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《企业培训体系建设》 【课程背景】 建立和完善有效的企业培训体系，是培训管理工作的核心任务。培训管理体系包括培训制度、培训政策、管理人员培训职责管理、培训信息搜集反馈与管理、培训评估体系、培训预算及费用管理、培训与绩效考核管理等一系列与培训相关的制度。 【课程收益】 1、学员能够理解并从多维度理解培训体系的构建方式 2、学员能够结合自己公司的实际制定培训规划 3、能够独立规划设计专业岗位的课程体系 4、能够与业务部门合作进行内训师的培养 5、能够通过各种方式和途径高效运营培训体系 【适用学员】 培训主管/经理/总监、企业的内训师、人力资源主管/经理/总监 【课程特点】 1、系统：课程涵盖了培训体系设计的各个重点和难点 2、简单：没有空洞的说教，只有简单的方法 3、易懂：深奥的道理寓于简单的描述、讲授之中 4、实战：实操案例+实操工具，模拟场景即可体验 5、易用：易于复制，立竿见影 【培训时长】1--2天（6小时/天） 【课程大纲】 一、培训定位与方法论 1、企业培训现状分析 2、培训计划的关键点 3、培训体系建设的常见误区 4、最普遍采用的培训体系模式 5、培训相关工作重要性的调查 案例1：不同价值取向的培训范式 案例2：企业培训发展规律地图 演 练：研讨企业主管、讲师、学员培训体系中的角色定位 二、培训体系的五大核心——培训规划 1、培训需求 2、培训预算 3、培训计划制定 4、培训课程管理 5、培训评估及报告 6、需求分析常用的七种方法应用 （1）实地访谈法 （2）问卷调查法 （3）现场观察法 （4）小组研讨法 （5）个案研究法 （6）创意思考法 （7）专家指导法 7、培训计划的格式及内容 （1）计划重点摘要 （2）前言 （3）计划目的与培训需求 （4）培训目标与分项培训计划 （5）工作小组及任务指派 （6）培训经费预算 （7）预期效益及绩效衡量 （8）需求资源及支持 （9）潜在问题分析 （10）结论及建议 案例1：设计并完成培训规划地图 案例2：精准设计培训任务项的目标 演 练：绘制年度培训计划工作表 三、培训体系五大核心——课程体系 1、培训“汉堡”课程体系 （1）管理技能 （2）岗位技能 （3）基本技能 2、课程开发的导向 （1）问题导向（执行力） （2）胜任力模型（绩效、潜力） （3）管理层级（高中基层） （4）不同序列 3、基于管理层级的课程开发 4、不同层次人才开发方式 案例1：某公司培训课程体系赏析 案例2：基于胜任力模型的培训课程开发案例 演 练: 根据自己所在公司的实际，绘制课程地图 四、培训体系五大核心——讲师体系 1、讲师体系建立 2、培训机构的选择 3、如何与培训机构商谈价格 4、如何选择合适的培训师 5、选择培训师的渠道 6、培训师选择考察点 （1）专业能力 （2）表达能力 （3）控场能力 7、内部讲师制度 （1）选 拔 （2）培 养 （3）管 理 案例1：华为横向、纵向人才培养案例 案例2：倡导人人为师的先进理念 演 练：设计出本公司的内训师管理制度 五、培训体系五大核心——运营体系 1、培训前 （1）课程调研 （2）策划与营销 （3）场地、设备、物料 2、培训中 （1）内部讲师与外部讲师 （2）培训实施执行 3、培训后 （1）场地、设备、物料 （2）学员课后改进计划 （3）培训成果呈现 （4）供应商管理 案例1：企业培训前的课程调研案例 案例2：企业培训实施中的管理案例 演 练： 设计出本公司培训实施“清单” 六、培训体系五大核心——评估体系 1、培训前的评估 （1）我们的学员期望从培训中得到什么 （2）培训后学员需要知道什么及必须知道什么 需要学员具备哪些技能？有课前要求吗 培训要达到什么效果？现实吗？可衡量吗 （5）我们试图填补的培训差距有多大 （6）现有资源（人/设备等）是怎样 （7）培训费用和预计的培训效果是否相关 2、培训中的评估 （1）培训中后勤保障的质量 （2）学员的满意度 （3）讲师的满意度 （4）学员们是否按我们计划的那样学习 （5）学员们是否将培训内容和工作联系起来 （6）培训是否生动有趣 3、培训后的评估 （1）学员多大程度符合我们期望的产出 （2）哪些方面证明培训和工作是最/最不相关的 （3）训前和训后表现上有哪些明显变化 （4）这些变化意味的价值是什么 （5）培训费用和表现改进的价值相比是怎样的 4、培训评估的几项关键指标 （1）骨干员工流失率
（2）人均产值增长率
（3）成本节约
（4）客户满意度
（5）员工能力的提高 案例1：企业培训四级评估案例 案例2：企业培训五方介入案例 演 练： 设计出本公司培训评估模型 第七讲总结和落地指南 1、一大核心 使组织发展 让员工成长 2、二大前提 （1）领导重视 （2）全员行动 3、三大关键 （1）内化于心 （2）外化于行 （3）显化于境 4、四大机制 （1）激励机制 （2）竞争机制 （3）宣传机制 （4）创新机制 5、五大目标 （1）员工积极度提升% （2）员工能力提升% （3）知识转化率达到% （4）整体绩效提高% （5）积累案例、创新项目数量 6、六大形式 （1）主题活动 （2）奖励表彰 （3）成果命名 （4）案例发布 （5）授予称号 （6）媒体宣传 7、七大步骤 （1）成立落地推动小组 （2）启动内部分享会 （3）制定改进计划和落地方案 （4）多重媒体宣传造势 （5）举办主题PK活动 （6）收集案例、树立标杆 （7）召开成果总结会 案例1：企业培训落地案例 案例2：企业培训531落地案例 演 练： 设计出本公司培训落地方案 讲师简介---李连魁 ■《人力资源就该这么管》作者 中国法制出版社 2017年6月 ■国家高级人力资源管理师 ■国家职业高级企业培训师 ■北京大学总裁班特邀讲师 ■西安交大人力资源实战讲师 ■十年特大型集团人力资源总监 ■主导七万人集团公司人力资源 六大模块标准的建立与完善 ■某知名跨国公司人力资源顾问
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