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《借鉴台塑提升精细精益化管理能力》 课 程 大 纲 工信部企业局特聘专家、精益改善标准化实战专家、中国杰出培训百强名师 【培训课时】12小时（2天） 【培训对象】企业高中层干部 【课程背景】 在工业4.0、中国制造2025、十三五规划、互联网时代、以及国内外环境影响的新形势下，各企业面临着重大变革和挑战。企业应在新常态下快速转型升级，着力于降本增效、改善供给侧结构、狠抓精细化管控、增强管理内功、开拓市场需求、快速提高企业管理水平和竞争能力上去下功夫，才能适宜市场变化的需求。因此，企业要以目标管控和标杆企业为导向，主动积极的学习和借鉴先进企业的管理模式和管理方略，比如借鉴台塑管理模式和管理经验，学以致用，不断增强和实现企业精细化、精益化管理的内在要求，才能出奇制胜、实现可持续性发展。 【课程收益】 1、熟悉台塑精细化管理文化；2、认知台塑精益化管理精髓；3、电力企业精益化管理需求；4、掌握精细精益化管理方略；5、掌握精益改进的管理工具 第一讲 文化引领－－台塑精细化文化 1、一个企业文化；2、二个问题思考；3、三方定制模式 4、四个幕僚机能；5、五大制度运行 第二讲 知行合一－－台塑精细化认知 1、六个精细化管理；2、七大合理化管理；3、八个集权式采购 4、九个精细化体现；5、十个精益管理精髓 （1）集权和分权式管理；（2）内部没有竞争关系；（3）财务单元成本核算； （4）采购前中后式管理；（5）信息互联环环相扣；（6）流程标准紧密相连； （7）午餐沟通异常管理 ；（8）只做投资不做投机；（9）合理化管理服人心； （10）企业文化引领发展 第三讲 管理模式－－台塑精细化方略 1、精细化组织机构：总管理处集权式的职能和作用 2、精细化稽查部门：幕僚部门统管执法监督和稽查 3、精细化成本核算：责任分明单元预算和利润核算 4、精细化依法治企：制度+表单+电脑+制度管人性 5、精细化推动改善：高层推动中层拉动基层持续行动 6、精细化管控重点 （1）管理制度精细化；（2）流程管理精细化；（3）标准管理精细化； （4）岗位管理精细化；（5）现场管理精细化；（6）设备管理精细化。 7、精细化集权分权 8、精细化仓储改进 9、精细化安全环卫：重点抓7S现场管理中目视化和定置化管理 10、精益管理八大浪费和台塑管理八大秘诀 第四讲 重点模块－－精益化管理做法 一、精益单元成本管理 1、建立单元成本管理指标体系 （做法：借鉴台塑剥洋葱皮方法；5W，细分六种费用；各单元成本指标；单元成本计算方法、精细化成本结构定额） 2、明确单元成本管理责任主体 （做法：借鉴台塑成本利润中心；层层分解并精细化到最小核算单元，并细化最小单元的KPI） 3、加强单元成本控制考核评价 （做法：借鉴台塑追根溯源方略；单元成本控制关键点；成本量化与绩效考核结合，6W3H1S） 4、推进相关业务领域信息监控 （做法：借鉴台塑人流、物流、信息流、资金流的ERP系统；优化整合精细化的成本构成台账，实现自动归集、分摊、记账和分析功能，PDCA监督稽查） 5、深化在线经营数据分析应用 （做法：借鉴台塑信息化管控自动报警；实现数据自动采集，并对成本、盈利进行分析报告） 二、精益财务一日结算 1、准确快速获取业务统一数据 （做法：借鉴台塑“就源输入、多次应用、环环相扣、相互勾稽”，同一管理数据采集一次、避免信息孤岛、确保数据口径统一，OEC） 2、提高财务确认核算的标准化 （做法：借鉴台塑信息垂直管理；每月一日结算上月的财务数据和各部门业绩，提高财务核算质量和效率；日事日清、日事日毕） 3、加强业务与财务核算应用集成 （做法：借鉴台塑统一规划、统一费用支出渠道，业务与财务核算应用与合并报表应用的集成，完善合并报表业务集成体系） 4、提高全员全流程的工作效率 （做法：借鉴台塑流程梳理和异常管理，台塑所有的线上线下流程都非常清晰，事事清楚、件件明白，每个流程还有相应的工作标准，靠信息化来监控全员的工作流程和工作效率） 三、精益物资集约管理 1、加强采购计划集中采购管理 (做法：借鉴台塑集中采购管理，规范线上线下采购前、中、后流程，运用电子商务平台功能实现“两级集中、管办分离”，采购报价、询价、议价、比价、定价能力，降低采购成本） 2、加强库存仓储联合储备管理 (做法：借鉴台塑仓储货位定置的改进，优化库存结构、规范物料代码、设定合理安全库存限量指标、规范线上线下联储工作流程、推进数字化仓储管理） 3、完善闲置废旧物资处置管理 (做法：借鉴台塑仓库单元成本管理，采取认定、发布、调剂、奖励等方面降低闲置废旧物资库存积压，提高物资利用效率） 四、精益基建燃料管理 1、加强基建设计预算信息管理 (做法：借鉴台塑设计优先预算成本，审核典型设计模板和投资概算定额） 2、加强燃料供给集约协同管理 (做法：借鉴台塑燃料集约化管理，审议供方供给保障能力，建立多种合作方式，集中统筹调运高效协作和内部煤电产业协同） 3、加强燃料采购信息管理运用 (做法：借鉴台塑ERP、IT管理，增强采购计划、合同、结算等信息管理功能，从采购计划到财务结算的全过程集中管控的应用和集成） 五、精益制度执行系统 1、实现制度建设信息资源功能 (做法：借鉴台塑合理化制度管理，午餐会制度等等，形成制度、流程、标准、规程、表单等，提升制度管理的合理性和时效性） 2、融合信息表单提升执行系统 (做法：借鉴台塑计算机监控流程标准的执行力，将关键流程和主要控制点嵌入业务应用系统，将制度、业务与信息化高度融合，增强制度刚性和执行力，鱼骨图的运用，4R－YCYA） 六、精益信息统筹管控 1、加强数据信息资源标准管理 (做法：借鉴台塑数据从源头采集“就源输入、多次应用、环环相扣、相互勾稽”的原则,梳理各类业务数据标准,使各部门数据具有唯一性） 2、加强信息技术架构互联互通 (做法：借鉴台塑计算机网络信息技术，将SOA、BPM、ESB形成统一架构标准和内在集成管理模式） 3、建立客户体验移动信息体系 (做法：借鉴互联网+客户体验，优化系统功能和界面设，建立企业级移动客户应用数字化体系、适时共享企业集成化信息） 4、加强信息技术决策统筹管理 (做法：借鉴台塑信息技术流程，使各部门履行统一的技术评审和技术决策管理流程，确保技术路线、技术标准的统一性） 5、加强信息技术开发运维建设 积极培养系统架构师、系统管理员、数据库管理员等关键技术人才。建立完善各项技术标准，确保建设和运维各项技术工作有章可循，各类系统遵从连贯一致的技术要求。 七、精益管理方法步骤和部分工具 1、推进精益化管理的步骤（15步骤） 2、如何做好过程和结果目标KPI绩效考核工作？（做法：客户KPI绩效管理考核表） 3、如何运用MOB－PDCASP做好定月度工作计划表？（做法：客户部门月度工作计划表） 4、如何运用精细化管理方法解决过程中的存在问题？（做法：客户精细化管理解决问题表） 八、精益化思路方式要求和战术 精益思路：找出重点、明确难点、捕捉痛点、切入破点 精益方式：消除浪费、精益求精、持续改善、创造价值 精益要求：异常管理、暴露问题、分析问题、追根求源、解决问题、预防再发。 精益战术：目标、计划、实施、执行、督导、检查、考核、奖惩、改进、标杆。 九、精益标杆“八化”的理解分享 重点讲解：八化；请学员对照理解发言分享 岗位职责流程化、工作内容标准化、业绩评价具体化、交接内容集成化、 巡回检查智能化、监察评价实时化、运行操作安全化、对标管理精益化。 第五讲 分组提问－－精益答辩点评 1、组长提问：由其它组回答问题，老师作出点评。 2、课堂练习：精细化解决问题方法、月度工作计划精细化训练。 第六讲 总结分享－－借鉴收获帮助 1、学到什么：分小组总结分享借鉴内容 2、收获什么：小组成员畅谈收获和帮助 3、能用什么：小组成员畅谈方法和工具
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