《绩效考核落地模式》 讲师:高思禄 参加对象:企业家、股东、董事及高管及对本课程感兴趣的人士 授课方式:现场演练+案例教学+工具包应用+自己动手+老师指导点评=可落地执行方案 课时数量:1-2天 6小时/天 培训收益: 1、提升绩效管理、考核、评估、面谈的技巧; 2、理解绩效管理的本质,掌握影响绩效的因素; 3、熟悉绩效管理的流程和关键绩效指标的提取。 4、发展员工素质,提高部门绩效,打造优秀企业。 培训背景: 没有考核,就没有管理!管理大师德鲁克说:企业的一切活动都是为了该企业的绩效提升!任何能够保持长久生命力的世界优秀企业,都把绩效管理作为企业回报率最高的一项投资——只有以“绩效为纲”企业才能做大做强!企业生存的关键是要有良好的效益,员工发展的关键是要有突出的业绩,人力资源管理的核心问题是管理业绩。对于中国的企业来说,如何找到能鉴别员工的能力,激励员工的潜力,发挥员工的才华,代表先进管理理念的业绩管理技术,是企业人力资源管理所面临的最大挑战。 绩效评估和考核是一种有效的管理行为,它应贯穿于公司经营管理工作的全过程。但是,企业只做考评而不将结果反馈给被评估者,考评就失去了它的激励、奖惩和培训功能,反馈的主要方式就是绩效面谈。通过绩效面谈,让被评估者了解自身绩效,强化优势,改进不足,同时将企业的期望、目标和价值观一起传递,形成价值创造的放大机制,促进企业的持久发展。 在本课程中,专家将为您解答绩效管理、考核、评估、面谈的一系列问题。 培训大纲: 引言: ★ 为什么武大郎经营不了潘金莲? ★ 为什么太阳成为太阳系的中心? ★ 为什么毛泽东成为中国共产党的领袖中心? ★ 中国企业绩效考核存在的问题 ★ 请你做主管 一、绩效定义 二、绩效考核中应该警惕三种假结果 三、绩效管理的作用 四、绩效管理的六大原则 1、权责一致原则 2、量化考核原则 3、兼顾公平原则 4、有限沟通原则 5、全员参与原则 6、注重实效原则 五、各层级在绩效管理的责任 1、高层定目标和方向 2、中层做分解和监督 3、基层做参与和执行 4、人资做体系和推动 案例:恒大中高层员工在考核上的分工与分析 六、几种考核方法分析 1、关键业绩指标(KPI-Keyperformance ndicaiton) ★ 绩效管理成功的“ 1-2-3 法则” ★ 绩效管理是“一把手工程”。 ★ 两大关键(责、权明确): ★BSC在地产行业的运用 1、清晰的业务流程 其中最关键的是数据化体系的建立。 2、清晰的责任体系 完备的部门责任体系和岗位说明书。 碧桂园案例:碧桂园BSC战备的制定与考核分析 七、完整绩效指标需要回答的十大问题 1、这个绩效考核指标的正式名称是什么? 2、设立这个指标的定义是什么?
3、设立这个绩效考核指标的直接目的何在?
4、围绕着这个绩效考核指标有哪些相关的说明?
5、谁来负责收集所需要的数据,用怎样的流程来收集? 6、所需要的数据从何而来?
7、计算数据的主要数学公式是什么?
8、统计的周期是什么?
9、什么单位或个人负责数据的审核?
10、这个绩效考核指标的数据输出到哪里? 案例:恒大宽带薪酬案你分析 ★ KPI指标的四大来源
★ 获得KPI指标的四个维度
★ 选择指标的四大原则 ★ 指标数量如何确定 ★ 指标是动态的还是不能修改? ★ 结果性指标和过程性指标的区分与运用
★ 如何区分定量与定性指标? ★ 定性考核指标分类:含糊指标,量化指标, ★ 根据企业管理特点和职务特点选择。 ★ 定性的指标是动态的还是静态的? ★ 定性评定要不要设自评? ★ 自我评估的意义 ★ 自我评估的技巧 八、绩效考核表设计的六大技巧 1、如何设定目标 ★ 从公司的愿景和战略 ★ 从可行性分析来规划 ★ 收集、参考过去的数据与经验 ★ 建立可衡量的基准值 2、如何选择可衡量的基准值 3、设置目标的SMART原则 4、谁是世上最美丽的女人? 5、考核数据如何提供? 案例:碧桂园绩效考核指标库及重要指标设定分析 九、绩效考核表设计的六大技巧 ★ 权重设计的原则 ★ 权重是动态的还是静态的? ★ 目标设定的层级与激励 ★ 评分标准的原则 十、评分标准方法 ★ 比率法: ★ 层差法 ★ 定位法 十一、考核周期对绩效考核的影响 ★ 设定考核周期考虑的四大因素 ★ 不同层级人员的考核周期 ★ 高层管理者 一年/半年 ★ 中层管理者 半年/季度 ★ 中基层员工 每季度/月 ★ 作业类员工 每日记录月度考核 案例:全国知名公司的考核实施细则分析 十二、定量与定性的设计原理 1、为何要有定性考核 2、哪些情况要加大定性考核的比例? 十三、设定奖励机制 ★ 奖金的来源:开源节流 1、采购系统:采购成本的降低 2、销售系统:销售费用的降低 3、行政系统:办公用品、管理费用 案例:碧桂园、恒大、万科等知名房企绩效薪酬考核方案赏析 十四、知识点回顾 十五、咨询式答疑
|