《统计过程控制---SPC》 主讲:熊鼎伟老师 课程说明: 稳定的过程,产出品质稳定的产品! 过程的变异是普遍存在的,为就是为什么我们生产的产品之间总会有差异。如果过程只存在普通原因的变异,那么,这个过程是可以控制的,稳定的;如果过程里存在特殊原因引起的变异,那么过程将是不可控的,不稳定的。较小的普通原因变差,带给我们较好的过程能力。 因此,识别并消除生产过程中的特殊原因,将使生产过程进入稳定状态,稳定的生产过程将产品质稳定的产品;识别过程的变异原,减少过程变通原因带来的变差,将让我们获得更好的过程能力。稳定且过程能力好的生产过程,就是我们所追求的生产过程。 本课程告诉你:如何在SPC的解析阶段识别特殊原因,并消除特殊原因,让过程进入稳定状态;在稳定的生产过程中,如何预先发现即将要发生的品质异常,将问题消除在萌芽阶段;如何从管理图中找出平均值与标准差的变化;如何用分组法及层别法找出影响过程能力的关键因素,并加以改进;如何全面理解过程能力/过程性能与合格率之前的关系。 课程收益: 1、理解变异的基本概念及品质变异的原因 2、学会制作管制图; 3、学会判读管制图; 4、学会用管制图结合层别法解决生产过程中的品质问题 5、学会过程能力分析的方法; 6、正确理解管制图的应用方法 7、应用管制图预防过程品质问题发生 8、应用管制图消除特殊原因引起的变差 课程特色: 1、应用最适合成年人学习的AEAD教学模式,即提出问题,探讨解决方法,分析案例,实务演练。将实际与理论相连系,用案例说明理论的应用,通过演练及时消化理解。 2、解决问题的每一个阶段,均以一个相同的案例贯穿其中,保证案例的连续性; 每个适当的阶段,均由学员提出实际问题,依课程教导方法进行实施,对实施结果老师当常点评。做到“听了就懂,懂了就会,会了能用,用了有效”。 培训课时:2天/12小时 培训对象:研发、工程、技术、生产、品质等部门管理人员 课程大纲: 第一部分 品质保证与过程控制(1.5小时) 1、品质保证与过程控制 ---品质管理的三个阶段 ---衡量品质的两个指标 ---分析过程品质的方法 2、数据分布与统计分析 ---统计分析的基本概念 ---正态分布及其参数 ---正态分布的性质 ---品质损失函数 3、母数与统计量的分布 ---正态分布母数与统计量的关系 ---正态分布的检验 ---非正态分布与标准正态的转换 ---标准正态分布的实务应 课堂演练:1、母集团标准差的计算 2、样本统计量的计算方法 3、标准正态转换 4、以标准正态分布推定合格率 5、以标准正态分布推定过程精度 第二部分 过程变异与控制图(0.5小时) 1、过程变异的基本概念 2、普通原因与特殊原因 3、评价过程品质的二个维度 4、过程的四种类型 5、控制图的种类 6、控制图的二个阶段 小组讨论:以实际案例说明什么是普通原因与特殊原因? 第三部分 Xbar-R控制图(5小时) 1、Xbar-R的应用时机 2、Xbar-R管制图的基本述语 3、过程解析之Xbar-R控制图 ---过程控制点的选择原则 ---组内因素与组间因素确认 ---数据收集及其要求 ---数据处理及控制线的计算 ---控制图的绘制方法 课堂演练:1、小组选择SPC主题 2、分析组内因素与组间因素制订数据收集计划 3、控制线的计算 4、MINITAB软件制作解析控制图 4、控制图的判异原则 ---小概率事件 ---单边链 ---趋势链 ---正态分布原理 ---非随机分布 小组讨论:1、Xbar图与R的内在含义 5、过程能力分析 ---准确度Ca ---Cp与Cpk的计算 ---Pp与Ppk的计算 ---过程能力与不良率 课堂演练:1、过程能力分析与不良率推定 6、过程控制之Xbar-R控制图 ---过程控制用Xbar-R控制图作法 仿真练习: 1、MINITAB软件制作控制用控制图
2、标准差变异的图形表现 3、平均值变异的图形表现 第四部分 X-MR控制图的作法(30分钟) 1、X-MR图的使用场合 2、数据收集与处理 3、控制线的计算 4、X-MR图的绘制 课堂演练:1、MINITAB制作X-MR图 第五部分 P控制图的作法(1小时) 1、解析用P图的作法 ---P图的使用场合 ---控制点的选择 ---数据收集与处理 ---控制线的计算 ---解析结果的判断 课堂演练:1、MINITAB制作P图 2、控制用P图的作法 ---绘制控制线 ---收集数据 ---描点判定 课堂演练:1、控制用P图的制作 第六部分 np控制图(20分钟) 1、nP图的使用场合 2、数据收集与处理 3、控制线的计算 4、np图绘制 课堂演练:1、MINITAB制作np图 第七部分 C控制图、U控制图(40分钟) 1、C图、U图的使用场合 2、数据收集与处理 3、控制线的计算 4、C图、U图绘制 课堂演练:1、MINITAB制作C图、U图 第八部分 多品种小批量控制图(30分钟) 1、标准正态控制图的概念 2、数据收集与处理 3、控制线的计算 4、标准正态图的绘制 课堂演练:1、MINITAB制作标准正态图 第九部分 控制图的改善应用(2小时) 1、控制制图的数学原理 2、Xbar-R控制线的通用计算方法 3、决策的二种风险 4、控制图的性能 5、分组法在控制图中的应用 6、层别法在控制图中的应用 7、实验设计改进控制图的变差 课堂演练:1、2倍、4倍标准差控制图控制 线的计算方法 案例分析:1、分组法应用案例 2、层别法应用案例 3、实验设计应用案例 第十部分 学员疑难问答
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