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高红印《工作场景最佳实践萃取技术》

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《工作场景最佳实践萃取技术》
                            ——工作有规律,萃取成体系
【课程背景】
企业最大的浪费就是经验的浪费。
组织经验的萃取是一种方法技能,是容易培养和迁移的一种通用技能。可以总结管理的最佳实践,把隐性经验显现化,显现经验系统化。
企业在发展过程中,无论是成绩还是教训,其实都可以提炼成工作方法论。看相关书籍,不好理解;参加专业培训,需要进行转化。总结自己的工作方法,对标其他学员的工作实践,可以整理出简单、实用、有效的工作方法论,记忆深刻,运用灵活
【课程收益】
掌握经验萃取的方法和工具;
掌握经验呈现的格式和步骤;
汇总管理经验整理成册。
【课程特色】
讲师讲授
小组练习
行动学习
复盘经验
讲授占50%,练习占50%

【课程对象】基层主管,中层干部,行业专家级员工
【课程时长】1—2天(6小时/天)
【课程大纲】
一、确定经验的主题
1、个人经验与组织经验
2、组织经验的类型
3、工作事件的类型
4、确定经验萃取的主题
二、管理经验的萃取
1、典型案例
1)、讲授:关键词撰写案例
2)、练习:每人写一个案例
点评:根据案例撰写格式解析学员案例
2、工作场景
1)、讲授:工作场景的提炼
2)、练习:根据案例提炼工作场景
点评:点评学员提炼的工作场景
3、主要经验
1)、讲授:经验探寻有四步
2)、练习:学员分析自己的案例
点评:根据原因探寻步骤点评学员案例
4、词语优化
1)、讲授:词语优化有四明
2)、练习:学员案例的词语优化
点评:按照四个明确格式点评学员成果
三、管理经验的呈现
1、经验名称
1)、衡量标题的三种方式
2)、配一个副标题
2、典型案例
1)、案例的背景
2)、案例的任务
3)、案例的行动
4)、案例的结果
3、主要经验
1)、正向案例找经验
2)、负向案例找原因
3)、一句话概述原因/经验
4、操作步骤
1)、操作流程化
2)、步骤简单化
3)、行为动作化
4)、标准可量化
5)、难点要强化
6)、一句话概述
7)、一句话+一段话描述
5、适用情况
1)、说明在两点之内
2)、经验的使用边界
3)、经验执行的注意

使用道具

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