《赢在绩效管理》 【主讲:李桂湘老师】 【课程收益】 1、正确认识绩效和绩效管理,统一思想 2、掌握KPI指标筛选原则,学会萃取筛选方法 3、运用利益趋同的KSF绩效方法优化企业绩效管理 4、了解绩效辅导时机、对象,掌握辅导模式、工具 5、掌握绩效面谈原则、步骤、内容和技巧 6、了解绩效结果的应用 【授课对象】 中高层管理者、人力资源等 【课程讲授方式】 讲授 + 案例剖析 + 小组互动研讨 + 视频 + 世界咖啡,讲解由浅入深、化难为易,逻辑清晰,有具体操作点,便于学员掌握。 【课程时长】2天(12小时) 【课程大纲】 互动游戏:两横两竖不简单 一、走进绩效管理 1、绩效管理 u 什么是绩效管理 u 绩效管理与绩效考核的区别 视频:由商鞅变法看绩效管理 2、绩效管理误区 u 是管理者的事情,与员工无关 u 是人力资源部的事,和其他部门无关 奥运会与绩效管理 二、如何做绩效考核 1、 设定指标原则SMART 2、 指标设定参与人 3、 考核指标分类 u 三组合 u 定性与定量 4、指标设定4步法 u 萃取绩效指标(七大方法) ① 鱼骨图分解法 ② 罗列工作法 ③ 深耕法 案例:机床停工事故 ④ QQTC法 案例:车队的绩效烦恼 ⑤ 短板法 ⑥ 策略法 ⑦ 版块法 5、 筛选关键绩效指标(8维度、3优先) 6、 设置指标权重(3方法;注意事项) 7、设置指标标准 三、利益趋同的KSF绩效模式 案例:绩效惹的祸? 1、 KSF绩效中的六效 2、 KSF设计思路 3、 设计KSF六步走 4、 平衡点的选取思路 5、 KSF中历史数据分析方向 6、 KSF指标不同层级数量个数 7、 KSF指标权重设计 8、 KSF考核工资比例 9、 KSF中目标的设定 10、 案例分析 落地:本部绩效优化方案 四、绩效沟通 视频: 如此面谈为哪般? 1、绩效辅导 u 绩效辅导的时机 u 绩效辅导区分对象 u 分析绩效差距的工具 u 绩效辅导模式 2、绩效面谈和改进 u 面谈的目的及五大原则 u 面谈4大模块 u 面谈前应做好的准备工作 u 把控好面谈过程的技巧 视频纠错/角色扮演 五、绩效的应用和PDCA 1、与绩效工资挂钩:考核系数 2、与年度薪酬调整挂钩 3、与员工职位变动挂钩 4、与员工培训挂钩 说明:本课程大纲为通用版本,一天半的讲解,半天的行动落地方案辅导。一般会在培训前与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整为最符合企业实际情况的个性化培训并形成落地方案。
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