研发质量保证【10月13~14日上海】

Ø  含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费

Ø  不包含学员往返培训场地的交通费用、住宿费用、早餐及晚餐

通过产品质量问题的溯源分析，发现50+%的质量问题源自研发阶段，客户对产品的质量要求越来越高，质量成为产品在市场竞争中脱颖而出的重要武器；

1、 如何培养研发人员的质量意识？

2、 如何把质量管理活动变成开发人员的自觉行为？

3、 如何避免质量管理体系和实际执行“两张皮”？

4、 如何把设计中构建产品质量的理念落实到具体的产品开发活动中去？

5、 如何构建能很好支撑公司核心业务运作的研发质量管理体系？

6、 什么样的人比较适合从事研发质量管理，同时这部分人员的出路在哪里？

这些问题是业界研发管理人员普遍感到困惑的核心问题。本课程通过业界最佳实践的分享，具体的案例研讨等方式，详细介绍研发流程中的技术评审和决策评审，以及如何进行产品研发质量控制。

内容详尽，涵盖面广，重点突出，有针对性的措施解决企业产品研发质量管控的难点和痛点，大量业界最佳优秀实践

研发部部长、研发业务主管、项目经理、产品线质量部部长、质量QA、项目PM、项目PL、研发人员（SE、硬件开发人员、软件开发人员、结构开发人员、测试人员、……）、产品线经理、设计经理、设计工程师、工艺工程师等

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

1、   产品研发过程中质量典型案例

2、   华为是如何解决产品研发中此类质量问题的？

1、  什么是质量

2、   如何理解对质量的定义

3、   质量成本意识

4、   质量管理体系的作用

5、   质量管理者、质量管理、质量管理体系之间的关系

1、   集成产品开发（IPD）流程的特点

2、   研发中的技术评审

²  技术评审目的

²  技术评审TR的运作

²  技术评审报告模板

3、   研发中业务评审

²  业务决策评审点DCP的运作

²  各DCP点的评审项及通过标准

²  …..

1、   质量策划

²  质量策划流程和活动要求

²  质量策划的输入和输出

²  质量策划之目标策划（客户关注的质量目标、过程质量目标）

²  质量策划之过程策划（过程策划要素和子要素评估、风险识别）

²  质量策划之控制策划（质量控制点、过程控制标准、质量评估计划）

²  质量策划之改进策划（TOPN、复盘、AAR、质量回溯、缺陷分析、问题清零与预防等）

2、   质量控制

²  设计与开发的输入控制——需求质量管理

²  设计与开发的评审——评审、检视、走读、评审流程、实践分享

3、   质量评估

²  什么是质量评估

²  质量评估分类

²  质量评估的四个阶段

4、   质量改进

²  组织改进形式

²  TOPN改进

²  逆向改进方法

²  实用质量工程方法

1、   什么是度量

2、   度量的目的和意义

3、   度量分类、度量流程

4、   研发度量指标

²  结果质量指标

²  过程质量指标

5、   KPI和度量指标之间的关系

1、   研发质量组织职责定位

2、   研发质量部职责定义

3、   QA角色认知

4、   QA能力要求

5、   华为QA素质模型和岗位定位

Ø  哈尔滨工业大学 硕士研究生

Ø  大连冷冻机股份有限公司（1997-2000）

Ø  华为（2000-2020）

Ø  中央研发部，负责交换机、接入网等产品硬件开发；

Ø  华为研发质量部部长，负责研发业务流程变革、流程建设及推行等。

Ø  华为政企咨询——IPD数字化转型变革相关咨询工作。

二十年华为研发领域工作经历，曾担任研发部质量与运营部部长，华为19级专家；

华为IPD业务流程变革经验，曾主导研发能力中心业务流程、IT、组织等变革，并完成IPD关键指标流程成熟度评估和改进。

Ø  采购及供应链领域流程变革。

Ø  20年华为开发工作经验，长期从事产品研发、流程建设和推行、质量保证、内控合规等

Ø  精通IPD产品研发流程和流程变革，参与多家大型国企IPD变革和数字化转型，流程建设、推行和变革实践经验丰富；

Ø  理解能力、沟通能力、推动能力、协同能力强。

在华为工作期间，先后从事硬件研发、研发质量运营、采购及供应商管理等工作。

Ø  研发业务流程变革管理

Ø  研发组织变革管理

Ø  流程IT项目规划

Ø  研发质量管理

Ø  信息安全和隐私保护、内控

Ø  采购供应链业务流程变革

流程变革项目：

Ø  研发部硬件业务研发流程设计、推行和流程成熟度评估（TPM）；从IPD模型原则、架构、流程使能器3个维度，9个领域（业务分层、结构化流程、基于团队的管理、产品开发、有效的衡量标准、项目管理、异步开发、共用基础模块、以用户为中心的设计）设计变革进展指标，阶段性开展回顾和总结，及时发现问题，分析根源，执行对策，确保项目最终结项时TPM评估分数达到3.5分，达成公司要求。

Ø  研发能力中心流程变革、流程IT项目规划和开发及流程成熟度TPM评估；

Ø  技术开发/技术合作项目流程建设、流程试点和推行；

Ø  研发质量管理，TR评审要素、DI值目标设定，以及研发度量指标定义等；

Ø  研发项目管理，重点是项目群的管理流程优化和改进。

1、南京钢铁集团IPD导入咨询项目

Ø  负责研发质量管理和研发流程管理两个模块的诊断、评估、根因分析及变革建议：基于南钢的业务特点，结合华为先进实践，对南钢的研发质量体系和流程管理体系进行全面诊断和评估，识别关键发现和业务痛点，提出了解决建议、改进方向。

Ø  对客户进行华为研发度量实践、华为需求管理和产品规划实践的培训。

2、沈阳HF数字化转型变革项目

Ø  负责IPD采购领域的流程构建。主要活动有流程诊断、关键发现及根因分析、流程高阶方案设计、流程架构卡、流程泳道图、L5文件的开发等工作。

Ø  负责可制造性设计（DFM）赋能专项。指导客户完成了DFM能力架构、DFM体系构建、DFM需求基线开发流程（5步法）、开发典型部件的DFM需求基线及试点应用等。

Ø  完成IPD  Dry Run方案及落地实施（采购领域和DFM）。

Ø  对客户进行采购、集成供应链领域、DFX设计等方面的华为实践培训。

3、东风柳汽集团IPD变革咨询项目

Ø  参与东风柳汽IPD变革咨询项目，负责技术开发和技术合作两个模块的流程诊断、评估、关键发现及根因分析、关键对策设计、流程高阶方案设计、流程概要图、流程泳道图、流程架构卡、及流程L6的文件开发指导工作。

Ø  对客户进行华为技术立项实践、华为质量度量实践的培训。

4、沈阳HF数字化转型深化应用变革项目

Ø  负责IPD流程的深化应用和推行。重点包括试点项目辅导、流程审计和流程评估，通过实际项目提升流程应用深度。

Ø  审计流程遵从执行情况，深入研发、工厂一线，对IPD流程活动和交付件进行深入检查；同时总结流程推行的优秀实践并在集团内部推广；对流程执行过程中发现的流程本身问题进行优化、改进。

Ø  应用TPM进行流程成熟度评估，从流程推行、流程效果两个维度进行打分，对标华为，给出改进建议和措施

承担研发过程质量提升专项工作：负责产品研发过程中质量提升专项工作，重点包括质量策划、过程和交付件审核、质量组织、质量度量、质量回溯五个模块。对标华为优秀实践，分析差距，给出改进措施并落实，目前正在实施中。