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素质模型建设与 员工职业发展通道设计 针对痛点： v 不知道岗位素质模型的构成要素 v 不知道如何确定符合本企业状况的岗位素质模型 v 不知道如何设计员工的职业发展通道 培训后感受与关键收获 v 感受：只看技能是绝对不行的 v 知道：素质模型必须包括价值观、心态、品格等要素 v 掌握：建立本公司岗位素养模型的方法与工具 v 掌握：设计员工职业发展通道的方法与工具 培训对象： v 企业中高层管理者 v 专业HR从业人员 v 必须有3年以上的基层管理经验 培训时间：2天×６小时/天=12小时 课程形式：讲授法；讨论法；问答法；演练法；案例分析法 课程大纲 v 分享与分析 u 您认为员工与公司是怎样的关系？为什么？ u 您认为个人素养中哪些因素比较关键、重要？ u 您认为中层管理者必须具有哪些任职资格？ u 最能体现员工本质的是什么？ u 您所理解的关键任职能力是什么？ u 员工不符合目前岗位的要求。怎么办？ u 员工素养与员工职业规划的关系是怎样的？ u 员工能够以何种方式在公司得到实现与发展？ 1. 岗位素质模型概要 v 什么是岗位素质模型 v 为什么要制定岗位素质模型 v 岗位素质与胜任力的区别 2. 岗位素养模型的确定 v 岗位素质需要必备哪些要素 u 价值观 u 品格 u 心态特征 u 思维模式 u 情商 u 知识 u 智商 u 资历 u 经验 u 专业影响力 u 专业资格 u 学历 u 观察、分析与解决的模式、习惯 u 团队合作能力 u 领导风格 u 自我管理 u 其它诸商 v 技能之外的岗位素养要素的必要性 u 人生价值观 u 游戏：罗克奇价值观调查表 u 游戏:赴约 u 职业价值观 u 游戏：职业价值观关键词选择 u 职业性向测评（问卷填写） u PDP天赋特质诊断 u “大五”人格问卷 u 盖洛普职业稳定性测评 u 自我管理能力 l 目标管理 l 职业规划辅导 l 形象管理 l 时间管理 l 计划管理 l 持续学习 l 健康管理 l 情绪与压力管理 l 角色管理 l 习惯管理 u 管理风格 u 游戏：贝尔宾团队角色 u 兴趣、特长与潜力 v 岗位素养的六大类别 u 成就与行动类 l 设定目标 l 达成目标的行为 u 个人效能类 l 自我控制 l 自信 l 应变 l 组织承诺 u 帮助与服务类 l 人际理解 l 客户服务导向 u 冲击与影响类 l 冲击与影响 l 组织认知 l 关系建立 u 管理类 l 培养他人 l 指导他人 l 团队合作 u 认知类 l 分析式思考 l 概念式思考 l 专业知识 v 岗位素养模型的五个层次 u 学习 u 应用 u 拓展 u 指导 u 领导创新 v 岗位素养的确定 u 岗位素养确定的原则 u 各类型岗位的关键素养要素 u 岗位素养要素的确定方法 l 要素图示法 l 头脑风暴法 l 工作分解法 l 行为锚定法 l 个案观察法 l 问卷调查法 l 列名法 l 对标法 u 岗位素养要素的描述 3. 员工职业发展通道设计 v 什么是职业发展 v 什么是职业发展通道 v 职业发展通道的类型 u 管理型 u 技术性 u 技能型 u 职能型 u 营销型 u 操作型 v 职业发展通道的组合类型 u 单通道 u 双通道 u 星型通道 u 散射通道 v 职业发展通道与公司人力资源规划的关系 v 职业发展通道与岗位素养模型的关系 v 职业发展通道与员工职业规划的关系 v 各种类型的职业发展通道及其适应的人群 v 各种类型的职业发展通道组合的设计 v 职业发展通道的关键依据：内职业规划的启发与引导
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