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陈庆兰:降本增效的物流供应链管理

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降本增效的物流供应链管理

课程背景:
作为以快取胜的物流配送电商服务企业,随着现代信息技术的发展,智能物流体系的硬件通过投融资得以解决,但企业的文化、人才、成本与质量意识、作业现场有序整洁高效的行为习惯等软性管理,需要从供应链全局的视角出发,通过日常规范标准化操作养成新的习惯,全员达成共识,才能较好缩短供应链周期,提高物流效率,降低产品损耗,减少退换货,提升存储和服务质量,进而让员工职业素养及能力得到同步提升,增强企业持续赢利的能力。
本课程跳出京东看仓储物流管理效益,针对现代仓储效率及物料配送存在的质量、成本、人员专业性、现场管理等问题,从供应链角度,挖掘仓储物流的增值点,储备并培养专业人才,提高人效,规范现场6S管理,全面贯彻质量成本管控意识,达至物流配送企业降本增效的目标。
课程收益:

● 厘清现代仓储管理的价值点,界定增收来源;
● 盘点仓储团队知识技能合集,掌握高效策略;
● 领悟成功案例降本增效技法,优化流程系统。

课程时间:1天,6小时/天
课程对象:物流部、电商DC等相关人员
课程方式:案例+理论+演练+工具

课程工具(节选部分):
工具一:“仓储人员的六大素养与七大核心能力”
工具二:“仓储的五种经营方法”
工具三:“仓储的三定管理法则”
工具四:“包装的三化与高效使用”
工具六:“高效的设备与信息技术”

课程体系:
课程大纲
视频:世界上最神奇的瓶子
导入:20201年Gartner公布的全球供应链25强
案例:某汽车公司的物流成本居高不下怎么办?
第一讲:挖掘物流供应链的增值点
一、仓储物流管理的挑战
1. 库存控制中心
1)预期的库存  2)季节性库存   3)供需的平衡   4)应对不确定
2. 物流调度中心
3. 增值中心
1)竞争性供应链策略
2)低成本策略
3)减少物流时间策略
4. 设施设备技术中心
5. 信息平台中心
讨论:本企业的仓储物流管理中有哪些主要问题和挑战?
二、现代企业的第三利润源
1. 第一利润源
— 改进生产工艺,降低原材料消耗
2. 第二利润源
— 增加销售数量,提高销售利润率
3. 第三利润源
— 加强物流管理,降低物流的成本
思考:本企业物流成本的对标企业是谁?还可以从哪些方面提高成本竞争力?
三、仓储物流的增值点
1. 经济收益
1)集拼和分拨
2)分类——越库配达、组合、装配
案例1:具仓储附加值的轮胎与办轮组装
案例2:第三方仓库为一家大型汽车装配厂存储线束
3)季节性存储
4)逆向物流处理
a退货管理
b重新制造与修理
c重新销售
d回收
e处理过期或损坏库存产品
案例:GECCO逆向物流
2. 服务收益
1)定点存储
2)全产品线存储
3)增值服务——延迟制造战略、降低风险、减少总库存
3. 供应链收益
案例:第二次世界大战中的陆军仓库
1)长期存储为未来消费提供产品
2)支撑功能性规模经济
a在支撑制造经济中的作用
b在支撑采购经济中的作用
c在支撑运输经济中的作用
讨论:你所在企业的仓储物流管理可从哪里创收?
成果输出:
第二讲:发挥人才管理的效能
一、仓储物流一线人员的6个核心素养
1. 知识技能
2. 信息交换
3. 协助
4. 绩效反馈
5. 认定
6. 跨部门服务导向
案例:一个物流人员发展案例的研究
二、仓储物流管理人员的7个核心能力
1. 决策与委派
2. 规划与创新
3. 管理风险、安全性与保密性
4. 沟通
5. 指导和辅导
6. 建议和解决问题
7. 人员培训和发展
练习:基于仓储物流专业能力要求,请拟写一份本岗位的招聘文案。
三、5G+物流的复合型人才
四、有效的激励绩效考核
1. 有效的绩效指标KPI
2. 有效的行为过程激励
讨论:如何提升本企业仓储物流团队的人效?
成果输出:
第三讲:物流供应链降本管理
一、经营思维管理仓储物流
1. 仓储经营组织
2. 仓储经营方法
1)保管仓储  2)混藏仓储  3)消费仓储  4)仓库租赁经营  5)流通加工
3. 仓储多种经营
1)多种经营的条件   2)仓储增值服务   3)运输中介
4)配送与配载       5)物流经营者
4. 流程管理
1)全链流程图
2)成本与价值链
3)全面成本预算管理
练习:画出本企业仓储物流价值链图,并指出可优化的要点
三、仓储物流成本管控
1. 仓储性能指标——库容量/出入库频率/其他管理指标
2. 设备
3. 仓储作业
1)收货和上架     2)补货   3)拣货和暂存   4)检查和装货
5)物料处理系统   6)出库    7)装卸与搬运
4. 物料储存与防护
5. 物流标准化
四、仓储现场的6S管理
1. 把空间腾出来活用
2. 定置管理三定
3. 用眼整顿零时间找到
4. ABC物料控制法
5. 物料存量定额
6. 价值链的精益管理
案例:精益生产实践
7. 质量管理
1)质检流程
2)质量KPI考核
3)质量问题协调与解决
4)质量风险防范
5)质量显性与隐性成本
讨论:如何优化本企业仓储物流的现场6S管理?
练习:请列出本企业仓储物流管控中质量隐患的要点
五、包装和物料处理降本
1. 包装作业的前景——消费包装、工业包装
2. 工业产品包装的作用
1)产品包装和处理
a统一化    b标准化   c稳定化    d高效使用包装材料
案例:卡车软顶篷设备的新设计和包装
2)保护
3)识别与交流
3. 包装促进处理的效率
1)包装设计
2)单元化——密封集装箱、集装包
3)信息交流
讨论:本企业包装的优化方案有哪些?
4. 物料处理
1)需要考虑的基本作业问题
2)机械化系统
3)半自动化系统
4)自动化系统——自动化系统的潜力、单分拣系统、自动存取
5)信息控制系统——无线电射频与射频技术、摘取式拣货系统
6)需要考虑的特殊作业问题
a电子订单履行   b环境影响   c环境管理   d回收处理
六、安全与保障降本
1. 预防和减少仓库事故
案例:视觉安全通信的策略和系统
2. 保护工人和设备
3. 安全的产品搬运
4. 安全提示
1)视觉类型提示  2)声音类型提示  3)触摸类型提示  4)气味类型提示  5)安全事故
5. 安全拣货和补货
6. 安全产品暂存
7. 保护产品
1)偷盗与行窃    2)损坏    3)水与火    4)害虫侵扰    5)人身安全措施
讨论:适合本企业现阶段的降本增效措施有哪些?为什么?
成果输出:
  
        
      
序号
      
      
成果简述
      
      
展现形式
      
      
成果5
      
      
仓储物流的现场6S优化措施
      
      
大白纸
      
      
成果6
      
      
仓储物流质量隐患的管控要点
      
      
大白纸+便贴纸
      
      
成果7
      
      
包装优化方案
      
      
大白纸
      
      
成果8
      
      
适合本企业现阶段的降本增效措施
      
      
大白纸+便贴纸
      
   
   
   
   


【课程回顾、结业、总结行动计划表、祝福、合影】

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