|
一线员工招聘技巧及注意事项 分享与分析 v 我们处在一个怎样的时代 v 员工为什么会求职 v 员工为什么会留下来 v 求职员工为什么会产生紧张情绪 v 一线员工有什么特点 v 入职后为什么会离开 1、招聘概要 v 目的 v 定义 v 意义 v 当下的招聘环境 v 我们的竞争者 v 应聘者为什么会留下来 v 我们有什么会吸引应聘者留下 v 应聘者为什么会离开 u 面试现场离开 u 2天后离开 u 一周左右离开 2、招聘对象 v 基本条件：能够正常进行生产活动的人员（能够满足生产需求） v 附加条件： u 熟手 u 老实人 u 灵活人 u 聪明人 3招聘技巧 v 面试应答与评估 u 面试中常见问题的应答要点 l 劳动合同签订 l 社保办理 l 入职时间 l 工资与薪酬 l 绩效管理 l .休息与休假 l 岗位职责 l .职业发展 l 福利待遇 l 住宿 l 餐饮 l 交通 l 工作环境 l 工作方式 l 工作要求 l 婚姻 l 生育 u 课堂案例：回答应聘人员问题 v 面试时如何向应聘者传递信息： u 强调工厂优势 u 淡化弱性信息 u 预留弹性空间 u 我们的优势 u 如何处理应聘者异议 v 如何处理“捣乱分子” v 如何处理“犹豫者” v 如何处理“一去不复返” v 容易引起应聘者紧张的言行 v 容易引起应聘者反感的言行 v 容易引起应聘者不入职的言行 v 容易引起应聘者好感的言行 4、面对员工流失 v 有自离的员工认为当初进来时被招聘者“忽悠”了，为什么？如何解决？ v 讨论： v 如何运用音视频、资料帮助应聘者下决心入职 u 你认为下面的招聘者回答如何？ u 应聘者：你们这里一般的员工能够拿到多少工资？ 5、 面试过程中的技巧 v 如何进行提问 u 多问开放式问题，少问暗示性问题； u 追着问开放式问题； u 善用试探性问题； v 观察的技巧 u 着装 u 打扮 u 谈吐 u 言行举止 u 观察面试者回答是否清晰有条理； v 倾听的技巧 u 倾听时的注意事项 u 通过面试者的回答推断； u 案例一：一个比较潦倒的人员。当时员工缺口很大，想法是“这个人穷得没有地方去了，肯定会在这里好好干下去的” u 案例二：一个员工工作主动积极，对企业表现出极大的热情，经常向段长、主任提出一些“改善”的意见，甚至敢于指责段长“不合理”的安排 v 如何拉近彼此关系 v 如何了解面试动机 v 如何了解人生、职业追求 v 面试笔记及其作用 6、试用期管理 1、新人报到与培训 2、试用期情况跟踪与反馈
| 
