《六西格玛基础培训》 主讲:熊鼎伟老师 课程时间:(6小时/1天) 培训对象:研发、工程、技术、生产、品质等部门管理人员 课程大纲: 六西格玛概述 第一部分 六西格玛概述 1、六西格是衡量异的符号 2、六西格玛是管理系统 3、六西格玛是改进的方法 4、六西格玛的目标 5、六西格玛的关注焦点 6、基础统计知识 课程要点: 1、了解六西格玛的真相。 2、学习基础统计知识 课堂演练:计量型数据的统计分析 定义阶段(Define) 第二部分 定义阶段实务技能 1、定义阶段的流程 2、定义问题的要点 3、定义问题的工具 ---柏拉图 课程要点: 1、如何定义六西格玛项目? 2、找项目的要主工具 课堂演练: 1、定义实际的六西格玛问题 2、柏拉图练习 测量阶段(Measure) 第三部分 测量阶段实务技能 1、测量阶段的目标 2、测量阶段主要的工具 3、标准正态转换 4、确认过程底线 课程要点:测量阶段的主要工作及如何确认项目的底线 课堂演练:你的项目过程能力是多少个西格玛? 分析阶段(Analyze) 第四部分 分析阶段流程与工具 1、分析阶段的主要工作 2、问题与数据的类型 3、计量型数据的分布 4、直方图及其判读 5、散布图与层别法 课程要点:如何找出影响项目结果的主要原因 1、分析阶段的主要工作; 2、分析阶段的主要工具 课堂演练:直方图练习 改进阶段(Improve) 第五部分 改进阶段实务技能 1、改进阶段的主要任务 2、改进阶段的主要工具 3、单因子实验设计 ---因子水平选择 ---最佳参数区间确定 4、找出问题解决方案 课程要点:用最有可能的原因进行实验,找出问题的真因 课堂演练:如何设计一个多因子的实验? 控制阶段(Control) 第六部分 控制阶段实务技能 1、控制阶段的主要工作 2、过程变异及其控制 3、预控制图介绍 课程要点:对找到的最有可能的原因进行过程控制 课堂演练:预控制图分析判定练习 说明: 1、全面介绍六西格玛DMAIC的问题解决流程,以品管七大手法为主要工具,学习一个完整的DMAIC问题解决流程。 2、通过学习,能用DMAIC方法解决公司内六西格玛黄带级别的问题。
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