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从“别乱摸”到摸着了“真魂” 向华为学习：打造战略绩效管理体系 主讲老师：徐凯 【课程背景】 华为没有秘密，任正非没有密码。 近年来大家都想学习华为，希望成为自身领域里的“小华为”。学习的方式有很多种，就像当年华为学IBM，先僵化、再优化，最后固化。学习的本质是提升认知，去提出问题和解决问题。比如很多企业当下亟待解决的问题：战略难落地，目标不统一、上下没有共识、理解不一、部门各自为政、导致执行力低下。外界稍有一点枪声，规则作废，预算不算，上下手忙脚乱，一不小心又被打回原形。很多的企业有战略，战略上也能支撑100亿的营收规模，结果到了20亿就再也上不去了，与预期差距甚远，为什么？ 因为组织人才断层、干部不力，员工的能力缺失，特别是员工创造更高价值，更高绩效的能力缺失。 为了持续提升组织绩效、部门绩效和个人绩效，除了激励员工全力以赴地创造价值、引导组织科学地评价价值和合理的分配价值外，更需要基于企业的使命建立一套可以操作的绩效管理体系，并持续不断地根据实际情况进行改进。 因此，引导并帮助中高层管理者正确认知、建设高绩效团队和高绩效体系，成为了中高层管理人员的必修课。 【课程收益】 1. 了解一套科学系统的企业经营管理方法 2. 了解华为公司经营管理的优秀实践 3. 掌握一套可操作可落地的企业经营管理工具 4. 知道自己在哪里、准备去哪里，怎么去哪里 5. 打造属于自己特色的绩效管理体系。 6. 有效激励员工，赋能员工，为员工能够工作的更有意义而当责。 【课程特色】案例教学，萃取优秀公司的经典实操工具以及模型，引导学员提出自己的好问题，界定问题和解决问题。 【课程对象】部门总、区域总、分公司总、部门经理、部门主管等。 【课程时间】1-2天（6小时/天） 【课程大纲】 前言：什么是战略？什么又是绩效管理？ 一、华为为什么要引入BLM模型并连续使用至今？ 1. 2006年的华为 2. BLM模型的前生 3. 什么是BLM模型 二、有战略不一定能行，但没有战略肯定不行（战略制定） 1. 使命、愿景、价值观 2. 战略意图 3. 市场洞察 4. 业务设计 5. 创新焦点 案例：拼多多的创新思考 练习：压力测试 工具：五力模型、波士顿矩阵模型、德鲁克的经典五问、商业画布 三、为什么战略常常无法落地（战略执行）？ 1. 关键任务 2. 人才 3. 正式组织 4. 氛围/文化 案例：名创优品的关键任务执行 工具：人才盘点九宫格 四、为什么绩效管理常常不成功？ 1. 五大成因 2. 绩效目标设定与分解 Ø 设定目标的SMART原则 Ø 定目标的4个法则 Ø 科学的目标体系 Ø 目标拆解，不是简单拆分 3. 绩效目标跟进与辅导 Ø 计划 Ø 行动与检查 Ø 授权 Ø 管理上司 4. 绩效考核实施 Ø 指标与目标的区别 Ø 设计指标（业绩指标、非业绩指标以及战略目标类指标） Ø 如何设计公司级KPI Ø 如何设计部门级KPI Ø 如何设计个人级PBC 5. 绩效反馈与改进 Ø 正反馈与负反馈 Ø 改进 6. 结果应用 Ø 奖金与薪酬 Ø 培训与开发 Ø 职业规划 案例：华为PBC绩效管理模式 工具：KPI、PBC、OKR、PARR、GROW、BIC、BEST模型
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