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绩效改进与提升的方法与策略 课程背景: 在确定了绩效目标与计划后，为达成高绩效，需要对绩效过程进行不断优化，因此，绩效改进与提升并不仅针对绩效不良的情况，对于绩效优良也是同样适用。它不仅关注中间的过程目标，比如质量的提高、客户的拓展与维持、降本增效等，更关注最后的成果，如销售额、收益、市场占有率等。同样，绩效改进不仅带来员工个体、团队绩效的提升，从而提升了能力、素质等，更是对组织长远目标和利益达成的聚焦于关注。 课程收益: n 正确理解绩效改进与提升 n 掌握绩效改进与提升的时机，并采取不同的策略 n 掌握绩效改进与提升的方法及工具 n 能够与员工制定《发展行动计划》及并实施《改进计划表》 课程对象与授课方式 n 中高层管理人员、基层管理人员、专业技术人员 n 讲授+游戏+互动+工具+方法+案例研讨+视频学习+演练 n 课程大纲及要点:见附件 附:《绩效改进与提升的方法与策略》课纲 引子: 1、游戏【一次破冰】 2、故事【二次破冰】 一、 正确认识绩效改进与提升 1、 绩效改进与提升的障碍 2、 影响绩效的因素（绩效公式） 3、 绩效与人才发展九宫格 案例讨论——成长性思维的团队DNA 二、 绩效改进与提升的时机与策略 1、 绩效考核变成“秋后算账”？ 2、 激发成员自发的改进与提升意识 3、 事前、事中、事后 三、 绩效改进与提升的辅导方法 1、 管理者与员工的角色定位与认知 2、 与九大类员工辅导的技巧 3、 关键成功因素的提取 4、优良绩效改进与提升方法 n 从优良到优秀 n 从优秀到卓越 5、不良绩效改进与提升方法 n 诊断绩效问题的原因 n 四因素工具的应用 n 4D改善法则 n 能力迁移法则 6、教练技巧与教练能力 7、 引导员工制定发展行动计划 四、 绩效改进与提升的注意事项 1、 选取待改进的事项 2、 制定绩效改进计划 3、 技校改进的四个要点 4、 制定个人能力发展计划 5、 绩效改进计划表的制定与追踪 五、 团队氛围的构建 1、 个人职责的清晰界定 2、 团队协助的无边界感 六、总结与提升 总结讨论——“4321绿色松树”课程转化
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