《绩效管理提升培训》 讲师:高思禄 培训时间:2天 培训收益: 1、提升绩效管理、考核、评估、面谈的技巧; 2、理解绩效管理的本质,掌握影响绩效的因素; 3、熟悉绩效管理的流程和关键绩效指标的提取。 4、发展员工素质,提高部门绩效,打造优秀企业。 培训背景: 没有考核,就没有管理!管理大师德鲁克说:企业的一切活动都是为了该企业的绩效提升!任何能够保持长久生命力的世界优秀企业,都把绩效管理作为企业回报率最高的一项投资——只有以“绩效为纲”企业才能做大做强!企业生存的关键是要有良好的效益,员工发展的关键是要有突出的业绩,人力资源管理的核心问题是管理业绩。对于中国的企业来说,如何找到能鉴别员工的能力,激励员工的潜力,发挥员工的才华,代表先进管理理念的业绩管理技术,是企业人力资源管理所面临的最大挑战。 绩效评估和考核是一种有效的管理行为,它应贯穿于公司经营管理工作的全过程。但是,企业只做考评而不将结果反馈给被评估者,考评就失去了它的激励、奖惩和培训功能,反馈的主要方式就是绩效面谈。通过绩效面谈,让被评估者了解自身绩效,强化优势,改进不足,同时将企业的期望、目标和价值观一起传递,形成价值创造的放大机制,促进企业的持久发展。欢迎进入高思禄老师典课程《KPI绩效管理培训》!在本课程中,专家将为您解答绩效管理、考核、评估、面谈的一系列问题! 培训大纲: 一、绩效概述 1、为什么要谈绩效 2、绩效管理的核心是什么 3、什么是价值与价值管理 4、当前企业绩效管理的的困境 5、绩效的三个特点 6、什么是绩效考核 7、实施绩效考核的意义和作用 8、绩效考核的内容 9、绩效考核的误区和存在的问题 10、绩效考核应遵循的原则 11、绩效考核结果的运用 二、绩效管理 1、什么是绩效管理 2、管理大师看绩效管理 3、绩效管理的重要性 4、绩效管理的基本理念 5、绩效管理的组织分工 6、绩效考核与绩效管理的关系 7、考核与评估的关系 8、绩效考核如何才轻松实现 9、绩效系统《三阶九步法》 10、绩效管理的十大误区 三、绩效管理的方式方法 1、模糊感觉判断法 2、360°评估 3、强制分布法 4、关键业绩指标考核 四、绩效管理的实施步骤 1、怎样制定或完善绩效管理制度 2、如何确定考核评价标准 3、如何进行绩效沟通——绩效诊断 4、如何进行绩效沟通——绩效辅导 5、如何进行绩效沟通——绩效面谈与改进 6、绩效考核的结果如何运用 7、绩效考核文档如何管理 8、绩效管理的要素有哪些 五、KPI系统 1、KPI有什么独特价值 2、KPI为何招致诸多非议 3、KPI为何设计难、操作难、实施难 4、如何正确认知KPI 5、KPI设定的原则 6、KPI的组成因素 7、如何制定可操作的KPI 8、KPI八大关键词 9、关键绩效指标的类型 10、建立KPI的依据 11、深入探讨职位职责KPI制定 12、权重——为什么要使用权重 13、权重——具体方法是什么 六、KPI操作中的几个基本问题 1、什么是目标与指标 2、KPI指标的基本属性与操作注意要点 (1)为什么评价起来感觉很难操作——刻度问题; (2)他们为什么不接受这些考核指标——可控性问题 (3)为什么考核这些指标后适得其反——行为问题 3、在公司建立KPI体系的思路; 七、平衡计分卡 1、什么是平衡计分卡; 2、战略与平衡计分卡有什么关系?——战略与战略地图; 3、平衡计算分卡落实的三种方式; 八、MBO、BSC、KPI的联合运用 1、指标设计有哪些常见问题 2、指标为何会存在矛与盾的现象 3、指标的可考核性为何是第一要素 4、指标的价值感是指什么 5、考核结果排名的利与弊 6、考核与经营有什么关系 九、绩效管理的科学与艺术 1、实施绩效变革前要做哪些布局 2、绩效导入成功的关键因素是什么 3、绩效导入实施的流程应如何设计 4、绩效管理是砍敌的刀还是自残的剑 5、绩效管理12345法则 6、绩效管理会失败吗 7、如何建立以绩效为核心的组织管理系统 8、不同规模企业绩效应如何定位 9、老板与绩效管理的关系 10、绩效分配与绩效之道 十、培训总结 1、知识点回顾 2、课程总结 3、Q&A
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