精益班组长管理能力提升培训 掌握精益思维,明晰现场三大浪费,掌握动作改善和流程改善10大要点 课程介绍: 企业执行不力、细节失控、成本问题、文化不能落地、制度失效、员工问题……85%以上的关键瓶颈,是基础管理体系建设不完善和基层管理者能力严重不足;企业的班组就象企业的细胞一样最为基础,班组健康企业才能健康,班组长承担着每个企业的现场安全、质量保证以及基层员工的管理重任。他们时时在现场、时时在终端、时时盯着员工、时时控制着质量、成本、进度、安全……随着市场竞争的加剧,对这支庞大的基层执行团队的要求也越来越高。不少管理家指出,企业的核心竞争在于员工综合素质的竞争,班组长在员工素质提升中又起着至关重要的作用。 班组管理是企业生命力的管理,班组管理的内容,如质量控制、员工管理、工作管理、绩效管理、成本控制……等是企业全部管理落地的根本基础。班组长课程将围绕以上种种现状,以对班组长的胜任能力分析为基础,进行深入、系统的课程设计,以期通过系列班组长培训,塑造新时代班组长的关键能力,提升企业的班组管理水平,增强基层管理者和员工的综合素养。 企业的经营管理,最终要由班组长来具体实施。班组长素质的高低,直接制约着企业发展战略能否行之有效,也直接制约着企业的核心竞争能力发挥。这就要求企业必须训练出一批素质超群,擅长管理,思维敏捷,执行力强的班组长。 本课程老师凭籍多年日本企业的员工素质培训经验,结合具针对性的案例剖析,为大家呈现班组管理能力提升培训的科学方法与真谛! 培训目标: 1、让学员了解班组长必备的各项综合素质,有的放矢地加强修炼; 2、让学员明晰班组长应掌握的管理技能,不断完善自我,超越自我; 3、帮助学员改变工作心态与观念,调整工作状态,更好为企业服务; 培训对象:企业各基层管理员工,生产车间员工 培训时间:3天(每天6小时),依据企业方要求而定;为保证教学效果,本课程每班人数不得超过60人以上; 培训方式:60%专家讲解答疑,40%学员互动研讨;理论讲授 + 案例剖析 + 小组互动研讨 + 情境模拟; 培训教材:(自编) 培训日期:(待定) 培训地点:(待定,培训教室应较宽敞,教学设备齐全,音响效果良好。) 课程内容纲要: 日期 | | | | | 1.班组长的角色认知 1)兵头将尾--行为标兵之示范作用; 2)管理执行--落实任务组织实施的管理作用; 3)技术能手--生产技能带头人; 4)承上启下--与上级组织联系的桥梁和纽带; 5)团队核心--带好队伍,建好班组。 2.班组长的工作职责 1)管理职责:4M+1E管理;信息和时间的管理 2)维权职责 3.班组长的管理技能 自我管理的技能;工作管理的技能;人员管理的技能 4.班组长的职业道德 高度的责任心;刻苦专研技术业务,敬业精神强 诚实守信,有良好的群众基础;忠诚企业、热爱本职、严守规章、努力创新 | 二)时间效率管理 ——不能管理时间,便什么都不能管理 | 1.时间管理存在的问题:缺乏时间观念;缺乏效能意识 2.时间管理的两大误区:工作缺乏计划性;不会适当说“不” 3.时间管理的四大法宝:目标原则;四象限原则;韵律原则;精简原则 4.如何进行有效的时间管理(案例分析) 1) ABCD分类法 2) 胜利节奏法 3) 柯维时间管理法 4) 艾维李时间管理法 5) 20/80时间管理法 6) 日程表时间管理法 | | 1.员工士气不高的现象 1)是不是下属的需求长期得不到满足和实现? 2)是不是公司的规章制度太严? 3)是不是员工自己的目标问题? 4)是不是经常被我们管理人员骂? 5)是不是碰到什么不公平的事情了?…… 2.激励的误区 1)反正激励是公司的事。 2)重生产不重激励。 3)我们经常把激励认为是奖励。 4)下属无非是想加工资而已。 5)我的激励没有问题。 6)随意性的激励。…… 3.有效激励的方法(案例) 1)由注重物质激励到注重精神激励 2)由注重组织激励到注重自我激励 3)由注重形式到注重效果 4)由“马后炮式”激励到未雨绸缪式激励 |
日期 | | | | | 1.无效沟通的后果 事业受损失;家庭不和睦;个人信誉降低;身心疲惫;失去热情和活力; 产生错误和浪费时间;自尊和自信降低;团体合作性差;失去创造力 2.沟通不畅的因素 1)缺乏自信,主要由于知识和信息掌握不够 2)人的记忆力有限 3)对于重点的强调不足或条理不清楚 4)不能做到积极倾听,有偏见,先入为主 5)按自己的思路去思考,而忽略别人的需求 6)准备不足,没有慎重思考就发表意见 7)失去耐心,造成争执;时间不足;情绪不好 3.工作沟通技巧:如何同上司沟通;如何同同事沟通;如何同下属沟通 | | 1.何谓问题 1)问题的定义--什么是问题, 什么是系统问题 2)问题的意义--问题不仅是成功的向导,还是成功的催化剂 3)缺乏问题意识的常见现象 4)发现问题的正确态度 5)发现问题的误区 6)事前管理、事中管理、事后管理 2.如何发现现场问题 1)发现问题所具备的条件 2)挖掘问题的方法——5WHY 3)分析问题的方法——2P5M+W 4)发现问题的方法——3不法、5W1H 3.如何解决现场问题 1)ECRS原则 2)解决问题的误区:“一时式”方法;“一事式”方法;“脉冲式”方法 3) 解决问题的标准程序 ①把握问题--现场调查;②分析原因;③确定要因;④制定对策; ⑤实施对策;⑥检查结果;⑦标准化 | | 1.管理的职能和循环概述 2.计划 1)计划的三个层次 2)计划目标的SMART原则 3)制定月计划、周计划 3.执行 1)组织——合理分配工作任务 2)人事——人力资源规划 3)指挥—激励、领导和沟通 4)游戏分享 5)如何提升执行力 4.控制—设定标准,控制运行:现场管理的控制;精细化管理现场 5.案例分析 |
日期 | | | | 七)现场管理与改善的利器(一) ——5S\目视化\标准化 | 1.5S管理 1)5S 定义、特色及实施 2)整理、整顿的含义与推行步骤 3)清扫、清洁的含义与推行步骤 4)素养的含义与推行步骤 5)如何推行5S并将5S落到实处。 6)5S推行失败的原因分析 7)5S实施的重点,难点及解决之道。 8)5S与其他活动的关系 9)工厂实施5S的案例与讨论。 2.目视化管理 1)目视化管理的定义 2)目视化管理的工具 3)目视化管理的意义 3.标准化管理 1)标准的定义 2)标准化的定义 3)标准化的意义 4.案例分享与分析 | 八)现场管理与改善的利器(二) ——如何管好Q(品质)、C(成本)、D(交期) | 1.现场管理与品质(Quality)、成本(Cost)和交期(Delivery) 2.如何提升现场品质 1)如何提升员工的品质意识 2)如何减少客户投诉; 3)如何降低工程不良 4)如何减少材料不良 3.如何降低现场成本 1)如何提升员工的成本意识 2)如何消除现场浪费 生产过剩的浪费 停工等待的浪费 搬运的浪费 加工过程本身的浪费 库存的浪费 动作的浪费 制造不良的浪费 员工智慧的浪费 4.如何缩短交货期 1)如何提升员工的交货意识 2)如何改善现场布局 3)如何消除现场等待; 4)如何快速换模(线) 5)如何消除库存 |
|