队伍整体水平与实战能力； ◇在短时间内快速形成企业独有的课程库和素材库； ◇规范完善企业培训管理体系，有效留住经验和优秀人才； ◇培训内容不再停留于表面与形式，直指问题核心与提升工作绩效； ◇有效缩短员工成长周期，快速复制企业精英提升效益； ◇建立全员参与支持的学习型氛围和企业文化，打造长青树企业。 【增值服务】 ◇课前课后专业系统测评：快速找到自己的培训短板，有的放矢进行训练提升； ◇现场掌握多套切实有效提升培训技能的工具，课后还可免费提供海量素材、文档与课件； ◇加入导师团队，定期组织交流分享，见证与提升在企业中运用实效； ◇资料收录入TTT讲师库，获得大量培训实操机会，享受长期持续的后续服务； ◇获得本课程终身免费复训机会，紧跟最前沿研究与实践成果，深入学习TTT每个新版本！！ 课程结束后石华彬老师将为受训学员企业提供后期跟踪辅导服务，帮助企业搭建内部培训体系，建立内训师队伍。
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