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吴诚《高效物流运营管理》

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《高效物流运营管理》大纲
(主讲:吴诚 博士)
【课程背景】
随着我国经济、制造、消费大国地位的确立,及物流与信息技术的飞速发展,物流管理水平将成为衡量企业竞争力的重要指标之一。企业需要根据自身的情况,合理规划物流,并保证有效运营管理,以便取得更大的竞争优势。吴诚博士(曾任:华为,采购总监、供应链总监;富士康,物流与供应链高层领导;康佳集团,副总裁;现任:北京大学、清华大学、人大等高校总裁班 特聘教授),基于对物流与供应链的研究,并结合在多家企业的管理经验,特推出该《高效物流运营管理》课程。
【培训对象】
供应链、物流、计划、配送、仓储等部门领导,及所有与物流、供应链业务相关的人员。
【课程特点及受益】
本课程详细介绍了现代物流运营管理、物流网络规划、仓储配送、物流成本合理化等方面的运营原理、核心框架及流程,并结合中国企业的实际运营情况,融合教学、研究、实践、实务为一体,能令越来越多的中国企业关注物流管理的经营战略,并得以从中受益。
1、了解物流运营原理与发展动态,了解标杆物流行业及企业的运作方法;
2、掌握物流规划、配送中心的管理体系及流程,掌握各模块间的链接及建立物流监控平台;
3、掌握物流管理的基本制度、流程、工具,以及物流合理化的原理、方法与技巧;
4、掌握仓储物流管理的绩效分析方法与改善方法。
授课方式与特点
1. 丰富性与针对性。信息量大,专业性及针对性强,案例多,能结合企业所在行业特点与现状,有针对性地制定大纲及培训;
2. 指导性与实用性。不作空洞无物的讲解,能从企业职能、组织、流程上对企业进行优、劣势分析与判断,提供改善意见与建议,现场研讨具体工作问题;
3. 操作性与实效性。除了专业地进行讲解,将现场分析、分享标杆企业的做法,提供丰富具体的“管理流程、制度、工具模板”供学员参考、借鉴、落地;
4. 通俗易懂,参与性强。深入浅出,通俗易懂,专业问题通俗化,复杂问题简单化,混乱问题标准化。不忽悠,不故弄玄虚。鼓励提问质疑,现场分析解答;
5. 气氛活跃,妙趣横生。因材施教,因人施教。适时、适度、适当调节课堂气氛,风趣幽默,旁征博引,气氛活跃,轻松愉快中完成课程。
【课程大纲】
第一部分:供应链与物流协同运营理论及应用概述(L&SCM)
1.供应链协同运营理论及行业应用实践介绍
◇  价值链理论的提出与发展
◇  物流与供应链的类型、特征与形式
◇  物流与供应链SCOR模型介绍
◇  物流与供应链的主要内容、目标、要求及挑战
◇  物流与供应链协同运营的四大支点及其原理
◇  物流与供应链管理流程变革管理(BPR)
2.供应链与物流协同运营的核心内容
◇ 需求预测与计划管理
◇ 库存结构分析与控制
◇ 物流网络与配送管理
◇ 运营与绩效管理……
3.供应链与物流协同运营之---战略&战术管理
◇  集成供应链与物流管理(如何实现ISC?)
◇  物流与供应链一体化管理(如何实现横向、纵向一体化、前向一体化、后化一体化?)
◇  推式与拉式物流规划与管理
◇  物流计划模式分析与流程再造
◇  柔性物流计划与交付管理
◇  “物流与供应链”金融
◇  Milk-Run与“糖果人”
◇  JIT、VMI、JMI、HUB等管理技术介绍
◇  物流网络规划与配送体系设计
◇  物流外包与自建物流决策
◇  内部物流、外部物流、第三方物流、第四方物流
◇  供应链与物流运营监控平台设计与智能分析工具……
n  案例:传统行业:“中联重科”“三一重工”物流与供应链运作模式研讨;
n  案例:现代行业:“华为”、“富士康”、“海尔”物流与供应链运营体系介绍与比较;
n  研讨:电商企业:“戴尔”、“小米”价值链分析与供应链运作模式探讨;
第二部分:高效物流运营管理之-物流需求预测与计划协同管理(S&OP)
1.物流计划与运营的四大支点、八大原理
2.传统计划模式的特征与不足分析
3.现代计划模式的特征及形式详述((MTS、ATO、MTO、ETO等)
4.需求预测与运营模式管理(预测、计划、订单等)?
5.制定预测的原则与步骤(S&OP)
6.物流需求预测的维度(6种维度)
7.物流需求预测的方式(3种方式)
8.物流需求预测制定方法(6种方法)
◇    一线人员意见法
◇    专家意见法(情景分析法、德尔菲法)
◇    市场测试法
◇    定量分析法
◇   基于计算机的货物计划系统(ERP\DRP…)……
9.物流计划运营与调度管理
◇    物流计划运营与交付管理工作理念与原则分析
◇    物流调度管理的工作原理与优先法则
◇    如何提升物流计划与调度的柔性能力?
◇    如何从组织\流程上进行物流调度工作的分工与管理?
◇    如何从策略上保证订单供应?如何从技术上保证物资及时供应?
n  案例:“伊利”等系列饮品企业物流计划与运营管理体系介绍(S&OP);
n  案例:“蒙牛物流调度信息平台”介绍与交付办法分析;
第三部分:高效物流运营管理之-订单交付与调度协同管理(S&OP)
1.如何从组织\流程上保证及时齐套供货?
2.如何实现计划与调度的合理分工、协作与管理?
3.什么是缺货(缺货的标准与定义)?什么是及时供货管理(“订单完美率”的标准与定义)?
4.如何从策略上保证订单及时供货?
◇ 相关需求管理
◇ 独立需求管理
◇ L/T管理机制
◇ 计划批量的设置
◇ 如何设定安全库存?
◇ 最大库存的管理
◇ 最小库存的管理
◇ 经济订货批量的管理……
5.如何从技术上保证订单及时响应?
◇ 计划调度例会管理机制
◇ TOC理论研讨
◇ 大数据的监控与管理
◇ IT工具的运用管理(ERP、APS及其它辅助工具)
◇ 库存告警机制的建设(RYG管理、预缺机制管理)
◇ 如何有效跟单与追货?
◇ 货物供应管理的其它办法及工具……
6.需求分析与能力平衡管理(ATP:可供应能力承诺)
◇  供应平衡的基本业务内容
◇  需求规划的类别、产能的构成分析
◇  能力(ATP)规划的步骤
◇  能力(ATP)的衡量标准与体系
◇  如何合理规划与改善ATP?
n  案例:“九州通”等系列快消品分销企业物流运营管理体系介绍(S&OP);
n  案例:“湖南中烟”物流与供应链信息IT平台介绍;
第四部分:高效物流运营管理之-库存控制策略与库存结构分析(S&OP)
1.供应链环境下的库存控制方法
◇  定期\定量库存控制
◇  经济订货批量
◇  库存分类管理
◇  产品预测准确率的控制方法(产品预测准确率模型及应用)
◇  VMI、JIT、“糖果人“等模式
◇  集约化……
◇  L/T管理
◇  寄售法
◇  一揽子订单
◇ 批量控制法
◇ 3PL……
2.如何做好库存结构分析与监控?
◇ 库存的构成、分类与分析概述
◇ 低周转、呆滞、过期的定义与原因分析
◇ 呆坏帐的监控与管理
◇ 呆滞产生原因的分析
◇ 如何监控与处理呆滞物料(处理的原则、要求、途经…)
◇ 库存积压资金的原因分析
◇ 内部物流的监控与风险管理
◇ 如何实现库存的动态监控?如何进行库存分析?如何制作《库存分析报告》?
n  案例:系列标杆生产加工企业“呆滞商品处理办法”经验分享;
n  案例:系列分销物流业“库存分析报告”研讨与分析;
第五部分:高效物流运营管理之-物流网络规划与设计(L)
1.物流网络的功能分析、规划、设计原理
2.物流节点的选址管理与合理化
3.配送中心的概念、种类、功能介绍
4.仓储物流中心的现状与发展趋势
5.仓储物流中心的现代化物流技术
6.仓储物流中心的工艺及运作管理
7.仓储物流中心的规划与设计原则
8.物流设施与设备分析与介绍
9.如何有效进行成品仓储管理
10.如何搞好发货订单处理、成品出库操作及与物流供应商的业务协调
n  案例:“华润”中央物流配送管理中心经验分享;
n  案例:“伊利 VS 蒙牛”物流配送管理体系介绍;
n  案例:为什么说物流成本是“沉没成本”?
第六部分:高效物流运营管理之-仓储配送及成本合理化(W)
1.仓储配送管理流程与控制
◇  入库管理
◇  出库管理(待处理品仓、内部转仓、外部借料、发货在途…)
◇  拣货管理
◇  搬运作业管理
◇  仓库盘点
◇  退货管理
◇  配载装车管理
◇  仓储调度管理
2.仓储配送合理化的原理与原则
◇  标准化原理
◇  合并原理
◇  差异化原理
◇  延迟原理
◇  外包原理……
3.仓储配送标准化与成本控制
◇  及时的原则
◇  准确的原则
◇  安全的原则
◇  节约的原则
◇  可靠性的原则……
4.仓库空间规划技巧
5.仓库内部区域划分与标识技巧
6.货位的合理规划及仓库的优化布置
7.提高仓库空间利用率的方法
n  案例:物流与“RDC”运营管理系列案例与经验分享;
n  案例:深圳某物流企业配送中心规划与设计案例分享(“3D”多媒体视频);
n  案例:“P&G”、“沃尔玛”等行业标杆企业之物流配送体系介绍;
第七部分:高效物流运营管理之-第三方物流外包与成本控制(3PL)
1.第三方物流和外包管理概述
◇  什么是3PL、4PL?
◇  客户的物流服务和物流战略
◇  外包与自营的决定因素分析
2.第三方物流管理内容探讨
◇  各种运输模式和选择
◇  运费的计算和决定因素
◇  综合物流成本的降低途径
◇  选择运输线路
◇  第三方物流的服务水平衡量体系......
3.如何选择第三方物流
◇  中国第三方物流的主要特点
◇  企业对第三方物流的要求与期望
◇  多功能小组的建立
◇  第三方物流的能力
◇  考察第三方物流时的主要考虑因素
◇  如何控制第三方物流
◇  第三方物流绩效考核(KPI)
4.物流成本管理
◇   仓储成本分析与控制
◇   运输成本分析与控制
◇   配送成本分析与控制
◇   物流包装成本分析与控制
◇   装卸搬运成本分析与控制
◇   流通加工成本分析与控制
◇   物流信息成本分析与控制
◇   其他物流成本分析与控制
n  案例:系列物流外包、第三方物流案例分析(为什么说物流成本是“沉没成本”?);
n  案例:JIT、VMI、JMI、HUB、Milk-Run等技术的应用案例及模型分析;
第八部分:高效物流运营管理之-供应链及物流运营绩效评估、考核及改善(KPI& BPR)
1.库存计划业务指标体系分析
◇   合同及时发货率(%)
◇   订单平均运作周期(天)
◇  存货周转率(次/年)
◇   低周转及呆滞物料比例(%)
◇   库存准确率(%)、缺货率……
2.物流运营业务指标体系分析
◇运输计划完成率
◇装卸计划完成率
◇公司内物资吨货储运费用控制率
◇物资盘点准确率……
3.仓储配送业务指标体系分析
◇及时收发率(%)
◇人员收发效率(吨/人,订单/人)
◇盘点准确率(%)
◇先进先出比例(%)
◇单据规范比例(%)……
4.物流绩效改进策略、方法与工具         
◇ BPR
◇ PM
◇ KPI
◇监控体系……
5.如何适时协调物流绩效与业务发展的匹配
n  案例:某企业仓储物流运营与配送业务流程再造(BPR)项目及KPI绩效提升计划介绍;
n  经验分享:现场答疑与经验交流

使用道具

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