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李启春《班组长人员管理》

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《班组长人员管理》
主讲:李启春
课程背景:
人才是企业发展的核心竞争力,基层员工是实现企业目标的主力军,如何管理好基层员工,充分发挥基层员工的主观能动性,使基层员工在企业发挥他(她)应有的作用,是班组长工作的重要职责。如何管理好新员工?如何用好老员工?如何降低人员流失率,如何稳定员工队伍?如何培养多能工和技术员工,充分发挥技术型员工及多能工的作用?如何合理派工,如何发挥班组的团队力量?在工作中如何把握公司管理制度与笼络人心的尺度?这些都是班组长在人员管理中不可回避的问题。
课程收益:
掌握新员工管理的方法,;掌握严肃执行公司制度与有效笼络员工人心的技巧;掌握多能工培养、技术员工与普通员工的培养技巧;掌握有效派工、各类员工合理安排的方法;掌握员工士气提升及人员激励的方法;掌握员工绩效考核有效方法。
训练形式:
“讲授+研讨+应用”三维一体,采用角色扮演、情景模拟、案例剖析、交叉演练、互动教学,聚焦日常管理难题,提供实用管理工具,能让大家在学中练,在练中学,寓教于乐,立刻产生提升和改变。
课程对象:企业骨干员工、班组长、储备干部。
课程时间:1天6课时
第一讲 了解员工状况,确定管理风格
一、  精英分享(自我介绍)
二、  讲授:
1、知彼:了解班组成员的需求与结构
2、知己;了解知己的管理风格
三、  互动:分享做好员工管理的六项原则
第二讲 管好新员工,稳定员工队伍
一、  讲授:
1、新员工管理存在的问题
2、新员工管理实务技巧
二、  互动:
3、团队PK,列出实际工作中遇到的问题
三、  新员工管理实务技巧
四、  分享演练:管理心得分享,我是怎么管理新员工的?
第三讲、 树立个人权威,聚拢员工人心
一、  讲授:
1、如何树立班组长的权威
2、如何聚拢员工人心
3、应对不同类型员工的办法
二、  分享:
1、自我反省:是谁在挑战我的权威
2、讨论+感悟:对“刺头型”、“顶牛型”、“自以为是”型等类型员工应如何应对?
三、  互动:
1、我在员工中有权威吗?——让员工信任自己的三个武器
四、  演练:
1、我是“老革命”谁怕谁
2、我是“阿头”我怕你?
第四讲、强化管理制度,管理方圆有度
一、  讲授:“制度面前人人平等”与“国法人情”的矛盾!
1、班组的有效监督与控制
2、实施有效的员工监督
3、建立并保持良好的纪律
4、员工的出勤管理
二、  分享:制度大、还是人情大
三、  案例:迟到的张三
第五讲、加强员工培训,提高工作绩效
一、  讲授:
1、班组员工培训的步骤
2、班组员工培训实施要点
3、班组员工岗位操作知识培训
4、班组员工安全培训
5、努力培养多能工
6、适时进行岗位轮换
二、  分享:
1、多能工培养的经验分享
2、岗位轮换的利与弊
三、  演练:
1、哪些人员适合培养多能工?
2、小组研讨:何时适合岗位轮换
第六讲、合理分配任务,提高团队绩效
一、  讲授:
1、员工的岗位定员于合理任用
2、合理进行生产派工
3、合理安排员工轮班
4、用好技术工与多能工
5、用好临时工
二、  碰撞:
1、生产派工的依据是什么?
2、我们用什么心态面对临时工?
三、  演练:如何安排缺席定位员工?
第七讲、学会激励员工,保持班组士气
一、  讲授:
1、激励的定义
2、实施激励要有的九种观念
3、激励员工的几个方法
4、员工激励适用技巧
二、  分享:
1、如何进行班组团队建设
2、如何培养班组团队精神
三、  演练:
1、1+1=???????
2、100-1=???????
四、  思考:我、我们的区别
第八讲、客观公正考评,做到奖惩有据
一、  讲授:
1、提升班组绩效管理的方法
2、班组绩效管理的要点
3、班组员工考评的实施方法
4、员工奖惩的方式
二、  分享:
1、优秀企业的班组长绩效考核管理办法
三、  演练:分组讨论班组及员工绩效考核管理表的考核项目及权重的合理性
第九讲、课程回顾及总结

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