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陈琦:面试官技能提升

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面试官技能提升
讲师:陈琦
【课程收益】
Ø  提高面试官的面试水平及技能,以实现企业整体人力资源目标,获取独一无二的竞争优势
【学员对象】
企业招聘面试官等
【授课方式】
系统讲解、精彩个案分析,方法指导,学员实务演练,思考题和测验,互动问答
【授课风格】
气场十足,易学易懂,实用性强,能在最短的时间里捕捉学员的需求点,擅于运用多元化的训练方法,将理论知识演绎得生动易懂,学员的关注度高,不感枯燥,深受学员喜爱。
【课程内容】
一、       慧眼识才
1、        应聘人员的来源范围
内部人员、校招生、社招生的不同特点
2、        人才标准大讨论
案例:谷子地如何被选上的
工具:人才画像识才
3、        应聘人员性格分析
1)        东方分析:生肖/籍贯
2)        西方分析:DISC/九型/血型/星座
二、       面试官手册——面试官的三件“事”
1、        人员甄选
2、        情报收集
3、        形象公关
n   研讨:自己成功或失败的一次面试官经历
三、       全方位面试流程体验——流程的七件事
产出:共创面试流程(标准模版)
1)        牢记面试官行为准则
ž    形象着装
ž    高效守时
ž    态度诚恳
ž    认真对待
2)        熟悉招聘岗位胜任力
ž    岗位周边职责
ž    岗位任职资格
ž    岗位工作描述
3)        浏览应聘者简历资料(略)
4)        准备岗位的面试试题(共创产出)
5)        开始面试过程的提问
ž    观察并寒暄
ž    职位之介绍
ž    KAS之提问
ž    STAR循环
ž    观察非语言信息
ž    判断面试动机
ž    暗示面试结束
6)        结束岗位的面试过程
ž    应答对方相关问题
ž    告知下步面试安排
7)        评估整个面试过程
产出:结构化面试提问清单(问题&目的)

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